美丽中国行_记者走基层

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1、美丽中国行•记者走基层加盟不单单只是产品的加盟,更是经营思路与理念统一的加盟,完整的加盟让企业之间的沟通更加流畅,理想是丰满的,现实是骨感的,经历过才会成长。刘总从一个公务员发展成为一个企业经营者,不单只是生活的改变,更多的是思想的沉淀,经验的积累。没有什么东西是一蹴而就的,踏踏实实做事业才能收获最终的成果。刘卉:诚实信赖和永续经营财智:是什么原因让您走进这个行业的?刘卉:我以前是做公务员的,由于爱美,每年也需要在这方面做一些投入。后来就想,政府工作的晋升机制如此严格的,熬到我的理想职位会比较困难,不仅需要时间的沉淀,也需要人际关系圈的扶持。但在全部条件都不具备的情

2、况下,我应该走一条怎样的路,才能够让我在年龄增长的同时,核心竞争力愈旺盛,这时我就想到了美容行业。美容行业是经验累积的一个过程,如果踏踏实实做事,与时俱进,我们就会随着年龄的增长而更具有核心竞争力,所以我选择了美容行业。通过4年的琢磨,我从一个小婴儿到蹒跚学步,到如今刚刚走稳,这4年的过程并不容易,经过跌跌碰碰后才发现在这个行业,踏实很重要。财智:集团是如何维持与加盟商之间的关系?刘卉:我是2011年加入到佐登妮丝这个大团队的,当时佐登妮丝走的是连锁路线,在中国有一千多家店面,公司的主要思路都是做直营,在连锁加盟这块做得很少,当初也是因为经营理念的改变和行业背景影响

3、,才开始放开加盟指标。对于佐登妮丝这个品牌,让我最认同的就是品牌的力量。在我们行业来说,这个品牌比较低调,没有太多类似于媒体播报、宣传,只是靠一家家直营店累积起来的品牌效应,佐登妮丝的经营理念也就是我们的经营理念:诚实信赖和永续经营。对于我们的加盟商,佐登妮丝会非常完善地对我们进行培训,从培训体制到经营思路的培训,每一期不同的主题,包括员工的思想内训,也会非常完善地处理。当然,集团对于加盟商也会有一定的约束,我们要建立一个互信的关系才能永续经营。财智:你们是如何发展起来的?刘卉:开始时我也是不懂经营的,只是凭借着一腔热血就投入进来了。进入行业这前后有很大的落差,比方

4、说经营方面,一开始我觉得很容易,我开店了,客人自然而然就会到店来消费;开店是预收款的,我在资金流转发面肯定会很好,当投入到这个行业以后才知道一切都跟我当初想象的不一样,需要用心经营才会有成果。还有,比如和客人之间的感情维系,客人来到这里是放松身心、享受生活的,如果我们只为销售而罔顾客人的感受,客人花钱却得不到效果,这样客人就会流失掉。我们主要是做小区内顾客的生意,必须要有好的品质服务,才能通过口口相传的方式纳入新会员。财智:您在产品品质方面是如何监督的?刘卉:佐登妮丝是台湾的品牌,我们总部在广州设立了一个工厂,中国大陆所有的产品都是在这里制造的,拥有无尘车间,符合G

5、MP的质要标准,这是我们的样板工厂,主要是通过原装进口原材料过来,我们再进行研发生产。我们每生产一个批次的产品,都会存留一部分产品,每个批次的产品都会存放48个月,当客人对使用产品后产生的质疑,我们也能追溯到产品的根源,这就为我们加盟商省去了很多顾虑。

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