车联盟管理规章制度

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1、车联盟管理规章制度员工行为规范■员工的行为规范•公司严禁以下行为：•盗窃；•辱骂他人、打架斗殴；•出卖或泄漏公司秘密。■仪表及日常行为规范：•工作时间按规定着装，保持仪容整洁；•女性不浓妆，男性不蓄长须长发；•不乱扔废物或杂物，不随地吐痰；•不喧闹或嬉戏；•使用文明语言，不说脏话；•不酒后作业（特情须经允许）；•谦和待人，对客户或來宾热情、大方、讲礼貌;•举止和坐姿雅观稳重。■其它必须遵守的行为规范：•安全生产规程•生产工艺规程•考勤制度规定•卫生制度规定•奖惩制度规定考勤制度一、严格考勤是确保生产经营正常

2、进行的一项有力措施。二、公司员工必须严格执行公司的工作制度，遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不溜号、不做与本职工作无关的事，更不得无故矿工。有事请假，获批准后才能离开工作岗位。任何人不得擅自换岗或请人替岗。员工上下班时间为：夏季:上午：09：冬季:上午:下午:一、处罚办法1、违反劳动纪律：(1)迟到或早退一次扣50元，每月累计扣;(2)旷工一天扣一天本人的日工资；(3)事假扣50%；(1)消极怠工，没有完成生产或工作任务的视其情况或本人工资的10—50%；2、无正当理由不服从分配：(1)无正当理市不服从分配、

3、调度、指挥的，影响一天扣一天,直到服从为止；(2)对无理取闹，聚众闹事、打架斗殴、影响生产工作和社会秩序的罚款50——500元，直至开除；3、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程造成事故，使厂里财产遭受损失；(1)损失在500元以下的扣主要责任人3——50%；(2)损失在500元以上的扣主要责任人4——60%；4、工作不负责任，经常发生返工或产生废品，损坏设备或工具,浪费原材料、原源，造成经济损失：(1)损失在500元以下的扣主要责任人3——50%；(2)损失在500元以下的扣主要责任人4——60%；(3)

4、损失在1000元以上的扣主要责任人50——80%,情节严重的开除。员工奖励实施细则总则为激励员工奋发向上，争创佳绩，实现自我价值，特制定本实施细则。第一条：凡热爱公司，热爱木职，热爱岗位，遵章守纪，在生产经营、管理和服务中取得一定绩效的员工，均有获奖机会。第二条：员工奖励一律以事实为准，以数据为依据，实行民主评议推荐与公司考核员工绩效相结合，重绩效，重贡献，充分体现奖励的公平、公正。评选条件第三条：公司劳模评选条件、先进生产（工作）者评选条件：1.遵章守纪，未受各种行政处分，有较好的表率作用。2.热爱公司，

5、关心公司，有较强的主人翁和责任感；3.工作认真负责，精益求精，不计时间报酬，合格完成各项工作任务；4.顾全大局，有团结协作精神；5.厉行节约，有勤俭办企业精神；6.勇于维护公司利益，能与损害公司利益的行为作斗争；7.连续两年以上获得先进生产者称号；第四条：优秀管理者评选条件、优秀（模范）车间、班组评选条件：1.模范执行公司管理制度和指令，执法严格，不徇私情，不弄虚作假；2.工作能认真落到实处，进展明显;1.认真执行公司各项规章制度和指令、决议，示范作用好；2.管理细致，各项工作井然有序，达到公司要求且成绩显

6、著;3.员工能执行工艺规程，劳动安全规程、设备操作规程和各项规章制度；4.员工有较强的质量意识，操作精心，一丝不苟；5.办公及生产场地整洁，各类物品按要求摆放且能恒久坚持;&安全生产落到实处，未发生工伤事故；奖励办法1、在完成生产或工作任务，提高修车质量和工效，节约原材料和资金等方面都做出显著成绩的，视其成绩的大小分一、二、三等，分别加奖300元、200元、100元；2、在保护公共财产，防止或者挽救事故有功，使厂里财产免受重大损失的，视其免受损失的大小分一、二、三级分别奖励500元、300元、100元；员工

7、着装规定一、公司员工，在公司工作、生产区域内，均按要求着装。二、员工着装应衣着整洁，着装规范：穿工作服、戴工作帽、不得敞胸露背，衣冠不整；任何吋候不得在生产区域内打赤膊等。维修厂（站）设施：顾客对维修厂（站）设施的感受步骤二：接待/诊断阶段流程为内容工作人员工作标准——影响顾客的重点接待程序顾客到达维修接待员◎当顾客进入维修区（站）的一分钟内，以热情有礼的态度主动迎接。自我介绍维修接待员◎自我介绍。询问车辆状维修接待员◎询问顾客拜访目的，及车辆状况。况并记录调阅用八车维修接待员◎询问顾客姓名，查阅客户档案，

8、并填写交修单。辆档案列出任务单项目未确认项目技工原因转诊断技工核查任务单项目及记录维修接待员◎与顾客共同确认维修项目，需要的费用，以及确定任务单可能需要等候的时间。项目流程与内容工作人员工作标准——影响顾客的璽点诊断程序填写交修单维修接待员◎迎接顾客后，立即开始填写交修单。◎通过维修厂（站）预约系统，调出预先填写的交修单。检查故障车辆维修接待员◎与顾客一起检查车辆的征候与状况，详细记录填在交修单上。维修接待员◎以