我国电子商务物流的发展对策

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1、我国电子商务物流的发展对策内容摘要首先论述了物流在电子商务发展中的重要性，然后阐述了电子商务中的'种物流管理模式的特点，最后在分析我国电了商务物流存在的问题基础上，提出了发展我国电子商务物流的几点对策.关键词：电子商务；物流模式；对策。目录1•物流是电子商务的重要组成部分32•电了商务的4种物流模式及特点52」采用邮政特快专递（EMS）服务的物流模式52.2网站自建配送的物流模式52.3借助第三方物流企业的模式62.4网站与传统商业结合的模式73.我国电子商务物流发展存在的问题84•发展我国电子商务物流的几点对策104.1加强现代电子商务和物流理论的研究104.2加强物

2、流政策的研究104.3积极发展网络化、社会化的物流服务休系114.4提高全社会对电了商务物流的认识114.5大力加强物流专门人才的培养124.6加快实现国内物流与国外物流的接轨125•结束语12我国电子商务物流的发展对策1•物流是电子商务的重要组成部分电子商务的运作过程如图1所示。一个完整的电子商务交易过程一般包含以下四种基本“流”:信息流、商流、资金流和物流。信息流是指有关交易的各种信息的交流，它既包括商品信息的提供、分销促销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等贸易单证，还包括双方的支付能力、支付信誉等。商流是指商品在购销过程

3、中所有权转移的一系列活动。资金流是指交易过程中资金的转移过程，包括付帐转帐等。物流是指产品实体从供应者向需求者流动的过程，包括运输、保管、配送、包装、卸流通加工以及物流信息处理等一系列经济活动。图1电子商务的运作过程电子商务的运作过程在电子商务运作过程中信息流、商流和资金流都可以通过计算机和网络通讯设备来快速实现。而物流在网络上实现的能力却非常有限，除了软件产品、信息产品等可通过网络流动外，其他商品和服务都必须通过物理方式传输。物流在电了商务中的重要性体现在以下几个方面。首先，物流是电子商务运作过程的重耍组成部分，是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。在电子商务的任

4、何一笔交易屮，如果没有商晶或服务的顺利转移，信息流、商流和资金流也就不会真正实现。过去，人们对电子商务过程的认识往往只局限于信息流、商流和资金流的电了化、网络化，忽视了物流的电了化、网络化过程。其次，物流是实现电子商务的有力保障。物流的合理化和现代化，能够有效降低生产成本，优化库存结构，减少资金的占用,从而使电子商务顺利、高效地进行。要体现电子商务的真正价值，必须在整个生产经营过程中，保证物流的畅通。口前，国内外实行电子商务的企业，虽然其网上销售额迅速增长，但真正能够赢利的却不多,原因在于其物流成本高，效率低。第三，因为只有通过物流配送，将商品或服务真正转移到消费者手中

5、，商务活动才能成功结束，所以物流配送效率是客户评价电子商务满意程度的重要指标。当信息流、商流和资金流通过因特网高速实现以后，物流服务水平的高低将成为顾客选择商家的决定性因素，它直接影响着从事电子商务企业的市场竞争力。物流是网络经济、电子商务的重要支撑保障，而网络经济和电子商务的发展，同样也推动着物流业向现代化转化的进程，二者相辅和成、密不可分。2.电子商务的4种物流模式及特点目前电子商务中心的物流模式主要有以下4种：2.1采用邮政特快专递（EMS）服务的物流模式这种物流模式如图2所示。实现电子商务的企业或商家从网站或虚拟网站上获得消费者的购物清单和家庭地址等信息，然后到

6、附近的邮局办理特快专递手续将商品寄岀，消费者收到邮局的取货通知,到所在地邮局将商品取回，或由邮递员直接将商品送到顾客家中。图2EMS物流管理模式采fflEMS方式具有方便、快捷的特点，厂家不需配备专门的物流配送人员和机构。但是这种方式存在以下的问题。首先，EMS服务收费偏高，如果这部分费用由企业或商家负担，则其经营利润会大大降低；如果由消费者承担，则对于小件低价商品，消费者肯定难以接受。其次，EMS虽然是“特快”，但很难保证消费者在期望的时间内将商品送到，尤其做不到“即购即得”O2.2网站自建配送的物流模式网站自建配送的物流模式如图3所示。企业或网站在各地的网民密集地区

7、设置自己的配送点，在获得消费者的购物信息后，将相关的信息即刻送往离消费者最近的配送点，然后由配送点的人员将商品为消费者送货上门。图3网站自建物流管理模式这种物流模式可以克服EMS物流模式不够“特快”的缺点，满足消费者的“即购即得”购物心理需求。但它也存在如下的问题。首先是配送点的布局、人员的配备数量、商品的库存量等很难合理地确定。其次，由于要满足用户的即吋需求，对配送吋效有严格的要求。如何在提高配送时效和控制配送成本之间寻找一个平衡点，始终困扰着所有的电了商务网站。很显然，高配送费用需要更大的商品配送规模。而且，巨大的配送量还会导致高昂的