出版业逆向高效物流问题与对策

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1、出版业逆向物流间题与对策Si：首先分析中国图书业逆向物流的现狀，其次在现状分桥的基础上探讨间題产生的原因，简要地分析了包括中国特殊的图书行业体制和“牛鞭效应”在书业中的典型反应在内的两力面。最斤，针对冋題提出了应对之策。关建词：图书业逆向物流对策建放逆向物流在许多行业中邯是十分正常的商业现象，其中尤以图书业为甚。书业逆向物流的主要内容是图H1BUI作，它就像毎个企业都必须发货和回款一样，是出版社最基本的业务工作之一；同时,世界主要国家书业髙达30%的平均退货率和“永久退货制”也便为纠堰各国出版业的难以根除的痼疾。我国同样也无

2、法幸免。自2001年以来，中国图书发行行业库存持续上升，总量大，增速快，已经成为制约许多出版社发展的册颈rOo而在中国大ij阔斧地建立帀场经济的大坏境下，图书业也不可遐免地将对内外开皿，事实上我国在fluawtoa程中已经向国外作岀逐步开笊岀版物发行业的承培，中国图书业即将而临着激烈的克争。同时,传统的出版发行业也正在进行大观模的转型与改革。ant,在这样一个背景下，研究书业逆向物流冋题具有强烈的现实意义。一、图书业逆向物说的含义逆向物流是指产品从消贾点返回至原产地的过程，包含有资金流、信息流和商流的逆向流动。逆向物流有广义

3、和获义之分。茯义的逆向物流是指对朋些由于坏境间題或产品已社时的原因而将产品、零部件或物料回收的述程。宅是将卅泄物中有再利用价値的部分加以分據、加工、分解，使其成为有用的资源重新进人生产和消费领域。广义的逆向物流除了包含获义的逆向物流的定义之外，还包括废弃物物流的内容，其最终目标是械少资源使用，并通il减少使用资源达到废弃物减少的目标，同时使正向UK0收的物流更有效率。所谓图书业的逆向物流，顾名思义，是指对已经废弃或11期的图书进行再備环、再制造、再使用的11程。其含义还色括减少资瀾的使用以及有效的退书管理系貌等。我国图书业逆

4、向物说包含W®Jil作：一是图书的逆向退回，二是部分退dl图书的二次配送。退书由零售商、批发商（中盘）逐级退回出版社。发行中盘可根据基层店的術售情况，有市场的图书做二次配送，没有市场的图书退H1出版社。出版社作为退书俱应旌的最上游，对退H1的大批量图书根据各地细售情况，做二次趾送或送奴浆「化为奴浆二、我国图书业逆向物流的现狀在我国，图书业物流的发展大致经历了三个阶段：90年代以前，gfill期图书品种少，部是采用新华书店的简单小观模仓储运输，主要是教林发运，几乎无库存问題;9o年代中后期，图书品种逐浙噌多，于是开始建立批第中

5、心，实行进铸发运一体的运作形式，并且引入廿算机管理，此时图书库存逐満憎加；200o年以后，出现了现代化物流基地，图书品种的规模也应变得庞大，髙退货率，连锁经营,要求髙效的供应链管理。121书业逆向物流冋题严重，主要表规在以下几个方面：1.库存与退货率居髙不下近年来，我国图书库存庞大，退货率也持续攀升。据国家统计局公布的数据，图书库存占纯第售的比例趟来趟大。在2007年由社会科学文献出版社出版的蓝皮书《2007年：中国文化产业发展报告》指岀，高库存已成为制约中国图书岀版业发展的重大IO,2005年中国图书岀版业库存和第售之比高

6、到98%。⑶2005年出书种数与2004年相比，増幅迭到6.8%,但第售金額仅增长1.48%,而舗售册数则下降了5.52%,出现了近年来最大幅度的下降，显示出图书猜售的增长壬要靠増加品种、提畐定价来拉机图书总价格上涨，实物量没有相应增加。统计表明：我国图书的年筠售额为400多亿元，而图书的库存在2004年就超过了300亿元。1.标准化与信息化水平低，在退书处理冋題上还停倒在手工处理阶段荒期以来，我国岀版物流通一直没有一个统一的标准化规则，从岀版单位到各级发行单位，都需要层层动员大扯人办、财力对图书重新登记造册，由干标准不貌数

7、襦统计资料自然出现差异，还给对帐、结算，以及图书査找、及时上架等部造成很大麻烦；同时，还白白浪费大量人力和财力。尤其是在市场经济舸压力下，出版物流通标准化的建立已成为当务之急。目前我国图书标准化和信息化程厦述处于比较低的水平，壬要表现为信息标准化不貌一。我国尚未形成岀版物行业内的铳一物流标准体系，现有的标准和M度也执行不力。如“一号多书”现象，而书号的不唯一艮导致了条码不唯一相条码与图书本身不能一一对应。行业内缺之统一标准和各地区信息发展的不均偷阻碍了企业之同实现数稠交换和共拿，全行业公共信息不輔，信息孤岛大量存在。而在退书

8、处理间題上，大多还停倒在手工分拣方式阶段（如下图h人工清点一＞人工分振一＞人工核对一＞录入员人工形成退书单并上传物流系统⑷泄种方法清点准确率不高，工作效率IR,重夏劳动严重，对退书的分更无从谈起，加剧了图书逆向物流的冋题。2.逆向物流程序繁预，周期长我国书业企业逆向物流的流程是:书店向出版