店铺年度营运计划.ppt

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1、店铺年度营运计划零售店铺营运系统的第一步年度营运计划营运计划年度营运计划的目的－将战略规划的第一年目标转化为一个详细的经营计划和相关的财务预算。－店长或店经理对店铺经营/预算计划的严格质询和考核，指导店铺的经营运作。认识营运计划1、上、下级要沟通2、让所有员工清晰了解年度营运计划3、让员工认真吸收、领会店铺年度营运计划的功能一：体现各部门之间的奋斗目标二：评价各部门工作及业绩的客观标准三：高层管理各业务单位的主要手段四：各部门及相关部门的资源配备的主要依据第一章：年度营运计划的组成年度营运计划包括：一、计划目标二、关键措施三、资源要求四、风险

2、分析一、计划目标1、细致、准确到每个销售周期如：初春、中春、春末，初夏、夏、盛夏、夏末……2、制定计划的3个基本目标A、货品采购量B、历史同期销售数据C、品牌影响力的提升二、关键措施1、店庆2、节假日3、特定的民族节日4、促销活动的设立三、资源要求1、合理的人员配备2、充足的资金3、及时的信息收集和反馈4、充足但不过剩的货品配备5、人才储备、培训四、风险分析1、自我认知2、找出对手3、消费结构比例分析1、自我认知我是谁，在哪里。重新定位，找出对手时尚经典低价位高价位个性商务品牌对手一定是你的销售对手销售对手不一定是你的品牌对手2、找出对手SW

3、OT分析S优势W劣势O机会T威胁外部环境内部环境3、消费结构比例分析1、消费水平的提高2、国际消费结构和消费市场动向的影响3、国内消费政策的指引作用4、民族传统、社会风尚、心理作用、周围人群的影响。新品牌的推广1、市场2、商品企划3、对指标达成的分析4、人力5、组织架构6、流程管理1、市场渠道调研品牌的影响力一定是由高到低的2、商品企划品内容类主推款号辅助搭配款号主推色彩辅助色彩主推价格带主推产品特点顾客群定位衬衫毛衫外套风衣T恤裤子单裙连衣裙配件3、对指标达成的分析1、客流量、进店率2、定货量3、成本费用预估4、自下往上的数据推算5、计划重

4、估6、预测未来计划4、人力1、卖手2、数据分析灵敏者3、服饰搭配高手5、组织架构卖场管理师大店经理店长导购财务仓管6、流程管理流程管理市场调查数据分析货品管理客流方向来客及进店率商品动向竞争对手调查店铺销售目标分解进货和库存客单价和成交率商品内容对比分析销售日报分析销售周报分析销售月报分析根据商品回转率根据货品消化率进货金额计划配货商品计划根据实际货品调整合理补货监督实施评估调整跟进实施分配计划计划管理流程总结知己知彼百战百胜第二章：销售计划的制定和流程一：销售计划的关键点二：销售计划的流程三：上市计划战略四：年度营运计划包括的内容一：销售计

5、划的关键点1、市场分析2、营销思路3、销售目标4、营销策略5、应消费用预算6、人力资源计划1、市场分析对手劣势对手优势品牌资金经营意识人才销售产品网络2、营销思路计划达成的主要因素产品网络广告服务3、销售目标4、营销策略调整产品结构陈列促销广告宣传5、营销费用预算货款预算固定成本人员开支销售与管理费用预算店铺装修与维护费用预算促销活动费用预算攻关费用二：营销计划的基本流程1、预估店铺全年销售额。2、核算全年度各项费用开支，制定年度费用开支标准。3、制定店铺年度盈利计划。4、二次评估年度销售计划并进行更改、调整5、重新制定年度销售计划6、制定符

6、合年度销售计划的采购计划7、根据年度销售计划分解的基本情况订货。三：上市战略计划1、采购计划2、上市计划3、销售计划4、促销计划5、库存计划店铺人员架构计划流程第一步：重新整理以市场销售为导向的店铺架构职能第二步：对现有人员进行调整后做岗位评估第三步：人员招聘，为下一步作销售人才储备第四步：根据现有工作人员岗位胜任能力，制定详细的年度培训计划第五步：根据现有岗位和年度营运费用计划和店铺利润规划，制定现有人员的薪酬体系。绩效评估1、将业绩与薪酬挂钩明确业绩与薪酬的挂钩模式明确需要使用的激励组合采集、汇总业绩达成数据进行关键业绩指标和能力评估用所

7、有业绩总分作为总体业绩表现分2、业绩评估和评级年度计划包括的内容定位设定清晰建立三到五年的发展目标确定制定广告宣传计划制定商品计划制定渠道计划建立年度营运目标制定销售计划店铺管理计划制定监督计划建立共同化时间表确认费用预算执行说明分配任务第三章：制定营运计划的注意事项一：营运计划的层次二：计划有数字衡量标准三：营运计划的要点解析一：运营计划层次策略层作业层战略层产品、服务发展方向与规模，运营发展规划，新运营场所的建造、选择与布局。营运活动应达到的目标策略（产品、品种、产值、利润、员工、存货）日常工作营运活动安排。二：计划要有数字衡量标准可达成

8、性（注意：挑战性）可分解性（注意：素有内容的量化分解）具有时限性（达成计划的时间计划）可调整性（注意：可进行局部调整）营运计划要点解析要点一：计划是对店铺战略计划和