项目版营销管理方案

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1、用友房地产营销管理系统项目版建设规划方案UFIDA用瓦2012年1月1日引言2第一章营销管理系统概述3第二章营销管理系统规划8第三章营销管理系统模块简介11第四章统计分析20第五章辅助功能模块说明26第六章各部门应用效果27第七章用友优势简述33引言XXX集团于1999成立，迄今已有8年的城市综合开发经验，为目前XX市唯一具有国家一级房地产开发企业资质和国家一级物业管理资质的发展商；8年来，XXX集团累计开发面积近百万平方米，在建面积110万平方米，成功开发建设的项目有悦华园、丹霞园、文华园、文元楼、都市阳光、龙文花园等住宅项目和古玩市场、摩托车市场、灯具

2、市场和文华净菜市场等专业商业市场，超过4000个家庭成为XXX集团所开发项R的业主。基于XXX房产集团制定了五年发展纲要；实现企业规模扩张、品牌运营为核心、全而提升企业核心竞争力的精品发展战略，同时根据当前实际销售管理的需要，打造以客户为中心的服务管理、以房源为中心的销售管理及以资金为中心的内部营销管理平台建设。第一章营销管理系统概述此次XXX集团营销管理系统的建设，将拉开XXX集团一一以“品牌运营”为核心价值观的营销管理建设的序幕。用友软件作为国内专业的房地产业信息化厂商，非常荣幸能参与系统建设选型，通过前期与XXX集团相关业务与信息化部门的沟通，了解了

3、XXX集团此次系统建设的主要需求，因此提供的系统与解决方案，将满足以下一些基本要求：一、系统最终将建立一个完整的信息化的营销管理体系系统将协助XXX集团建立一个包含基本的营销管理功能，同时支持租赁管理、客户服务管理、会员管理等应用，还能进一步延伸到案场展示、网站门户、短信平台等各种扩展性应用，与财务软件和政府网上备案有接口的完整的信息化营销管理体系。根据前期的沟通，集团整个系统的建设将分步进行，但是各个模块的基本功能设计和相互之间的数据关系可以事先加以整理与确定，对于指导各阶段系统建设的方向是有益的。二、系统强调对集团客户的管理作为客户关系管理的重要工具，

4、系统将建立集团统一的客户信息库，所有与集团发生关系的客户，无论是潜在客户、成交客户还是业主、租户，无论是个人客户还是企业客户，包括一些核心客户：会员，所有这些客户的相关信息都会汇集到集团客户信息库中。对这些客户信息，系统更加提供灵活的分析与挖掘工具，使决策者并提供交叉分析，能通过多维条件，对细分客户的定位。从而更好的支持对客户信息的管理，协助企业在潜在客户中挖掘销售机会。三.系统将满足集团业务迅速发展与向外地拓展市场的需求XXX集团的开发历史是辉煌的，同时集团还处于一个稳步的发展期，在当前行业调整及市场理性回归的大环境下，09年可以说是集团发展关键的一年，

5、此时将集团营销管理信息化建设提上H程，止体现了集团领导对利用高效率的信息化手段来促进企业的发展和扩张的期望与决心。因此XXX集团的营销管理系统将是一个能很好的满足跨地域、多项目集中管理、建立集团统一的营销管理体系的信息化管理平台。系统是一个协同的营销管理平台XXX集团的营销管理系统作为集团今后主要要的管理工具，并不仅仅是为了满足某一部门登记信息汇总的需要，而是要建立一个可以协同管理的信息化平台,参与集团营销管理的各个层次的人员，能在这个平台上各司其职、各取所需：管理岗位实际应用效果公司总部总经理等决策人员1、随时批复、审核特殊房源的销售；并借助系统查阅留痕

6、的特殊房源销售信息；2、实时查阅销控图的变化，第一时间了解整个项目及各栋楼的签约、认定、预约及未首等销售状态；3、通过系统及时了解各项目楼栋的销售进展；同时形象化的通过对前一段时间销售情况图形描述和当前销售情况图形描述，分析出未來一段时间的走势；4、随时了解整个项目的销售额和回款情况，并加以走势图描述，为公司提供辅助决策的数据参考数据；销售管理1、通过系统科学的进行系数、差价及组团定价策略进行系统的定价，简化整个项目的定价；随时了解项目销售过程中己售和未售的价格情况；及时汇总销售价格明细表；2、清晰的开展项目各楼栋中的销售放量计划控制和执行；付款方式和销售

7、流程管理的制订和固化；3、及时汇总潜在客户/成交客户的信息及群体分析；4、通过各类如销售总表/房源统计等随时了解销售总体进展情况；随时进行销售业绩汇总分析；自动汇总相关折扣明细并进行管理；5、随时查阅收款统计表和预计收款情况表，对楼款管理进行系统监管；6、准确的对各类市场广告效果进行量化分析，辅以效果评估；项目案场案场经理1、通过系统每日/每周/每月销售报表及时了解案场的销售开展情况；汇总各楼栋的销售进程及售价信息；2、第一时间定单/合同的签订情况和退定情况；系统自动留痕协助管理；3、及时汇总销售应收款信息，配合财务做好核帐工作；并通过系统做好佣金的结算参

8、考数据信息；4、随时了解项目的销售进展情况；來人來电等客户接待情况