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1、ICS点击此处添加中国标准文献分类号DB37山东省地方标准DB37/XXXXX—XXXX养老服务从业人员培训规范（送审稿）XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施山东省质量技术监督局发布DB37/XXXXX—XXXX目次前言III1　范围12　术语和定义13　培训对象13.1　养老护理员13.2　老年社会工作者13.3　其他服务人员14　培训机构14.1　机构资质14.2　管理制度15　培训场地及设施25.1　理论培训场地及设施25.2　技能操作培训场地及设施25.3　培训办公场所25.4　食宿场所26　师资队伍26.1　教师人员配置26.2

2、　职业素养26.3　资质要求27　培训教学37.1　培训计划37.2　课程设置38　培训考核48.1　考核方式48.2　考评人员与考生配比48.3　考核时间48.4　考核结果49　培训档案59.1　档案内容59.2　档案形式59.3　档案保存510　培训评价510.1　评价主体59DB37/XXXXX—XXXX10.2　评价内容510.3　评价方式511　培训改进5附录A（规范性附录）　技能操作培训场地专用器材、设备和物品配置表7附录B（规范性附录）　养老服务从业人员通用基础知识培训内容11附录C（规范性附录）　养老护理员专业技能培训内容13附录D（

3、规范性附录）　养老护理员实习（或在岗）培训内容28附录E（规范性附录）　老年社会工作者专业技能培训内容31附录F（规范性附录）　老年社会工作者实习（或在岗）培训内容329DB37/XXXXX—XXXX前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由山东省民政厅提出并归口。本标准起草单位：本标准主要起草人：9DB37/XXXXX—XXXX养老服务从业人员培训规范1　范围本标准规定了养老服务从业人员的术语和定义、培训对象、培训机构、培训场地及设施、师资队伍、培训教学、培训考核、培训档案、培训评价、培训改进等。本标准适用于养老服务从业人员培训

4、工作。2　术语和定义下列术语和定义适用于本文件。2.1　养老服务从业人员指各类养老机构中从事养老服务的人员，包括养老护理员、老年社会工作者以及医护人员、康复保健师、营养师、心理咨询师等人员。3　培训对象3.1　养老护理员3.1.1　从事或准备从事养老护理工作的人员，具有初中及以上文化水平。3.1.2　需提升职业等级及养老护理能力的养老护理员。3.2　老年社会工作者从事老年社会工作服务且具有资质的社会工作人员。3.3　其他服务人员从事老年服务工作的医护人员、康复保健师、心理咨询师、营养师等人员。4　培训机构4.1　机构资质4.1.1　具备本标准规定的师

5、资、场地、设施设备及教学培训经验等培训条件的养老服务组织。4.1.2　具有符合本标准规定的师资、场地、设施设备及教学培训经验等的相关院校。4.1.3　能够承担养老护理员、老年社会工作者和其他服务人员培训，并具有独立法人资格的专业培训机构。4.2　管理制度9DB37/XXXXX—XXXX1.1.1　具有师资管理制度、学员管理制度、教学管理制度、教学设施设备管理制度、档案管理制度。1.1.2　具有培训计划、培训规程、培训组织及评价考核制度。1.1.3　具有财务管理制度、卫生与安全管理办法。2　培训场地及设施2.1　理论培训场地及设施2.1.1　学员人均使

6、用面积不少于3㎡，每间面积不小于60㎡，总面积满足培训规模的需要。2.1.2　培训场所应安全、整洁，多媒体电教设备齐全，含电脑、上网口及网线、无线wifi、投影仪、扩音设备等，具备条件的可设录音、录像设备。2.2　技能操作培训场地及设施2.2.1　学员人均使用面积不少于6㎡，至少有120㎡技能操作培训场地，符合劳保、安全、消防、卫生等有关规定及相关培训项目的安全规程，总面积满足培训规模的需要。2.2.2　应整洁、干净、安全，便于开展互动式教学、演示、情景模拟等活动。2.2.3　培训场地应配备专用的器材、设备和物品，具体配备要求见附录A。2.3　培训办

7、公场所2.3.1　培训机构应设置与培训规模相适应的服务接待场所。2.3.2　接待服务场所各类物品和设施需整洁、有序，并定期对其进行消毒和维护。2.4　食宿场所2.4.1　需要安排食宿的，场所应符合公安、环保、消防、卫生等有关部门的规定。2.4.2　食宿条件能够满足培训规模需要。3　师资队伍3.1　教师人员配置3.1.1　培训机构应建立内部培训师队伍，应配置专兼职培训师4人以上，并根据培训需要配备相应的技能操作指导教师。3.1.2　培训机构应建立由外部行业专家组成的外部培训师资库，人数根据培训规模自定。3.2　职业素养3.2.1　热爱养老服务教育事业，

8、具有良好的职业道德，遵守基本的职业守则。3.2.2　具备丰富的养老服务基础知识、专业知识和扎实的职业技能。3