[精品]导游口试心得

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1、1、不要慌T万不要慌：每年考导游口试的时候都冇无数的考生因为面对考官而心慌意乱。轻则前言不搭后语,重则浑身发抖，双脚发软。我亲眼见过一个考牛在我面丽足足诂了5分钟没说-句话出门Z后泪如雨下。因此大家必须认识到以下几点：导游行业是个服务性行业，外向型性格尤为重要。你在血•对考官的时候，能以互动交流的方式讲解最好，最次也要当考官不存在人方得体把整个文章背诵清楚。2、不要背千万不要背:现在回想起來每次的口试大多数时候真的像超级女声在海选。超女里面有无数的女孩子唱同一首歌唱得评委想吐。导游口试里面也有的80%以上的人讲解由同一个模子里面复制出的故事听得考官味同嚼蜡。如果形

2、象气质不能出类拔萃，在可上可下的情况下，背是最先被pk下去的。友情提示：大家能不能像给小孩子讲故事那样给考官讲解？3、早起的鸟儿有鸟吃很多考生都喜欢最后进考场，觉得自己有更多的时间复习，其实这是错的。每次我们刚开始的考试的吋候状态是最好的尤其是第一天的第一个人只要基本能“背”完，形象上还能过得去，80%都能过。而越到后面，考官的体力也在消耗，智力也被千篇一律的“背”而折磨着，可以比较的对象越来越多，要过就没冇那么容易的了。4、有礼貌学会笑作为一个专业的导游，讲解是一个重要功课，但是最重耍的功课是为人，你必须和客人沟通，领队沟通，全陪沟通，同机沟通，这种种的一切的基

3、础和起码就是礼貌，而且你要学会微笑，对任何一个陌生人都要报以和善的微笑就像面对一个老刖友一样，哪怕你讨厌他。因为笑死人不抵命。友情提示：如果大家能做到面对考官就和面对老熟人一样搭讪而且让人不反感，嗯，这个口试就算你过不了，你改行做销售也会不错！5、T力不要迟到每次考试都有考生考试时间要完了才到，B以为在家能多看书，却不知所有的考官都因你不能下班。你复习得再好老板凳们随便问个问题就能让你抓狂，比如：观是看的意思，音是声音的意思，为什么观音菩萨不叫听音菩萨而用一个观字呢？当你考到这张导游证后，无论是在带团，还是在带团之余，自己和朋友家人一起出游，你能告诉你的团队，告诉

4、你的朋友更多的知识，和用我们自己已有的知识去了解和探索到的更多的新的未知的知识和文明，那真是一种莫人的乐趣，也必将是我们作为导游员的最富有成就感的人牛:价值的体现。所以说呀，为了你的这番梦想成真，现在就得要为此付出一•番梢心的准备吧。其实无论做什么事，对白我的客观了解是决定你是否成功的最重要的因素，所以，要考导游证,就请你先问问自G：“我是不是一•块做导游的料?”抛开大道理不说,我想要考导游证，起码条件是：口齿清楚、有一定的语言表达能力（这样你才有对能通过口试）；从小到大无数次的考试证明，你的记忆力还不错，有M试的能力和技巧（这样你才有可能在短时间内啃完四木书，通

5、过笔试）;当然最好还冇一定的心理承受能力（这样你才冇可能在这次没冇通过后，重新准备，下次再来!）如果你的答案是肯定的，就告诉自己：我天牛就是做导游的料!考试嘛!算什么!——当你在备考时遇到困难，就请大声对自己说这句话！凡事欲则立，成功只属于那些冇准备，并n用心去准备的人！备考笔试导游考试的笔试有四个方血：全国导游基础知识、肖地导游基础知识、政策法规、导游业务。我觉得不同的课冃应该以不同的心态在不同的时间来准备。仁对于《全国导游基础知识》和《当地导游基础知识》，你不妨从现在开始，就把这两本书找來当百科全书來看，因为其小有丿力史、地理、建筑等知识，看起來还是比效有意思

6、的，每天看一点记一点，日积月累到考试吋，你应该记住了不少的东西。而且我觉得这一部分的内容，不仅考试能用，就算你考试没有考过，你平常与朋友侃天侃地也大有用处，显得多么聘学啊!题型一般为选择题、判断题（各省题型不同）。如果你已经有了一定的基础，那么这根木不是问题，考试的内容都是很肤浅的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使你没冇基础，只要肯用心背也是没冇问题的。技巧方面我认为问答式比较好,找一个你的同学，两个人互和考，记得很快。这些东西即使不是为了应付考试，你记住了也会受益匪浅。如果你真的喜欢导游这个行业的话，这一科不会冇问题的!另外，在考试时这两本书

7、是在一张试卷上。2、《导游业务》可能也是许多初学者比较头疼的，对于这一部分，我建议使用理论与实践相结合的办法，你可以先把帖上大概的内容了解一遍，知道其中冇哪些部分，然后，为自己寻找一、两次机会跟团（最好是某位老导游），在跟团的过程，多看、多学、多问，把书中一些关键的问题搞清处，头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回来Z后，再看卩，我相信应该会事半而功倍的。3、《政策与法规与职业道徳》政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析儿人类。部分省会冇一些辨析题，填空题，而只每个省每年都冇一些变动，在选择题拿下大部分分数，后面就

8、轻松了。案