员工培训(xin)

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1、第七讲员工培训与开发TRAININGANDDEVELOPMENT企业实际工作中引出的问题企业为什么要进行上岗引导（orientation）?企业为什么培训培训谁？培训什么内容？以何种形式培训（培训的方法）？培训是否达到了预期目的（培训效果评价）？7/14/2021员工培训几个数字20c90s:美国摩托罗拉公司平均每年员工培训的花费达1.2亿美元，这一数额占公司工资总额的3.6%，每位员工每年参加培训的时间平均为36小时。通用电气、美国机器人技术公司、布雷迪公司、德克萨斯仪器公司、安盛咨询公司、联邦快递公司在培训方面的投入占其工资总额的3%---5%左右。1990年

2、法国2000人以上的企业员工培训费用占工资总额的比例达到5%。7/14/2021员工培训美国培训与开发协会强烈要求：年度工资收入2%的开支用于培训，2005年，美国行业的平均水平只有1.2%；处于领先地位的企业：通用电气4.6%，摩托罗拉4%，德州仪器3%7/14/2021员工培训培训中的一些认识误区认为培训提高了成本支出，不是投资行为；培训完全按照个人需求；认为新员工在岗位上干一段时间，自然而然会胜任工作，无需培训；认为招聘了一个技能不符合要求的人也没关系，以后再培训他；谁没活干就培训谁？培训是人力资源部的事；认为重点是知识和技能培训，观念和态度不重要；流行什么

3、就培训什么，培训脱离企业目标和需要，赶时髦；培训就是请人来讲；培训就得专门来搞。7/14/2021员工培训培训/TRAINING+培训是为改善个体、群体和组织层面的绩效而设计的有计划的方案。+任何用来发展雇员的知识、技能、态度或行为，以有助于达到组织目标的系统化过程。+简言之，培训就是组织根据工作目标的需要，为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和训练过程。7/14/2021员工培训培训----人力资本投资人力资本：蕴含于人自身中的各种知识与技能的存量总和，是对人进行开发性投资所形成的可以带来财富增值的资本形式。对人进行投资和其他投资一样，可以获得回报。培训的理论

4、基础：人力资本投资7/14/2021员工培训人力资本概念的起源：柯布-道格拉斯生产函数：Y=A(t)LαKβ他们根据有关历史资料，研究了从1899－1922年美国的资本和劳动对生产的影响，在技术经济条件不变的情况下，得出了产出与投入的劳动力及资本的关系。Y是总产值，A是综合技术水平，L是投入的劳动力数，K是投入的资本数，α是劳动力产出的弹性系数,β是资本产出的弹性系数。7/14/2021员工培训人力资本概念的产生贝克尔，1964，

5、education>明塞尔，1993，诺贝尔奖获得者贝克尔教授指出：发达国家资本的75%以上不是实物资本，而是人力资本，人力资本成为人类财富增长、经济进步的源泉。管理者们越来越体会到：对组织中的员工进行恰当的培训投资，其投资回报率是极高的。7/14/2021员工培训培训个体工作绩效改进员工素质和能力的提高帮助组织绩效改进促进组织目标的实现,赢得竞争优势职业生涯发展培训的目的7/14/2021员工培训培训的目的：提高员工素质和技能综合素质业务素质员工的素质员工的技能基本技能高级技能7/14/2021员工培训惠普公司创始人之一帕卡德（P

6、ackard）:“凡本公司员工有志入学深造者，公司都将无条件资助其全部学费；并且员工学成和取得学位后有离职意向时，一律不负任何补偿责任。”日本松下电器公司创始人松下幸之助：“松下既制造电器，也制造人，而且首先是造人”。“企业各方面的钱都可以省，唯独研发费用和培训费用绝对不能省”。中国海尔首席执行官张瑞敏：“先造人才，再造品牌”。培训的理念7/14/2021员工培训培训三大工作培训需求分析确立学习目标培训内容与方法设计、制定方案实施培训制定标准对参训者预先测验培训监控培训评价反馈需求分析工作设计与实施工作评价工作7/14/2021员工培训培训需求的确定（书141）培

7、训需求分析：在实施培训活动之前，由企业的培训部门、主管人员或有关工作人员对组织的任务、成员的知识、技能等进行系统的鉴别和分析，以确定是否需要培训以及培训内容、培训方式等的活动或过程。培训需求分析是制定和实施培训方案的前提，也是进行培训效果评价的基础。7/14/2021员工培训培训需求分析的三个层次组织分析任务分析个人分析7/14/2021员工培训培训需求分析分析组织分析任务分析人员分析决定组织中哪里需要培训决定培训内容应该是什么决定谁应该接受培训和他们需要什么培训目的考察组织的战略方向来判定知识和技术需求评价组织环境分析组织内部可用的培训资源考虑员工的上级和同事对

8、于受训者参