浅析跨文化交际中的非语言行为差异

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1、课程名称：跨文化交际（MTI）姓名：陈宗誉（口译）12013090318日期:2014．6.29QQ：744784471浅析跨文化交际中的非语言行为差异摘要：人类的交际通过语言交际和非语言交际得以实现，而在国际化的环境中，不同的文化群体得到了更多的交流机会，语言交际的不顺畅更加凸显了非语言交际的重要性。本文从非言语交际的定义，特点及其分类等方面对非言语交际进行分析概述，并结合实例对非言语行为在不同民族不同文化背景下的差异性进行了进一步的探讨，突出了非言语交际中非语言行为的重要性。关键字：跨文化交际；非语言交际；非语言行为；差异一、语言交际与非语言交际在当下这样一个国际化的文化环境中，全球化进程

2、势不可挡，拥有不同文化的群体得到了更多的机会进行交流的同时，也不可避免的遇到了文化上的冲突。人类的交际通过两种渠道来实现：语言交际(verbalcommunication)和非语言交际(non-verbalcommunication)（王晓晓，2008）。在交际过程中非语言交际和语言交际相互配合，相互补充，共同完成交际任务。然而，在交际双方相互不懂对方语言，不能依靠语言交际进行沟通的情况下，由于“因为人类是同一个物种，拥有相同的遗传基因，从而针对不同的情绪（例如，恐惧、快乐、惊讶、厌恶、悲伤）产生相同的面部表情”（Samover，2009：249-250）非语言交际的重要性就更能够得以体现。非

3、语言交际指的是语言行为以外的所有交际。“从跨文化交际和外语教学的角度来看,可以被分为四种:体态语(Bodylanguage)，包括服饰、头部动作、面部表情、目光语以及其他可以传递信息的肢体动作；副语言(Paralanguage)，又称类语言或伴随语言，包括沉默、话轮转接和各种非语义声音等等；客体语(Objectlanguage)，包括相貌、体味、衣着、打扮、随身物品、家具和车辆提供的交际信息，环境语(Environmentallanguage)，包括空间信息（如近体距离、领地观念、空间取向等）和时间信息、建筑设计与室内装修、声音、灯光、颜色、标识等。前两种称为‘非语言行为’，后两种称为‘非语言

4、手段’。”（王晓晓，2008），其中“非语言行为”往往能够给予交流双方更加直观的感受，接下来我就结合一些实际的例子对“非语言行为”在跨文化交际中的体现进行分析。二、非语言行为非言语行为是指言语之外的一切表现形式，如：眼神、手势、身势、头部动作、面部表情、身体距离、沉默等。跟语言一样，这些行为由于文化背景不同，同一个动作可能表达不同的意思。非言语行为有两个特性，一是生物性，二是社会性。“所谓生物性，是指人类不论种族、民族都具有表达某些情感的生物特征；所谓社会性，是指人类部分非言语行为是后天学得的，是世人相传的，为社会群体内的成员所共同享有。”（闫阳，2008）1.首语首语指的是人们用头部的动作表

5、达自己的意思。最常见的首语即点头和摇头，通常人们用点头表示同意或肯定，用摇头表示否定或者不同意。但是这种首语也会因为不同地区的人们文化上的不同而有所不同。比如：希腊人和美国人一样用点头表示“同意”，但是在表达“不同意”时，希腊人会扭头朝天。在伊拉克，人们把头往上耸并且咂舌头来表示否定。印度人朝两侧甩头表示肯定，上下点头表示否定。（Morrison，Conaway，andDouress，2001,172）在2014年南博会上，我有幸作为志愿者参与了会场的活动，在跟印度人的交流中因为点头和摇头的问题产生了误会，印度人在对方最终报价后有摆头的动作。作为翻译我想当然的翻译成不，但是当顾客走开时，印度人

6、一脸不解，经过沟通才知道，印度人的这种摆头正相当于我们中国人的点头。1.面部表情面部表情是最能够体现一个人的情绪的非语言行为，并且拥有极其丰富的表现形式。著名学者Birdwhistle指出：“光人的脸,就能做出大约25万种不同的表情”（Birdwhistle，1970）。仅仅是一些很细微的面部表情比如轻轻地一皱眉、一撇嘴或者鼻子的上扬都可以传达我们的情感，在日常生活中，我们对面部表情的依赖有时候大大超过我们的想象。面部表情使用的程度和频率在不同文化中有很大的差异。当我们把情感与面部表情联系到一起的时候，文化起到十分重要的作用。情感与面部表情之间的联系，有些在是放之四海而皆准的，有些是由于文化的

7、不同而有差异。例如，中国人通常用微笑或大笑来掩盖自己的消极情绪，除非在亲密的人面前才会展露真正的情绪。然而，北美洲的人却从小就被教导要展现真正的情感。因此，不同文化间的差异就容易造成误解交流双方的误解。沙特阿拉伯有个少数民族却认为笑根本就是一种不友好、不尊重人的表情，甚至恋人之间也不许笑，否则将会被视为感情破裂。日本人禁止使用贬义的面部表情，日本人的微笑和点头并不一定表示快乐和友谊，也许是表示害羞