浅谈散客旅游心理

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1、编号（学号）：200909002朔州职业技术学院毕业论文论散客旅游心理与管理策略学生姓名：张健琳专业：酒店管理指导教师：郭琴琴2011年12月朔州职业技术学院毕业论文任务书专业：酒店管理姓名：张健琳毕业设计题目：论散客旅游心理与管理策略指导教师姓名：郭琴琴系（教研室）主任签字：年月日内容与要求;1•收集并阅读与论文选题相关的专著至少2部，近十年间尤其是近五年来得相关论文至少10篇;2.要求本人单独完成并且原创，杜绝抄袭拼凑;3.写作程序上，按照学院规定的毕业论文环节教学程序进行，不得先完成论文在补办手续;4.形式上，要严格遵守学术规范和相关体例，不得存在章法技术上错误;5.内容

2、上，鼓励学术创新，但注意观点的合理性、论文的逻辑性，避免论据与论点的脱节及结论的唐突。指导教师签字:朔州职业技术学院毕业论文评语专业：酒店管理姓名：张健琳学号：200909002题目：论散客旅游心理与管理策略指导教师评语：建议成绩：指导教师（签字）：年月日朔州职业技术学院毕业论文评语专业：酒店管理姓名：张健琳学号：200909002题目：论散客旅游心理与管理策略答辩委员会评语：建议成绩：答辩委员会主席（签字）：年月日论散客旅游心理与管理策略摘要：散客旅游已成为我国各种旅游活动的主要形式。旅游者的口主意识、个性特征、心理成熟度、旅游需求等方而的原因导致散客旅游迅速发展。旅游企业应

3、转变传统旅游经营观念，摆止散客旅游促销的位置，改善企业的管理方式；建立新型的旅游者与旅游企业的相互依赖关系；继续完善散客旅游的接待设施。加强旅行社与旅游饭店的结合服务，建立和健全散客旅游接待的社会综合信息服务网络等。本文通过对散客旅游心理的分析，提出散客旅游的管理策略。关键词：散客旅游，心理原因，管理策略ThePsychologicalReasonsOfIndividualTourAndtheCountermeasureAbstractIndividualtravelhasbecomethemainformoftourismactivities•Thepsychological

4、reasonsoftherapiddevelopmentofindividualtouraretourists5self-determinationconsciousness,individualcharacter,thematuritydegreeofzheirpsychologyanddemandoftourism,etc.Thetourismbusinessshouldchangeitsideaofmanagingtourismandplaceindividualtourpromotionintherightposition,improvethewayofbusiness

5、management,buildanewreliablerelationshipbetweentouristsandtourservice,andcontinuetodevelopinidividualtourreceptionfacilities,travelagentandstrengthenthecombinationoftouristhotelservice,establishandperfectthesocialF.I.Ttravelreceptioncomprehensiveinformationservicenetwork,etc.Thisarticleanaly

6、sespsychologyofindividualtours,itputsforwardtotheF.I.Ttravelmanagementstrategy・Keyword：Individualtravel,Psychologicalreasons,Managementstrategy目录1前吉12散客旅游心理的分析12.1旅游者自主意识的壇强12.2旅游者心理成熟度的增强22.3旅游者需求层次的提高22.4旅游者消费中个性成分的增加22.5旅游者经济支出心理承受能力的提高33散客旅游管理的策略33」改变传统的经营观念，摆正散客旅游促销的位置43.2改变旅行社或旅游服务中介机构

7、的管理方式43.3建立新型的旅游者与旅游企业的相互依赖关系43.4转变导游的角色作用44总结5参考文献6致谢71前言近年来，随着旅游市场的日趋成熟，旅游者自主意识的增强和旅游者消费观念的改变，团队旅游有安全感、省时方便、价格便宜的优势对旅游者的吸引力已冇所下降，而针对团队旅游的弱势而产生的散客旅游以其独特的优点吸引着广大旅游者。据1997年《中国旅游年鉴》的统ih1996年散客旅游人数已占入境游客总数的70%。在出境旅游中，1996年中国公民出境旅游总人次为506.07万人,其中由旅行社组团