浅谈规范供电所管理的对策

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1、浅谈规范供电所管理的对策摘要：供电所管理问题的解决对于提高人民的生话水平，服务农村经济发展，树立电力部门良好形象具有重要意义。因此，本文主要从供电所管理角度入手，对供电所的规范管理提出自己的建议。关键词：供电所规范管理正文：近年来，各省市公司也先后出台了加强供电所规范化建设的意见和工作要求，在这样的时代趋势下，用电体制改革不断深入发展，但是要想继续与时俱进，供电所还是要严抓管理形成规范的管理体系。因此，本文将主要阐述供电所管理过程中存在的诸多问题，并有针对性地提岀了-系列行之有效的规范，从而促进供电所管理各项工作的规范化发展。一、现阶段供电所管理存在的问题准确发现存在的问题

2、是完善管理体系的首要前提。目前，虽然我国大部分地区电网改造上作已基本完成，但是基层供电所中仍然普遍存在许多题，主要体现在以下儿个方面：（一）对基础建设中的薄弱环节抓管不严对基础建设中的薄弱环节抓管不严，主要表现在：H常的考核制度不够完善:对于各种管理资料没有规范化、统一化的管理:监控管理手段不够完善，导致个别用户“偷电”现象仍然存在；日常的巡查管理上作不到位，疏忽现象严重等。（二）员工的能力素质与岗位要求不对称员丁的能力素质与岗位要求不对称，主要体现在:少数员丁的道德素质偏低，自觉性不强，在是非选择面前难以坚定自我:团队的工作能力、协调能力不强，缺乏综合型人才:在不断深化改

3、苹的进程中，个别干部思想矛盾强烈，不能顾个大局，难以适应新时代的要求。（二）供电所的建设现状难以达到省市公司的标准规章制度不完善以及管理力度不强使得对硬件设施重视不够，投入不大，导致上作要求落实不到位。同时，缺乏合作有效的监督制度，使得•些豆腐渣工程仍然存在。（四）供电所安全管理仍然存在问题供电所安全管理存在的问题主要表现为:工作人员安全意识不高,对于违章操作认为是“非常自然”的事，对上级部门要求实施的安全管理工作抱着应付的态度，认为是多此…举，完全没有必要，在思想上没有紧迫性，认识没有到位:员工将大部分工作吋间用来应付上级检查，安全检查不负责。此外，供电所安全员不能有效履

4、行自己的职责，安全员与生产人员的待遇几乎一样，但工作责任却大很多，工作时心理压力也大，这样安全员的工作热情就会受到打击，工作态度也不主动。:、加强供电所规范管理的对策(-)健全管理机制首先，完善责任落实机制。供电所管理工作由营销部负责，各专业管理部门按照职责分工，对口延伸相关管理业务，按照“谁管理、谁负责”的原则，实行分级管理、分层考核、分类指导，确保各专业延伸管理纵向到底、横向到边。其次，完善供电所组织机构。结合供电所管理实际情况，完善供电所组织机构，明确业务管理界面和人员岗位工作职贡，细化工作流程再次，梳理工作标准流程。梳理供电所管理相关标准、制度、办法和指导意见，建立

5、职责、流程、制度、标准、考核“五位一体”的管理机制，实现技术标准覆盖全业务，管理标准覆盖全流程，工作标准覆盖全岗位，使专业标准和工作要求在供电所得到有效执行。最后，健全绩效考核体系。将供电所人员岗位制度、标准等，纳入员工培训和岗位动态考评内容，加强过程管控，严格考核结果应用，切实发挥正向激励作用。(二)创新服务体制供电所应该客户满意为导向，紧密结合本地实际,不断创新供电服务的方式方法。在建立高效运转、功能完善的供电服务管理组织机构和运行机制的基础上，逐步以科学化管理手段为依托，在报装、抢修、查询、缴费等方面推出…系列便民利民措施，不断满足农村客户新的需求深化共产党员服务队活

6、动，开展用电服务咨询、更换老旧线路、治理低电压等形式多样的服务实践活动，主动为客户解决用电难题，为客户生产生活提供更高质量的供电服务深化便民服务中心工作,提供个性化、差异化服务，将故障报修、电费缴纳、停电通知和农村表后等服务前移，为农村客户提供“零距离”服务，为老百姓办好事、办实事。（三）加强安全运检管理推进标准化作业。切实抓好反违章组织措施和技术措施落实，提升供电所作业现场安全生产和质量管控能力，从安全管理、生产管理、营销管理、优质服务和综合管理等方面着手•修订现场标准化作业指导卡，全面落实供电所现场标准化作业。此外，还应加强设备巡视和缺陷管理，坚持隐患排查治理常态化和运

7、行维护标准化。推行配网设备综合检修、联合检修和状态化检修，强化停电检修计划的综合平衡和刚性管理，减少设备停运时间。合理设置电压监测点，安装电压监测仪，确保电压监测到位。安装就地无功补偿装置，确保客户端电压合格，达到服务承诺耍求。（四）提升应急抢修能力制定突发事件现场处理预案，健全应急管理组织体系，规范停电应急处置流程。该所成立专业应急抢修小分队，规范抢修业务流程,有效、科学地组织好应急抢修工作，最大限度地减少配电线路设备因停电带来的经济损失，提高故障抢修效率。加强重大节日、迎峰度夏期间值班力量，完善应急物资和应急救