文化差异商务英语教学文化差异论文

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1、文化差异商务英语教学文化差异论文商务英语是1门特殊用途语体(ESP:EnglishforSpecificPurpose),虽然本质上來讲它是一门语言性学科，但它更是“社会技能学科”，侧重于商务环境中的语言应用能力，尤其是跨文化商务交际的能力。然而，在商务英语教学中仍然广泛存在的-个比较严重的问题就是重语言知识的讲授而忽略了文化背景的讲解，基本的教学模式仍然是“英语+商务知识”。这种模式下所进行的教学往往让学生误以为学好语言和商务知识就可以成功的进行商务交流了。然而，无论是何种层次的跨国商务活动，实质上都是人与人之间的跨文化合作与交流。人们常说“十里不同风，戸里不

2、同俗”，因此要在商务交往和谈判中运筹帷幄，掌握主动权，取得最后的成功，就必须充分了解不同国家的文化。一、语言与文化的关系文化(culture)一词是一个含义极度广泛的词语。它狭义指文学、音乐、美术等，而广义讲是一个社会学术语，按照社会学家和人类学家对“文化”所下的定义，我们所说的“文化”是指一个社会所具冇的独特的信仰、习惯、制度、目标和技术的总模式。语言作为文化的一部分，它既是文化的产物,又是文化的载体。每种语言背示都与其风土人惜、生活及思维方式等紧密相联，并对文化起着至关重要的作用。没有文化的语言是空洞的，没有生命力的。学习语言实际上与学习它的文化是密不可分的

3、。二、商务英语教学屮常见的文化差异商务活动小的文化差异最容易从不同文化背景的口常行为方式上表现出来，如LI常生活的问候语、隐私习惯、肢体语言、宴请礼仪、对动物和颜色的态度等。本文将从以下四个方面进行讨论：1•接待与宴请作为商务活动的首要环节，商务接待是商务活动顺利开展的关键。在此环节，如何互致问候、寒暄是接待人员必修的科目之一，其行为将会在很人程度上代表着公司的形象，对双方的成功合作有着很大影响。在我国，首次见面握手是一个很白然的动作，而欧美人更习惯拥抱。讲话时眼睛看着对方，在英美被认为诚恳、诚实；而眼睛到处乱看，会被认为是狡猾、不诚实。因此英语里有—成语:Ne

4、vertrustapersonwhocan*tlookyouintheeye.而黑人则略有不同,他们说话时眼睛盯着对方，听话时却东张西望。搀扶老人在中国被视为传统美德，然而英美国家的老人则会毫不领情甚至生气厌恶。因为在崇尚“独立”梢神(independence)的西方社会，受人照顾往往被视为弱者，因此，即便我们要施以援手也要事先征得对方的同意。而宴会接待屮,不要试图劝说对方多吃，更不能给对方夹菜，而是以宾客口主为益(Helpyourself...).2.商务谈判谈判是贸易活动屮最重要的内容。国际商务谈判屮由于谈判人员來自不同的国家和地区,语言、信仰、生活习惯、价

5、值观念、行为规范、道徳标准乃至谈判的心理都有着极人的差别,而这些方面都是影响谈判进行的重要因素。在国际商务谈判中，如果不止确认识这些差别,就可能在谈判屮产生不必要的谋解，既失礼于人，又可能因此而失去许多谈判成功的契机。因此，如欲在商务谈判中掌握主动把握契机就应对口的国的文化进行了解。西方社会主耍受亚里士多徳(Aristotle)哲学影响,相信世界是直线的(aline)和可控的(controllable)0而东方主要受到孔子(Confucius)学说的影响，认为世界是个圆(acirclc)处于不断的变化Z中(constantlychanging)0这种思维方式的不

6、同直接反映在了商务谈判中。"根据美国《多国商业评论》所公布的一项在屮国香港和台湾对屮国商业主管的而试调杏显示，屮国的谈判者通常具有以下几个特点：集体倾向、团体利益、回避不确定性、重视和睦等等。而对于中国人来说，美国谈判者则非常外向，表达思想的方式简单明了，但有时过于咄咄逼人，喜欢在谈判桌上争论。再如美国人不拘礼节、欧洲人匝视称谓、德国人喜欢直截了当等都是各国文化的不同表现。谈判代表应尽可能多的多了解对方的文化以期“知彼知己"。3•产品的包装、设计与商标语言对于产品包装、设计与商标语言的不同喜好也是各国文化的浅层次表现。在翻译过程中，不仅耍考虑到语言信息的准确传达

7、，更耍考虑到对方文化的独特性。比如，“双羊”被译为“goats,“金鸡奖”被译为GoldenCockPrize,44口象'被译为WhiteElephant等，具语意信息虽对，但从文化信息对等的角度来看这些却是相当糟糕的翻译。除此Z外，彖LI木人不喜欢荷花，意人利人讨厌菊花以及信奉伊斯兰教的人忌讳猪的图案等等，都应受到商务从业人员的重视以免出现“双输”局面。4.时间、效率意识和纠纷处理“西方人的时间观是和金钱观联系在-•起的，时间就是金钱的观念根深蒂固，所以他们非常珍惜时间，在生活中往往对时间作了精心的安排和计划，并养成了按时赴约的好习惯。而屮国人则属于多向时间习

8、惯的国家，把时问看成是分