企业间合作能力与合作显绩效、隐绩效作用关系的实证研究

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1、企业间合作能力与合作显绩效、隐绩效作用关系的实证研究口曹文红-任浩-甄杰2(1．同济大学经济与管理学院，上海200092；2．华东政法大学商学院，上海201620)[摘要]基于企业间合作关系视角对合作绩效进行理论区分，即把合作绩效划分为显绩效和隐绩效两个层段，探讨企业间合作能力与合作显绩效、隐绩效之间的作用关系，以及合作隐绩效对合作显绩效的作用关系。结果表明，提升企业间的合作能力可以显著提升企业间的合作显绩效、隐绩效，并且，企业间合作隐绩效对显绩效具有显著正向促进作用。[关键词]合作能力；显绩效；隐绩

2、效[中图分类号]F272．5[文献标识码]A[文章编号]1003—1154(2014)05—0072—03随着市场竞争日趋激烈，企业不得不将有限的资源用于核心竞争力的提升，从而推动了行业间和行业内分212的日益细化，也提高了企业之间相互合作的可能性。目前，企业在纵向上与上下游企业之间、在横向上与同行业企业之间的合作不断加强，在合作的广度及深度方面都有了长足进展。然而，无论是在理论上，还是在实践中，如何有效提高企业间合作能力、提升合作绩效、评估合作绩效等仍然存在尚未解决的难点问题。本文首先对合作绩效进行

3、了更为具体的解释，并就企业间合作能力对合作显绩效、隐绩效的相互关系进行研究，进而利用329家企业调查数据，对企业合作能力与企业间合作绩效的相关关系进行实证g,2验。一、概念与维度(一)企业间合作能力企业间合作能力是指企业根据内、外部环境对企业资源进行有效整合的能力。任浩’1o认为，如今的企业不再是纯竞争的企业，是关系性的企业，合作成为企业价值的新源泉。合作能力可以分为两种，即资源整合能力与关系能力。资源整合能力是指通过与外部企业的合作，更好地整合外部资源的能力。能够被整合与利用的资源包括物质资源与知识

4、资源。关系能力的强弱主要体现在关系的识别与关系的优化。基于此，本文采用资源整合能力及关系能力两个维度衡量企业合作能力。其中资源整合能力包括：物质资源整合能力、知识资源整合能力；关系能力包括：关系识别能力、关系优化能力。(二)企业间合作显绩效企业间合作显绩效是指企业之间由于合作而产生的成效。此成效包含了合作双方的成效，企业可以通过客观及主观指标进行测量，为企业在合作伙伴的选择上提供依据与支持。国内外学者对合作绩效的评价大多以利润率、客户满意度等指标为主，也有采用其它评价方式的，如Mcgee：b辱合作绩效

5、分为绝对绩效和相对绩效；武志伟和陈莹’2o采用合作目标的实现程度、赢利能力的提高、合作的满意度和继续合作的意愿等几个主观指标作为企业间合作绩效的评价指标。基于上述文献梳理，本文采用国内学者武志伟等的四个指标评价企业间合作显绩效：合作目标的实现程度、赢利能力的提高、合作的满意度和继续合作的意愿。(三)企业间合作隐绩效企业间合作隐绩效是一种无法直接观察与测量的隐性成效，是指企业由于提高了合作能力，在合作过程中降低了沟通成本、提升团队管理水平，从而问接影响企业间合作显绩效。企业间合作隐绩效包含三个阶段：合作

6、前、合作中及合作后。合作前期阶段，企业在选择合作伙伴[基金项目]国家自然科学基金项目(71272048)；上海市教委科研创新项目(12YSl05)．国目管理现代化时，伙伴选择的评估会对合作显绩效产生潜在影响。合作过程中，合作方因为对方合作方式及绩效要求，在合作过程中会被动或主动提高工作效率及合作绩效，以配合合作方的工作效率及工作要求。并且，基于合作前期阶段的选择及合作过程中的沟通协调，最终合作成功。合作后，合作企业会因为合作绩效的提高而使企业声誉得到提高，合作关系的紧密度也会随之加强，从而增加下一次的

7、合作机会。基于此，本文采用沟通成本、企业高层战略远见得到提升、企业团队构成配比得到优化、企业管理流程得到改善、企业团队管理水平得到提高五个维度来衡量企业间合作隐绩效。二、模型构建与研究假设曲怡颖等’3o认为，合作企业对于聚合以后的知识进行重组，从而进行知识创造，产生出新知识，最终提高合作效率。Hoang和KothaermelE4]认为，企业将通过合作经历所获得的知识编码，并嵌入在手册、数据库、诊断工具、模仿等工具之中，而这些工具有助于企业评价现有的合作伙伴，并引导企业选择未来的优秀伙伴。Anand和K

8、hnanaE53认为，伙伴特有的合作经验反映了双方的合作能力，决定了企业间合作的价值创造，并进而影响企业间合作绩效。因此，本文认为，合作能力对企业间合作绩效有显著正向影响，关系假设表述为：HI：资源整合能力对企业间合作显绩效具有正向促进作用H2：资源整合能力对企业间合作隐绩效具有正向促进作用H3：关系能力对企业间合作显绩效具有正向促进作用H4：关系能力对企业间合作隐绩效具有正向促进作用企业合作的沟通成本作为企业隐绩效的评价指标，可以影响企业间合作的显绩效