滨医附院缩短患者等待检查结果时间

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1、铜仁市第二人民医院缩短患者等待检查结果时间措施及规定为切实提高诊疗效率，缩短患者就诊等候时间，改善患者就诊体验，根据上级文件精神，结合兄弟医院成功经验及我院工作实际，特制定本规定。第一条采用不同医院检查结果互认制度，凡通过贵州卫生厅质量认证的医院所出具的检查结果在其有效时间内不再重复检查，其采信度等同于本院所出具检查结果。本院医生不得以非本院检查为理由进行重复检查。第二条注重医院信息化建设，通过信息化手段有效缩短病人等待检查结果时间：检验科、医学科等采用自主报告打印系统，方便患者及时拿取检验报告；放射科、病理科、超声医学科、内镜中心等通过PACS影

2、像工作站及排队叫号系统，改善就医环境、改进就诊秩序，减少等候时间。病理科在手术室内设置快速病理标本室，缩短标本送达时间，减少病人等候结果时间。通过LIS、HIS、PACS与电子病历系统的有效整合，方便病房医生及时掌握患者检查结果，缩短病人等待检查结果的时间。第三条使用物流传送系统，缩短病人等待检查结果时间。第四条坚持全年错时工作制，住院病人安排在非门诊高峰期间检查。第五条进一步做好预约诊疗试点工作，加大预约诊疗的宣传力度，开展多渠道预约诊疗工作，引导患者走预约诊疗之路，引导患者不同时间段就诊，减少就诊高峰峰值，通过有序诊疗缩短患者等待检查结果的时间

3、。第六条所有诊室必须通过排队叫号系统进行门诊诊疗工作，门诊医生每次只能叫一个患者进入诊室就诊，不得同时呼叫多个病人，保证门诊就诊秩序与质量，通过缩短患者就诊时间以减少患者等待检查结果的时间。第七条影像检查、超声检查、化验检查等实行24小时服务制度，通过全天候提供检查保证患者随到随做，防止积压患者，以有效缩短患者等待检查结果时间。第八条所有医技科室及其它辅助检查科室都设专人负责检查结果查询，并公布科室邮箱等通过网络进行结果查询。第九条体检病人所有检查都在健康体查部完成（包括B超、胸透、胸片、心电图、心脏超声、化验检查等），通过有效分流，减少医技科室就

4、诊患者数量，缩短患者等候检查结果时间。第十条急诊病人、需要特殊准备的病人及有困难病人单独诊室检查。第十一条各医技科室及辅助检查科室必须向病人承诺取报告时间，保证普通门诊最迟一小时发报告，急诊患者最迟半小时出报告。2012年3月