医院聘用护士管理中存在的问题与对策

医院聘用护士管理中存在的问题与对策

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1、医院聘用护士管理中存在的问题与对策【文章编号】1004-7484(2014)07-4800-01随着事业单位人事制度改革,用人制度的多元化,我院成为了法人制试点单位。医院正式编制的护士越來越少,护理人力资源不足,聘用护士作为医院护理行业的补充力量,正越来越多地发挥其重要作用。[1]聘用护士缓解了医院护士缺编的问题,也给护理管理者提出了一个新的课题。现将我院对聘用护士的使用与管理总结如下:我院护士99%是女同志,山于生理上的原因,在结婚、怀孕、哺乳阶段都会对工作造成一定的影响,再加上护理工作繁重,琐碎,病人期望值上升,护理模式改变,对护士的要

2、求越来越高,这些因素都会导致许多护士改行,都在一定程度上影响了临床一线护理人员的数量。我院在编护理人员194人,其中61人分别在不同的岗位,实际病房护士只有133人,其中聘用护士为56人,占23.3%。我院是一家二级甲等综合医院,实际开放床位338张,病房床位与病房护士之比是1:0.39,而等级医院的标准病房床位与病房护士之比为1:0.4。2008年5月国务院颁布的《护士条例》对护理人员数量配备作出明确要求,全国各级医疗机构在3年时间内,逐步达到床护比1:0.6,现在我院护士远远不能满足临床需耍。我院2012年1月至2013年12月新聘用了

3、23名护士,目前才达到了前面所提到的1:0.39,相对解决了临床一线护理人员的缺编问题。临床聘用护士增加后,逐渐累积了聘用护士管理的经验,现总结如下:1聘用护士管理中存在的问题1.1个人素质参差不齐近年来,由于社会办学的兴起,少数不具备办学条件的地方卫校也在培养护士,正规卫校也招收自费生,由于照顾一些关系,接受这部分人员来院,造成聘用护士的素质参差不齐。我院聘用护士为56人,其中本科学历(包括成人教育)为5人,大专学历为15人,中专学历为36人,中专学丿力占60%o所占比例超过半数。学丿力偏低,一定程度影响了护理的整体质量。1.2专业思想不

4、稳定聘用护士在近年来大部分都是独生子女,在家娇生惯养,自山自在,较为散漫。进入医院后工作强度和风险增高,时时都会受到医院和科室各种制度的约束,现在的病员法律意识增强,对护理服务质量要求高,工作时间长了,就产生厌倦感,当有更好的发展机会时就会辞职跳槽。我院2010年有4名聘用护士辞职,占7.7%,2011年有6名聘用护士辞职,占11.5%,2012年有3名聘用护士辞职,2名跳槽到其它乡镇医院,共占9.6%。造成医院护理队伍极不稳定,使医院护理工作变得被动,形成不安全因素。1.3基础知识不扎实,专业技术水平低冇些聘用护士因为冇这样或那样的关系,

5、未经过系统的培训便走上了工作岗位,基础理论及基木技能、专业技术较经过系统培训过的护士差,缺少奋斗目标,聘用护士大多是刚从学校毕业或工作2-3年,工作经验少,在工作中遇到问题不主动找出原因也不去想找出解决问题的办法,做事比较机械被动,只是满足一般的操作,但求无过错,只求过得去,不求精,不求技术过硬,没有上进心,缺乏实践的经验和解决护理问题的能力,工作责任心不强,护理理论技术不过硬,业务不能快速提高,难以达到医院工作的要求。在2013年度年终考试屮,全院共194名护理人员,冇146人参加考试,其中有90分以上有111名,80-89分有33名,8

6、0分以下2名。56名聘用护士的考试成绩90分以上23名,80-89分有31名,80分以下2名。聘用护士90分以下占全院的22%。由此,要加强聘用护士的基础知识和专业技术水平的培训,以达到病员越来越高的需求。2对策根据在临床上聘用护士管理中存在的问题,管理中累积的经验,医院护理部采取了以下的对策:2.1制定严格的聘用标准我院认真贯彻国务院颁布的《护士条例》,制定了本院聘用护士的管理办法,逐步完善了包括招聘程序、管理办法、福利待遇、奖罚规定、培训考核等管理机制。我院招聘的护理人员必须是统分统招的正规卫校毕业生,按照“公正、公平、竞争、择优”的原

7、则,建立双向选择和竞争机制。对班干部、“三好学生”、大专生、本科生优先考虑,聘用前在各临床科室试用三个月,在聘用时院部和护理部根据个人的实际技能、身体条件,理论考试成绩,医德医风,敬业精神等方面进行综合考核。2.2制定严格的管理制度提高护理质量要有严格的规章制度,护理人员的行为要有规章和制度來约束[2]。我院定期对聘用护士进行护理质量,护理安全,护理索质教育等培训。医院向各科室发放了《护士管理暂行规定》,其目的是进一步加强我院护理人员管理,提高护理队伍内涵索质,增强竞争服务意识,适应医院改革发展需要,实行优胜劣汰,进一步提高护理服务质量。招

8、聘护士与正式护士i样参加入党入团,享受医院党、团组织的各项活动,优秀护士等评选活动,并耍求条件一致,开展职业道德和爱岗敬业教育,使其树立忠实履行职责的意识,对新聘的护士在取得执业

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