礼仪学之会议礼仪

礼仪学之会议礼仪

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1、会议礼仪介绍一、主持人的礼仪二、会议发言人的礼仪三、会议参加者礼仪五、会议遭遇尴尬的化解妙招四、会议禁忌事项主持人的礼仪各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。4.主持人言谈应口齿清楚,维敏捷,简明扼要。5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。6.主持人对会场上

2、的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。(一)正式发言者的礼仪会议发言人的礼仪1、正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。2、发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。3、如果是书面发言,要时常抬

3、头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。4、发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。(二)自由发言者的礼仪1、自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;2、发言应简短,观点应明确;3、与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。会议参加者礼仪1、会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座

4、。2、开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳。3、发言人发言结束时,应鼓掌致意4、中途退场应轻手轻脚,不影响他人。会议禁忌事项1.发言时不可长篇大论,滔滔不绝(原则上以3分钟为限)。2.不可从头到尾沉默到底。3.不可取用不正确的资料。4.不要尽谈些期待性的预测。5.不可做人身攻击。6.不可打断他人的发言。7.不可不懂装懂,胡言乱语。8.不要谈到抽象论或观念论。9.不可对发言者吹毛求疵。10.不要中途离席。问题?????开会时,常常遇到老板不满意某位同事的报告或观点,或会议进行一半

5、时,同事因意见不同而造成尴尬的气氛。身为与会者的你,该怎么打圆场,好打破僵局,继续进行会议呢?会议遭遇尴尬的化解妙招1、异中求同化解尴尬若是公司内部会议进行一半时,上司因不同意某位同事的想法而加以斥责时,其它同事可以试着先以“异中求同”的方式来化解僵局。2、暂停会议彼此冷静如果上司当时是对某位部属的情绪反应、或是同事间意见不同时,那么我建议最好的方式是停止争吵,由会议主持人宣布休会5至10分钟,先让双方冷静一下,气氛稍稍和缓之后再持续会议讨论。此外,会议主持人也可以先跳开这个争议的话题,选有趣的议题或

6、争议性较低的议题来讨论,同时,个性较泼广为大家接受的同事可以主动胡扯些适宜的话,来化解突然冷却的气氛、打破僵局。当气氛和缓后,再继续进行议程。3、先跳开话题THEEND谢谢

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