中小企业服务机构发展情况调查问卷

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1、附件2中小企业服务机构发展情况调查问卷您好！非常感谢您接受我们的调查。本次调查主要口的是了解小小企业服务机构的发展状况、而临的主耍问题和困难，为研究制定相关政策捉供参考。您填写的信息，对我们了解屮小企业服务机构的实际情况和政策需求具冇十分重要的意义。我们承诺对个案信息及您表达的观点、提出的建议将仅用于相关政策研究，严格保密。请如实填写。衷心感谢您的合作与支持！填表说明1.本问卷共计17题，请服务机构负责人填写。2.请您根据题目内容，在空格处填写相应内容，或者将与您的情况最符合的选项编号填写在括弧小。3.冇些题目要求您直接填写数字或文字信

2、息，请您尽可能详细填写。4.所冇题目请您务必填写。如果没冇可选内容，请在最后“其他”类的横线上填写您的情况。—、中小企业服务机构基本情况1、机构基本信息机构名称机构性质()①政府②事业单位③社会团体④企业⑤民办非企业负责人姓名成立时间联系人联系电话电了邮件地址邮编2、机构成立方式()：①政府出资建立②企业投资创建③事业单位改建④国企改制建立⑤行业协会商会搭建⑥管理部门与企业共建⑦园区和企业共建⑧地方政府和行业管理部门联建⑨其他：3、人员结构:机构总人数(人)其中：研究生及以上学历人员占比(%)本科/大专学历人员占比(%)高中/专科学历人

3、员占比(%)初中及以下学历人员占比(%)二、机构服务领域4、贵单位提供的服务有（）（可多选）:①信息服务②投融资服务③创业服务④人才与培训服务④技术创新和质量服务⑥管理咨询服务⑦市场开拓服务⑧法律服务三、所服务的中小企业情况5、贵单位2011年共计服务企业家，其屮：中型企业家，小型企业家，微型企业家（参照中小企业新划型标准）。6、所服务的中小企业中，处于产业集聚区或园区内的企业占—%o7、贵单位对中小企业服务需求的满足度为（）（满足度二所提供服务数量/企业服务中请数量x100%）：①60-80%②80-90%③90-99%④100%据您

4、了解，中小企业最需要的服务包括：8、贵单位是否有中小企业服务满意度的反馈制度，请选择（）：①有②无四、中小企业服务机构盈利模式9、为屮小企业提供的服务收费情况，请填空：①免费服务占服务项目数的比例为%②低于市场价格水平的服务占服务项目数的比例为%③按市场价格提供的服务占服务项目数的比例为%10、机构近三年的盈利状况（）：①长期亏损②亏多赢少③赢多亏少如盈利，年均利润率为（）：④年均利润率〈5%⑤年均利润率在5-20%⑥年均利润率＞20%11、2011年机构的营业收入状况，请填空（若无某项收入请填“0”）：①财政拨款（人头费）Ji2011

5、年机构总收入的比例为%②专项服务拨款占2011年机构总收入的比例为%③社会捐助占2011年机构总收入的比例为%④服务业务总收入占2011年机构总收入的比例为%⑤投资收益占2011年机构总收入的比例为%⑥其他收入占2011年机构总收入的比例为%12、2011年机构的细分服务业务收入状况，请填空：①信息服务收入占机构服务业收入的比例为%②投融资服务收入占机构服务业收入的比例为%③创业服务收入占机构服务业收入的比例为%④人才与培训服务收入占机构服务业收入的比例为_%⑤技术创新和质量服务收入占机构服务业收入的比例为—%⑥管理咨询服务收入占机构服

6、务业收入的比例为%⑦市场开拓服务收入占机构服务业收入的比例为%⑧法律服务收入占机构服务业收入的比例为%⑨其他服务收入占机构服务业收入的比例为%五、中小企业服务机构的环境13、贵单位在经营中的主要困难有（）（最多3项，请按重要程度排序）:①缺乏或难以获得财政支持②不熟悉企业需求，服务不到位③服务水平不高④缺乏政策规划引导⑤人才不足④服务资源不足⑦信息化水平低⑧其他：14、贵单位所在地区是否制定了鼓励中小企业服务机构发展的政策（）：a.是b.否c・不了解如有，主要涉及哪些方面（）（可多选）：①财政资金支持②税费减免③融资担保④技术改造或创新

7、⑤公共服务平台⑥人才引进⑦土地政策⑧其他：15、贵单位是通过哪些渠道了解相关政策信息的（）：乩电视广播报刊网络等媒体b.政府部门C.行业协会商会d・中小企业服务机构e.其他企业f.其他16、贵单位已经获得过哪些政策支持（）（可多选人①财政资金支持②税费减免③融资担保④技术改造或创新⑤公共服务平台⑥人才引进⑦土地政策⑧其他：如未获得，主要原因是（）:a・不了解政策信息b.政策吸引力弱c.手续繁琐，申报成本高d.不在政策扶持范围内e・其他原因：17、您认为政府述需完善哪些政策，请简要填写：财政政策方面：税收政策方面：融资担保政策方面：技术创

8、新政策方面：人才政策方面：土地政策方面：其他：感谢您的大力支持！