管理聚信念,团结创佳绩(泉南)

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1、管理聚信念，团结创佳绩——泉南律所发展经验介绍引语在我国律师事务所改革换制的大潮中，福建泉南律师事务所于2000年底成立。至今快四年过去了，泉南所从租用近百平方米的套房到合伙购买黄金地段600平方米高档写字楼，从两轮代步到前后购买四部商务轿车，从当年三人合伙到目前执业律师18人、实习律师1人、律师助理1人，行政人员4人，从无到有，从小到大，因循本地律师业发展的规律，稳扎稳打，逐步发展成为年办案近千个，四年内经济效益翻了近四翻，应税收入持续稳居泉州第一的规模化律师事务所。今年不但荣膺2003年度泉州市文明单位称号，还被省司法厅、省律协评为2003年度诚信文明所。梳理

2、泉南所迅速发展的轨迹，可以清晰地看出：坚持“管理聚信念，团结创佳绩”的人性化可持续性发展理念，是泉南所得以长足发展的根本原因，主要体现在“三个抓”。一、抓诚信建设，树立律师服务良好信誉。首先，要坚持律师是社会主义法律工作者的政治信念。建所之初，律师行业正处于从国有国办到合伙改制的过程中，不论原有的还是新设立的律师所，在建所理念，建所目的、组织形式等方面都有不同。应该以一种什么理念来立所，以一种什么原则来建章立制？这是摆在众多合伙人面前的一个是非问题。泉南所三个志同道合的合伙人最终确定了“树人立所靠诚信”的原则，他们认为：律师是社会主义法律工作者的政治信念，这是对“

3、律师法律服务最终为了谁”这个问题的负责任问答。无论是建所，还是聘用律师，纯粹的经济动机并非首要，对当前体制下律师所和律师的社会政治角色的正确认识，是最重要的。即便是收入高，能力好的律师，如果他的为人处世不能让人得出诚信的社会评价，他也不能受聘于泉南所。“树人立所靠诚信”的原则为成立不久的泉南所律师队伍发展指出了方向。四年来的发展也证明，讲诚信同时也是在“讲政治，顾大局”原则是决定了律师和律师所综合评价的核心指标。我所为了培养律师良好的职业道德和执业纪律，每周末和每月末举行例会时均由主任主讲，开展职业道德和执业纪律教育，学习司法行政主管部门的文件精神，学习先进同时主

4、要结合司法局通报批评个别律师及单位违规的情况和最近法律执业群体内部（主要是律师与公检法人员之间）的反腐新闻，进行“讲诚信也是反腐败”的自我反省和教育。为使社会有效监督律师的职业道德和执业纪律情况，我所公布了热线咨询投诉电话和本地司法行政主管机关的举报电话，并指派专人负责处理。成立以来，泉南律师事务所没有出现委托人的任何投诉举报。同样，泉南所自觉接受司法行政机关和律师协会的“双结合”管理。律师所和全体律师也从未受到投诉从未受到行业处分和行政处罚。2003年底，中国共产党泉南所党支部成立，作为泉南所政治文明建设的一个里程碑,这将保证泉南律师队伍政治建设沿着正确的政治方

5、向前进。其次，恪守诚信需要制度保障泉南所在建章立制过程中，逐渐建立和完善了内部诚信机制。其中律师或行政人员的聘用由合伙人会议研究决定，使泉南所领导核心能结合多方面的信息考察聘用律师诚信记录并做出决定。每周末都有定期理论和实务学习。还有办案反馈制度通过律师服务质量监督卡使得律师所能够客观了解律师法律服务的质量效果及社会评价。尤其是利益冲突处理制度，它的建立是基于泉南所规模日渐壮大，潜在法律服务需求者之间可能出现利益冲突的顾虑。律师所严把收案审查关，发现代理的客户存在利益冲突的，及时告知领导并做出妥善处理。二、抓规范管理，打造律师服务优势品牌党的十六大提出了“拓展和规

6、范法律服务”的要求。在当前形式下，律师所的发展观念确实需要根据当前法律服务的实际需求做出与时俱进的调整。以泉南所为例，2000年建所初期，事务所的运作除了一些制度外，主要靠志同道合、情投意合的志向和情感来维系。但随着事务所现模的扩大，制度越来越重要，管理也越来越重要。要树泉南的服务品牌，制度才是最终也是最有效的。领导层管理理念的这一“质变”客观上加速了泉南所各项具体制度的建立和完善，主要体现在以下几点。1、坚强团结的管理者核心首先，众所周知，一个集体总要有一个领导核心。泉南所合伙人不但团结，而且独特的人格魅力也为律师所律师树立了文明诚信的学习典范。这些人格魅力，在

7、泉南所的发展过程中，起着不同的重要作用。在建所初期，合伙人以身作则，在建章立制没有完成的那段时期，他们彼此团结互信，真诚对待聘用律师，言比行，行必果。律所领导的人格魅力对于尚未完善的管理体制是一个必要的补充。目前，泉南所不论行政还是业务制度，都基本建立健全，全所人员按照制度规定操作，提高了效率。这时，合伙人的人格魅力则有助于提升泉南所的服务品牌，增加吸引力，润滑制度操作上可能出现的摩擦。其次，能上能下的主任任职条件也为合伙人内部提供了平等竞争的条件。合伙人的业绩计算每个月也不一样。在领导层面，合伙人之间的制度约定使聘用律师和其他人员看到了泉南所平等、透明管理的可能

8、性和有效性