管理学基础期末复习资料1

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1、.张爱玲曾经说过：“爱一个人会卑微到尘埃里，然后开出一朵花来。”　　年少时读这句话时，甚是不解，感到不可思议，为何爱一个人会卑微到尘埃里，还会满心欢喜？太没有骨气了，太没有自尊了，满满是疑惑之意。　　等到年长时，经历了爱和被爱的心路历程，慢慢领悟到爱的神圣，爱的沉重。再一次阅读张爱玲的爱情故事，别有一番滋味。　　张爱玲与胡兰成，一个是当时上海最有名气的女作家，一个是汪伪政府的要员，在乱世之中，他们的相识、相知、相恋，及至最后的分手，都堪称是一场“传奇”.胡兰成因为爱慕张爱玲的才华，惺惺相惜，因为相知，所以懂得，两人便有了知交之感，成就了

2、一段爱情。　　但胡兰成风流倜傥，在与张爱玲交往同时也与其他女性暧昧着，这让张爱玲十分痛苦，但还是隐忍着。　　张爱玲送胡兰成的照片背后，题的“当她见到他，她变得很低很低，低到尘埃里，但心是欢喜的，从尘埃里开出花来”.　　张爱玲的爱情是至情至善的，她对胡兰成是倾心所爱，把自己看得很渺小和卑微，为他付出一切无怨无悔，只要胡兰成开心，她就心甘情愿，为这种付出感到高兴，心里乐开了花。　　这种爱情很卑微，既感到可怜又痛心，不禁长叹不已，问一句：“情为何物？直教人生死相许。”　　在一段爱情里，如果两人是两情相悦的，那是世上最幸福的事情。　　可是现实总

3、是造化弄人，总是有一个人用情至深，执着追求，放下矜持，放下自尊，放下骄傲，放低身段去讨好对方，取悦对方，只为了讨得对方的欢喜就心满意足。　　《那年花开月正圆》里的沈星移对周莹就是一份卑微的爱情，爱得轰轰烈烈，爱得心力交瘁。　　为了周莹，沈星移赴汤蹈火在所不辞，奋不顾身地解救了周莹几次。尽管周莹对他说，他们之间是没有结果的，不管他出多少彩礼也不会嫁给他，他们之间横着许多鸿沟无法逾越，有寡妇的身份，有在神坛面前“永不再嫁”的誓言，有两家的深仇大恨。　　尽管如此，沈星移还是无怨无悔的爱着，只要周莹开心和幸福，他做任何事情也毫无怨言。　　爱情的

4、力量何其伟大，为了一份爱，可以卑微，可以渺小，而在心里却心甘情愿，承受爱的折磨和痛苦。　　人生很长，为何要这般难为自己，既然不能执子之手，与子偕老，何不放手呢？他朝两忘烟水里，何惜白驹俱往驰。既然有缘无分，那就相忘于江湖，给彼此一个祝福吧！　　惟愿你安好，便是晴天！★1、何谓管理？管理的基本特征的什么？管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。管理的最基本的特征是：1、管理的载体是一个组织2、管理的基本对象是人3、在管理的资源配置中，人才是第一资源。4、管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施

5、，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。2、人际关系学说的主要内容是什么？行为科学研究的主要内容是什么？人际关系学说的主要内容是⑴企业的职工是社会人；⑵满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；⑶企业中实际存在一种“非正式组织”。“正式组织”与“非正式组织”有重大的区别，在“正式组织”中以效率和成本为重要标准，而在“非正式组织”中则以情感为重要标准⑷企业应采取新型的领导方法。行为科学是一门研究人类行为规律的科学。通过研究人的行为规律，找出不同行为的影响

6、因素，探讨如何控制人的行为以达到预定目标。主要理论包括：（1）马斯洛需要层次理论（2）赫茨伯格的双因素理论。★3、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？系统，是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说，系统是“过程的复合体”。系统具有⑴集合性；⑵层次性；⑶相关性。从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示：（1）整体性原理，当整体利益和局部利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益；（2）动态性原理，研究系统的动态规律，可以使我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减

7、少偏差，掌握主动，使系统向期望的目标顺利发展。（3）开放性原理，明智的管理者应当从开放性原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息。（4）环境适应性原理，作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能，又要冷静地看到自己的局限，才能实事求是地作出科学的决策。（5）综合性原理，管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。4、何谓“以人为主体的管理”？又如何实现“以人为主体的管理”？答案：人本原理——以人为中心的管

8、理思想。是管理理论发展到20世纪末的主要特点　.张爱玲曾经说过：“爱一个人会卑微到尘埃里，然后开出一朵花来。”　　年少时读这句话时，甚是不解，感到不可思议，为何爱一个人会卑微到尘埃里，还会满心欢喜？太没有骨