第七讲 主题公园管理

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1、第七讲主题公园管理一、概述定义：主题公园就是为了满足旅游者多样化休闲娱乐需求和选择而建造的一种具有创意性游园线索和策划性活动方式的现代旅游目的地形态。其最大特点是赋与娱乐活动以某种主题，围绕既定主题来营造娱乐的内容与形式，园内所有的色彩，造型，绿化等都为主题服务，成为游客易于辨认的特征和游园的线索。微缩景观类影视城类活动参与型艺术表演类科幻探险类按功能和用途分类一、概述中国主题公园发展阶段影视基地阶段微缩景区阶段表演秀园参与性娱乐园一、概述两种代表模式“珠江模式”：以深圳华侨城主题公园群为代表，特点是在一地主题

2、公园集中布局，针对不同的目标市场，功能互补，成功的关键是区位优势和市场优势。主要特征是移植；“长江模式”：以苏州、无锡、常州等城市的主题公园为代表，采取了错位竞争的战略手段。这种模式以挖掘地方文化而成功。吴文化园就是其典型代表，挖掘吴国的建筑，饮食，歌舞，蚕桑，纺织，水利，舟桥等传统地方文化来吸引游客。一、概述影响因素：主题公园区位选择考虑的影响因素一般包括以下内容：(1)地区经济发展水平；(2)区域发展战略；(3)产业结构；(4)文化环境；(5)消费方式；(6)交通条件；(7)旅游吸引物与活动；(8)竞争状况

3、；(9)运作成本；(10)地理特征；(11)旅游业形象；（12）客源市场群体；（13）旅游接待设施和服务；(14)配套基础设施；（15）社区居民态度；（16）当地政府态度。二、区位选择区位导向市场导向：三级客源市场是机会市场，二级客源市场属于有开拓潜力的基本市场，一级客源市场为主题公园的支撑市场。交通导向：英国旅游局认为，主题公园的理想位置必须具备4个条件：①在2小时车程范围内，有1200万以上的居民或离大的旅游度假区不到1小时的车程；②为了促销的需要，主题公园必须临近2个商业广告密集区；③最好与其它主题公园相

4、比邻；④距交通主干道在15分钟的车程范围。二、区位选择美国华盛顿城市土地研究所一级客源市场最少需要200万人口，市场范围在50英里或l小时汽车行程距离内；二级客源市场也要有200万人口以上，在150英里或3小时汽车车程距离内，这个距离内的旅游者可以在1天时间内往返；二级客源市场之外以及流动人口属于三级客源市场，三级客源市场交通费用太高，不能过分依赖。三、主题确定和产品创新管理主题选择：目前最受欢迎的主题排名是：教育展览，珍禽异兽，植物园林，原野丛林，外国文化，历史陈列，河流历险，生活娱乐，水上乐园，动物表演与花

5、卉展览。主题公园成败的关键因素：要有吸引人的设施，合理的价格，距离较近，家庭气氛，主题有特色等。迪斯尼的主题选择加州洛杉矶迪斯尼乐园佛罗里达州奥兰多迪斯尼世界东京迪斯尼乐园巴黎迪斯尼乐园香港迪斯尼乐园面积72.84公顷12432公顷46.2l公顷2000公顷180公顷开业1955.7.171971.10.11983.4.151992.4.122005园内布局一个主题公园“神奇王国”内分八个部分美国大街冒险乐园边域乐园新生物区幻想乐园未来乐园卡通城新奥尔良广场四个主题公园1、神奇王国美国大街冒险乐园边域乐园自由广

6、场幻想乐园未来乐园米奇卡通城2、动物王国3、米梅高影城4、世界橱窗一个主题公园“神奇王国”内分七个部分：世界集市冒险乐园西部乐园新生物区幻想乐园未来乐园卡通城一个主题公园“神奇王国”六个部分美国大街冒险乐园边城乐园幻想乐园发现乐园迪斯尼村一个主题公园“神奇王国”六个部分美国大街幻想世界边城乐园冒险世界明日世界卡通城产品创新管理概念:根据现代市场营销理论，产品整体概念包含核心产品、有形产品和延伸产品等三个层次。主题公园的核心产品是旅游者的休闲娱乐经历和体验，主要满足旅游者追求休闲娱乐情趣的基本消费利益。主题公园产

7、品创新主要包括产品整体性能创新、产品技术条件创新和产品市场条件创新等三大方面。三、主题确定和产品创新管理案例：世界之窗——创新实践1998年开始对原有景点进行重新整合策划包装，建立探险漂流、金字塔幻想馆、丛林穿梭等一系列娱乐性节目，完成了景区由静态观赏向观赏、参与、娱乐等复合动态型转变。2001年投入使用的环形舞台为大型特色歌舞表演《创世纪》、《跨世纪》提供了绝佳舞台载体，成为深圳的文化表演和旅游市场的最亮丽的风景。通过加大发展改造的力度，营造景区节庆亮点，即要营造两个黄金周、春节假期等活动新亮点，营造景区与强

8、势媒体合作的新亮点，营造景区艺术演出和活动策划的新亮点，营造景区宣传的新亮点。春节四、市场营销1.营销方式节目单营销：在报纸上登载广告或者直接邮寄给预先选定的旅行社、酒店、机关、团体、企业单位等，或者将节目单放在车站、机场、码头、商场等人员流动量大的公共场所，随人拿取。制作成光碟营销：主题公园把景区富有特色的活动和节目拍摄成VCD，供目标游客观看。电视节目营销：主题公园把景区场地提供给