如何保证管理咨询项目成功-道勤论剑

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1、如何保证管理咨询项目成功道勤管理咨询企业在发展过程中，都或多或少需要聘请管理咨询公司全面或部分开展管理咨询项目。而管理咨询项目往往是软性的，其结呆不容易评价，怎样保证管理咨询项目成功，使客户在管理咨询项目中切实得到益处呢？成都道勤管理顾问服务冇限公司秉承国际化管理咨询理念和方法，结合本土管理咨询实践，认为管理咨询项口的成功依赖以下几个方面：【信息真实】客户往往会因为某种原因对公司的机密信息对咨询顾问进行屏蔽，这对咨询顾问进行全面分析带來致命的危害，使分析结果偏弟很大，甚至产生错谋结论。道勤管理咨询认

2、为，客户应放开胸怀，把掌握的信息无保留地向咨询顾问分享，只有这样才能保证管理咨询过程屮的分析是有效的。道勤管理咨询也深知，咨询过程中将涉及大量的企业机密，为此道勤管理咨询建议，客户可能通过与管理咨询公司、咨询顾问均签订保密合同，合理确定保密期限、保密范围、保密责任，以确保口身的机密不被外泄或非法应用。【诊断分析】诊断分析是进行管理咨询并提出解决方案的基础，但客户往往并不实际重视，虽然客户一般都会在口头上重视这一工作。道勤管理咨询认为，为了确保诊断分析真实、冇效，应在问卷设计、问卷回收、问卷分析、问卷

3、回访几个环节进行认真全面的设计；另外，道勤管理咨询认为，确定合理范围内的访谈人数也是至关重要的。客户往往因为业务原因建议取消部分人员的访谈计划，道勤管理咨询针对这一现象一般建议由咨询顾问到客户员工的工作地进行访谈，这样可以节约被访谈人员的时间。【过程严谨】道勤管理咨询认为，严谨的咨询过程是管理咨询项目成功的关键因素。客户在咨询过程中，往往出于各种原因要求调整既定计划，这往往给项目的失败埋下了伏笔。道勤管理咨询在面临这种情况时，一般都会耐心说服客户，尊重咨询规律,避免彩响咨询效果。道勤管理咨询认为，严

4、谨的咨询过程还表现在，每一次研讨会、每一次项目报告会，客户的相应人员都应该参与，如果应到人员中有20%以上的缺席人员，应该延期举行，以保证研讨的充分、有效；保证报告会内容全面、准确地传达。【客户参与】道勤管理咨询认为，客户在整个管理咨询过程屮的参与是非常重要的，决定着管理咨询项目的成败。通常，客户在管理咨询项目初期除了提供信息、接受访谈外，参与的内容并不多；但随着项口的深入，客户参与咨询项口的内容会逐渐增多，尤其是有咨询成果贯彻之后，客户的参与就更多了。道勤管理咨询在捉供管理咨询过程屮，尤其注意与客

5、户员工的沟通与交流,邀请客户员工参与各类研讨会，共同就某项方案内容进行讨论。这种方法不但能进一步常握客户的深层次信息，更能有效形成可操作性的方案，而且能在方案实施过程屮，更利于客户员工的理解，使推行起来更迅速、更有效。【认真果断】道勤管理咨询的咨询经验和案例研究表明，客户在推行咨询成果（方案）的过程中，推行力度和推行决心是管理咨询项目成败的一个直接原因。有些客户在推行过程中行动迟缓犹豫不决，稍微听到一点反对意见就举棋不定，延误了推行的最佳吋机。道勤管理咨询认为，客户应认识到管理咨询成果的推行往往是管

6、理变革的开始，在咨询顾问的帮助下，对内部进行方案宣导后，应雷厉风行，全而推行，使管理变革能真止实施。【辅助实施】道勤管理咨询认为，一方面，管理咨询形成的方案成果不可能是完美的，总会存在这样那样的一些问题，而且，客户也是在不断随外界的变化而发展的，这就要求在实施过程中要对方案进行调整；另一方面，客户员工对方案的理解可能存在偏差，需要咨询顾问能给予持续地解答和帮助。因此，管理咨询公司的辅助实施就变得非常重要，这也是管理咨询项口成功的一个关键所在。道勤管理咨询始终重视辅助实施的重要性，通过培训、实时解答、

7、方案调整来捉高方案的可行性和客户员工的能力，从而确保管理咨询项目的成功。道勤管理咨询对如何保证咨询项目成功进行了全面的总结，并形成了以下的口诀，企业在实施管理咨询项目的过程中，不妨对照评估，以保证管理咨询项目的成功：管理咨询，企业成氏良师益友真实信息，全而捉供保证效果企业利益，保密责任划分明确诊断分析，认真对待不口J马虎过程严谨，咨询规律严格遵守客户参与，参与研讨不能缺席方案实施，雷厉风行坚决推行辅助实施，答疑解惑不断调整