人因工程的研究方法

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1、第二章人因工程的研究方法第二章人因工程的研究方法2.1概述2.2描述性研究2.3實驗性研究2.4評鑑性研究2.5效標量度2.6報告撰寫22.1概述2.1.1方法選擇的考慮因素2.1.2優良研究之條件2.1.3研究倫理32.1.1方法選擇的考慮因素Meister(1985)指出，選擇研究方法考慮的因素:1.效果(effectiveness)2.方便(easeofuse)3.成本(cost)4.彈性(flexibility)5.範圍(range)6.效度(validity)7.信度(reliability)8.客觀(objectivit

2、y)42.1.2優良研究之條件Fox(1958)認為一件優良的研究應具備如下的條件：研究的目的或問題應界定清楚，應以明確的概念與詞句予以敘述。應足夠詳實地交代研究所使用的器材、方法、程序，以便他人能重複進行該研究。研究設計應周全而詳細地規劃，俾儘可能獲得更客觀的結果。研究者應坦誠指陳研究設計上的缺陷及對結果的可能影響。要使用適切的資料分析方法，以充分顯示資料所蘊涵的意義與特性。結論應以資料所能證實者及所能提供充分基礎者為限。5機密2.1.3研究倫理一、保密二、徵求同意三、隱瞞研究目的之斟酌四、不予處理之正當性五、風俗及文化禁忌六、信實而

3、充分揭露七、公開發表62.2描述性研究2.2.1情境的選擇2.2.2變項的選擇2.2.3受試者的選擇2.2.4資料蒐集方法2.2.5資料分析方法72.2.1情境的選擇一、實地二、實驗室82.2.2變項的選擇一、效標變項1.身體特徵2.績效數據3.主觀資料4.生理指標二、成層變項92.2.3受試者的選擇一、樣本代表性二、隨機取樣三、樣本大小102.2.4資料蒐集方法量測面談問卷112.2.5資料分析方法次數分配集中趨勢(平均數、中位數、眾數)離中趨勢(全距、變異數、標準差)相關係數百分位數122.3實驗性研究2.3.1情境的選擇2.3.2

4、變項的選擇2.3.3受試者的選擇2.3.4資料蒐集方法2.3.5資料分析方法132.3.1情境的選擇實地、實驗室實體模擬電腦模擬142.3.2變項的選擇自變項(dependentvariables,DVs)作業關聯變項環境變項受試者關聯變項依變項(independentvariables,IVs)152.3.3受試者的選擇時序誤差的控制：採用受試者間設計(between-subjectsdesign)平衡法(balancing)訓練法162.3.4資料蒐集方法量測面談問卷（與描述性研究相同）172.3.5資料分析方法對「顯著性」的認識儘

5、管結果達到顯著程度且其機率頗低，但仍有可能純由機遇因素所造成。雖然自變項不具顯著性，但仍有影響依變項的可能，尤其在使用小樣本數的情況下更是如此。統計上的顯著性並不與重要性有關聯，因為只要樣本數夠大，非常微小的瑣細效應也會呈現統計上的顯著性。從統計分析程序並無從知悉實驗設計是否錯誤，或有無未控制變項混淆了實驗結果。具有顯著性並不一定有其實務效益；因為也許基於成本、時間、市場等因素的考慮，而未能採行實驗結果所涵蘊的行動啟示。182.4評鑑性研究將一系統或一產品與其原訂目標做比較。192.5效標量度2.5.1效標之種類2.5.2效標之要件20

6、2.5.1效標之種類一、系統描述效標可靠度、耐磨性、操作成本…二、作業執行效標反應某一作業產出情況，如：產品數量(解碼字數、搬運噸數..)、產品品質(失誤率、精確度)、執行時間三、人員表現效標四、終端效標和中間效標212.5.2效標之要件信度(reliability)：就是可信賴的程度，係指對某一變項的量度，歷經不同時間或不同樣本群之測試，所得結果的一致或穩定程度。重複測量信度(repeatedmeasuresmeasuresreliability)：又稱為再測信度(test-retestreliability)內部一致信度(inter

7、nalconsistencyreliability)：例如折半信度(split-halfreliability)或稱奇偶信度(odd-evenreliability)222.5.2效標之要件效度(validity)：就是有效的程度或正確性，指量測工具能夠達成測出研究者所欲測量事物的程度。表面效度(facevalidity)內容效度(contentvalidity)效標關聯效度(criteria-relatedvalidty)同時效度(concurrentvalidity)預測效度(predictivevalidity)建構效度(cons

8、tructvalidity)232.5.2效標之要件24多特質多方法矩陣(multitrait-multimethodmatrix)Campbell&Fiske(1959)提出相同不同相同最大相關(輻合效度