中高层经理全面管理技能实战训练课纲讲义

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4、“坚难”的，如何才能快速的成长？管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡？本次课程全面为你解决这些难题！。课程收益→全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；→良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；→深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；→学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；→建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；→全面激励管理

5、，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。→管理越来越难了，员工太现实，在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。课程特色理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的生动活跃：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练培训提纲第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么

6、?→管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性有效性他人性多样性三、什么样的管理是最适合企业的管理→管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？→只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同→管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？→制度化管理与人性化管理如何结合？→管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？→组织的目的是什么？第二章、如何管理工作态度→如何才能快速的提高下属的工作绩效？→如何让下属在主动积极，而不是被动消极？→如何让下属在工

7、作中全力以赴，而不是全力应付？→如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任?→合理完善的企业制度建设是必要的重要条件；→提高下属的能力更是一个长期、持续的过程；→能不能找到一个立杆见影的方法？现在改变马上就看到效果？→为什么说态度决定一切第三章、管理角色的认知→每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡→上级经常做了过多下属应该做的事情→自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成★理解分析韩非子：下君尽已之能中君尽人之力上君尽人之智第四章、领导力提升的技巧★分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?一、领导权威的来源二、

8、领导力的八个素质特征1、诚信（是建立信任关系的出发点）2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础)3、关心、帮助下属（从工作、生活体