上海移动新产品开发需求收集管理流程-v1.0

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1、II中国移动上海公司I参中国移动iChinaMobile新产品开发及产品退出流程中国移动上海公司新产品开发需求收集管理流程他:Y11®BY蜃M2015.10.23:

2、iD

3、P枪骑US目录1.流程说明42.流程属性53.制度文件74.流程84.1.流程图84.2.流程执彳暗职责说明94.3.流程活动说明11流程显性化据一流程绩效指标14156.补充说明1■流程说明名词解释无法流程开始条件时间驱动:无事件驱动(Y):提出新产品开发需求。水流程的新产品开发需求的收集、筛选和决策。水适用范适用所有个人、家庭、集团新产品。2.

4、流程属性属性名称属性值属性说明流程编号SC-XCPKFXQSJ-2015-A-P公司统一的流程编码规则流程名称新产品开发需求收集管理流程流程中文名称溺呈责任人包蕾对流程的资源和绩效进行整体负责的角色。端到端流程一般为业务部门一级经理,跨部门流程一般为部门二级经理,部门内流程一般为部门三级经理流程主责部门市场经营部流程的主要责任部门,总体负责流程文件编写和流程绩效和资源管理,一般为流程负责人所在的部门流程参与部门法律事务部、集团客户部、数据业务中心除了流程主责部门外,流程运行过程中配合参与的部门流程类别跨部门跨部门、部

5、门是否全流程电子化否是;否;部分电子化;分发机构法律事务部、市场经营部、集团客户部、数据业务中心流程需要发布给哪些部门,一般为流程主责部门、流程参与部门,还包括其他受到此流程影响的部门附件无流程中的表单、模板等需要使用到的文件3-制度文件序号文件名称1关于印发《中国移动通信集团上海有限公司新产品开发及产品退出管理办法V2.0》的通知4.流程新产品丿「・发船求收集管理流朽!4.1•流程图S1新产&开发商求«證冬*當«廉s^-mawsss不应过・S2纽fMiT^Fss^給默泗??IL4•:H1不U1新产品开发需求收集管理

6、流程4.2.流程执行者职责说明流程执行者名称职责说明公司各部门提出新产品开发需求,自行组织编制《新严品开发需求》业务主管部门(市场经业务主管部门进行初步评估营部/产品管理部)产品开发管理部根据《新产品开发需求》、《业务规范》、《技术规范》及相关指导意见,编写《新产品开发建议书》法律事务部进行相关法律审查市场经营部/产品管理部提请新产品决策委员会决策新产品决策对新产品开发需求进行决策时,主要决策内容包括:是否进行此项新产品开发;以何种方式开发(自建/合委员会作/二次开发);明确该产品的业务部门;新产品开发项目组的牵头部

7、门、负责人及人员组成;新产品的商务模式;产品开发的时间计划等新产品开发项目组负责组织项目组成员召开项目启动会,明确项目正式启动,确定该项目的参与部门、参与人员及项目负责人,明确项目参与人员的职责,根据新产品决策委员会的决策意见制定并评审项目开发计划新产品开发需求收集管理流程4.3.流程活动说明序号活动名称执行部门执行部门业务执行工作任务描述输入输出承载系(二级)(三级)岗位名称统S1需求收集各单位各单位公司各部提出新产品开发需求,各类业务《新产品开无门自行组织编制《新产品需求发需求》开发需求》S2组织评审市场经营部市

8、场经营产品经理业务主管部门进行初步《新产品通过评估的无部产品管评估开发需《新产品开理部求》发需求》S3编写建议书产品开发管集团客户产品经理根据《新产品开发需通过评估《新产品开无理部门部、数据求》、《业务规范》、的《新产发建议书》业务中心《技术规范》及相关指品开发需导意见,编写《新产品求》新产品开发需求收集管理流程开发建议书》S4法律审查综合管理部综合管理法律风险进行相关法律审查《新产品《新产品开无/法律事务部/法律事管理开发建议发建议书》部务部综合书》部S5提请决策市场经营部市场经营产品经理提请新产品决策委员会《新产

9、品《新产品开无部产品管决策开发建议发建议书》理部书》S6决策新产品决策新产品决新产品决对新产品开发需求进行《新产品决策通过的无委员会策委员会策委员会决策开发建议《新产品开书》发建议书》S7启动开发新产品开发新产品开新产品开根据新产品决策委员会决策通过项目开发计无项目组发项目组发项目组的决策意见制定并评审的《新产划项目开发计划品开发建议书》5.流程显性化数据一流程绩效指标序号指标名称指标类别指标覆盖范围指标提出部门指标管理员通知类型单位指标定义应用条件统计周期来源系统1需求通过率整体擁市场经营部/产品部鳏宇观察指标%考

10、量各部门提出需求的合理性所有需求年无2魏整体平均处理时长酚溺呈市场经营部/产品管理部鳏宇观察指标周评定需求的处理时长所有需求年无3新产品开发需求实现个数整体擁市场经营部/产品管理部鳏宇观察指标周评走需求的实现个数所有需求年无6.补充说明

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