赢在深航假期

赢在深航假期

ID:44997801

大小:7.47 MB

页数:27页

时间:2019-11-07

赢在深航假期_第1页
赢在深航假期_第2页
赢在深航假期_第3页
赢在深航假期_第4页
赢在深航假期_第5页
资源描述:

《赢在深航假期》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、赢在深航假期谈专线批发合作新模式赢在深航假期目录深圳航空简介深航假期简介深航假期的目标,愿景,使命同业经验分享地接社批发商组团社的困惑深航假期同业批发合作新模深圳航空简介2021/7/25深圳航空有限责任公司成立于1992年11月,1993年9月17日正式开航。主要经营航空客、货、邮运输业务的股份制航空运输企业。自开航以来,保持了13年盈利和14年安全飞行,公司以安全飞行、优质服务、良好的经济效益和高效的管理模式赢得了社会的广泛赞誉。截止2008年10月底,深航总资产近200亿元人民币,共有1万多名员工,拥有波音747、737,空客320、19等各类型飞机130多架,经营国内国际航线20

2、0多条,有驻国内外营业部57,设立了南宁、无锡、广州、常州、沈阳、郑州、西双版纳、济南八个基地分公司和货运、工贸、广告、旅游、配餐、酒店六个二级公司,有国际飞行学校一所,控股常州机场,与德国汉莎合资成立并控股翡翠国际航空货运公司,与美国梅萨合资成立并控股鲲鹏支线航空公司,与香港合资成立了亚联公务机管理公司。深圳航空简介2007年,深航在“创建深航罗盘管理模式,打造五星级航空运输企业,做特色航空的领跑者”的集团目标的指引下,以创新和进取为动力,进一步加快发展速度,提升发展品质,按照“一个主体、两个支撑、三大业务、四个板块”的集团业务发展规划,发展价值链、服务链产业集团,以客运为主体、客货并

3、举,实施深航“369”规划,着力推进信息化、资产运营平台建设,实现货运、支线、公务机航空的共同发展,大力发展机场、酒店旅游、房地产、飞机租赁等与主业相关度较大的产业板块,实施品牌经营战略,构建蛛网型航线网络,形成了以企业文化为旗帜,以罗盘管理为支撑,“三高一低”的核心竞争力,提前一年实现“369”发展战略规划的第一步目标,成为中国第五大航空集团。深航假期发展规划深航假期简介深航国旅在深航集团公司369战略发展规划的基础上,大力发展旅游板块,深航国旅总部设有国内游、出境游、商旅游、粤港澳等业务。并设有航空管理中心经营10条旅游包机航班。合资经营两家二级公司,与深圳中国国际旅行社合资成立“深

4、圳市深航假期旅行社”,与上海敬众网络科技有限公司合资成立“深圳汇游网络公司”,开发自由行商旅产品。目前已有7个全资分社,郑州市深航假期旅行社、河南假日旅行社、常州民航航空旅行社、武夷山深航假期旅行社、三亚深航假期旅行社、深圳航空(香港旅运)有限公司。08年深航假期年接待量50万人次,销售5亿,目前筹建台北分社,无锡分社,南宁,苏州,上海,昆明。09年深航筹建国内5个营销中心,航空旅游相结合,10年将成立30家深航假期。深航假期的定位:旅游批发商,专业的地接社,航空带动旅游,旅游带动航空★使每一位旅游者享受到深航假期的优质服务★做世界旅游业最具有服务力的引领者★专注同行,专业批发★旅游专家

5、,立足华东,放眼中国,走向世界★航空带动旅游,旅游带动航空为提升游客快乐旅游提供品质服务为合作伙伴从优秀到卓越做永久的支持者为员工搭建一个成就人生的平台为国家创建一个具有百年发展力的世界品牌同业经验分享无敌服务细节管理差异化产品进入市场打造客户忠诚度改变游戏规则引导市场无敌服务无敌服务定义:以为游客提供品质服务为中心,以合作伙伴利益为出发点,在公司上层领导高度倡导下,全体员工积极参与的持续实践、不断改进服务水平的行为是一个由实践、改进、再实践的一个持久的过程。即每天做一件让游客或组团社意外的惊喜或感动的事情每天做的好一点,是深航假期对服务至上的无限追求。细节管理科技发展日新月异经济全球化

6、飞速发展的今天,社会分工越来越细,专业化成都也越来越高,一个要求精细化管理时代已经到来。细节成为产品质量和服务水平的有力表现形式。企业只有细致入微地审视自己的产品或服务,在每一个细节上下功夫,才可以在市场竞争中立于不败之地。故事启发一位父亲问孩子,你知道怎样做生意呢?孩子说知道就是将东西买来,然后再卖就可以了。 父亲摇摇头,问他:“你知道芝麻多少钱一斤吗?“1元。”父亲又问:“知道糖多少钱一斤吗”?“2元。”“那芝麻糖多少钱一斤呢”?“5元。”孩子说。 父亲说,这就是做生意的秘诀。很多东西不过是物品功能与物品功能的叠加再叠加。打造客户忠诚度和客户一起成长,关注客户需求理念带动客户,一

7、起学习,变客户为同学,打造共同的价值观09年注册华东首家旅游培训公司:组团社计调免费培训,培训导游,旅游职业经理人……差异化产品进入市场北京尊贵纯玩游:短短2个月接待人数1800人云南线:A云贵+昆大丽美食3+4双飞8日B:昆大丽纯玩游通过差异化产品组合进入市场,迎合了高端客户的需求,2个月销售400万,接待近2500人。优质化产品和高额的利润得到组团社的认可,竞争对手的尊重。改变游戏规则引导市场一,团款问题提前完款享受双重返利,创

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。