优秀管理者应给予员工充分的信任与肯定

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1、优秀管理者应给予员工充分的信任与肯定荀子FI：君子博学而日参省乎己，则知明而行无过矣。办企业就一定而临着各种各样的风险，例如财务风险、人力资源风险、服务质量风险、管理风险等等。在经营金业过程小，在众多风险中，什么风险是企业——特别是民营企业而临的最大风险是什么一一管理风险。在企业管理领域内，对于什么是管理、什么是人性化管理、如何才能做到人性化管理众说纷纭，莫衷一是。在我看來，要想做到人性化管理，首先要明确什么是管理，即要转变我们头脑屮已经根深蒂固的管理的理念。为此，在这里，我为人家提供一个全新的管理概念；一个人家熟悉而又陌生的管理思路；一个人家耳熟能详而又模糊不清的管理

2、方法，与大家探讨。全新的具冇颠覆性人性化的管理概念管理这一概念一般来说主要是管制，在大家的头脑中也是因人而界的。通过研究发现,要想做到人性化管理，就必须冇一个人性化的管理概念。由此，得出以下的管理概念。所谓管理就是在包容的前提下，通过対人和事的恰当的梳理，使被管理者在心情舒畅的坏境屮进行工作；通过捉高每个人的工作质量，进而保证企业的产品或服务质量，以满足市场的需求，达到提高企业社会效益和经济效益的目的。这一管理概念的基础是信任，相信每个人都发口内心地努力做好口己的本职工作。而信任是我们这个社会最为缺乏的。正是由于缺乏信任，和互猜忌，使得我们工作的成本很高,效率很低，浪费

3、惊人，直接影响了企业的正常发展。而我们的所作所为又验证了诚信度低的事实，例如，身为企业负责采购供应的人，通过自己所掌握的便利条件，在采购时不是为企业着想而尽可能以较低的价格购买到适合的商品，而是为了自己的私利（如向供应商索要回扣）抬高价格，严重损害了企业的利益。又例如在销售方面，为了争取客户釆取压低价格的方法，但是却给消费者低档次的商品，损害消费者的利益，进而影响企业的整体信誉。尽管如此，出于某种利益，每个人乂不愿意或者说不敢去改变这种状态，因此就形成了一种恶性循环。而在企业内部，特别是管理者常常是以一种师长的姿态出现在被管理者而前，他们对被管理者总是抱着怀疑的态度进行

4、管理，对被管理者实行的是一种教导与管制行为。一旦他们当中有人负责管理工作，同样也会釆収和同的方法来进行管理，有时甚至更甚于前任管理者。正所谓：多年的媳妇熬成婆；冇权不使，过期作废。在企业内部造成了一种恶性循环。这样就限制了他们参与管理的积极性，使他们认为管理工作只是管理者的事情，与他们无关。也使得管理者无时无刻不被很多琐碎小事所缠绕，处处设防，其结果是人心慌慌，严重影响了管理者对重要事情的思考。在这两个恶性循环的环境下，企业要想正常的发展，其难度可想而知。要想改变这种状况，首先要从管理者口身做起，即你要给予员工以充分的信任，用你的实际行动证明你对他们是充分信任的，才冇可

5、能唤起员工对你和企业的忠诚。正如荀了所言:君子居必择乡，游必就丄，所以防邪辟而近中正也。全新的管理概念同时也赋予了管理者一项非常重要的职能一一服务。即管理者要为被管理者服务，换句话说，上级要为下级提供良好的服务。通过服务，能够使员工体验到他存在的价值，有-•种被尊重的感觉（在马斯洛的需求理论中属比较高级的需求），进而唤起他们的主人翁责任感。全新的管理概念同时也包含了一个重要理念，即当员工的工作出现问题示，作为管理者首先应该考虑的是管理者木身是否出现了偏差，而不是一味追究员工的责任。即当出现问题时，往往不是员工或其工作出现了问题，而是问题出现在管理者身上。当出现问题时，管

6、理者应当问问自己：我是否告诉他们应该做什么，应该如何做，应该做到什么程度，应该在什么时间范围内完成等等，更重要的是企业的政策制度是否真正合理，它们是否真正起到鼓励和保护员工的工作热悄和积极性的作用（这一点是非常非常重要的）。如果这些问题都得到了肯定的答案，那么作为管理者就应该进一步问问自己：是否给员工的培训吋间太少了，或者员工的实践机会太少等等。止如学习型组织的应用——第五项修炼教程的作者伯特•弗里徳曼的同事、项目经理丹•马卡所言：人们通常找到可责备的人來解决一件事情。他们解决问题的唯一办法是推脱责任、转移负担、指责他人，他们不明口也许有另i种解决方法。我们在当员工的工

7、作岀现问题的时候，是否也经常如此呢？以上已经对优秀管理者所包含的全新概念进行了一个详细的诠释，希望大家仔细的看完，在金业管理小充分发挥，与员工形成良女世信任与互动，更多精彩期待咨询英盛培训网httD：//www.yingsheng.net/!广州恒瑞帝欧表业有限公司网络经销合同书甲方：广州恒瑞帝欧表业有限公司乙方：一、合作范围1.1卬方授权乙方作为叩方的经销商，销售恒瑞帝欧品牌恒瑞帝欧HRITO系列产品；1.2授权经销产品包括：（详见附件《授权产品及价格表》）；乙方不得直接或I'可接的在未获得甲方授权其它渠道经销甲方产品，一经发现，甲方有