职业化的心态.ppt

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1、职业化的心态齐心集团人力资源培训科2010.06你现在的感觉如何？兴奋？紧张？不安？担忧？今天我们要解决的问题是：你应该以什么样的姿态投入到新工作中！培训内容积极心态基本职业意识基本职业行为积极心态你的心态积极吗？积极的自我意识明确的目标良好的自我状态两种不同的心态消极的自我意识模糊的目标萎糜的自我状态积极心态消极心态认真思考，作出选择从实际出发，求变创新面对困难的不同特征不动脑筋，安于现状逃避、退缩积极心态消极心态心态成功失败积极消极积极的心态力量如何培养积极心态1.转变思维，多角度的看待问题用不同的眼光看待世界不是没有方法，只是暂时没找到而已，相信不久就会看到寻求一个问题多种解法小

2、游戏2.采用积极的思维反应模式刺激回应消极的思维反应模式如何培养积极心态积极的思维反应模式刺激回应选择的空间想象力良知自我意识独立意识不是对方做了什么伤害我们，往往是我们选择的回应伤害了我们。——史蒂芬.柯维受制于人我已无能为力我就是这样一个人他使我怒不可遏他们不会接受的我被迫……我不能我必须如果……积极思维反应模式操之在我试试看有没有其他可能性我可以选择不同的作风我可以控制自己的情绪我可以想出有效的表达方式我能选择恰当的回应我选择我情愿我打算……请写三件你认为你“不得不做的事”小练习将我不得不做……改成：我选择做……,所以我愿意3.确定最佳的注意力范围影响圈关注圈如何培养积极心态4.

3、培养坚定的信念我想，我能。我想，我一定能！如何培养积极心态如何培养坚定的信念第一步：请写下你的愿望第二步：将你的愿望由“我想。。。”改为“我一定能。。。”第三步：减少借口第四步：消除思想垃圾第五步：使用积极的提示语言基本职业意识1、角色意识过去并不等于未来关键是认清现在，调整心态2、问题意识3、新人意识自动自觉主动服务团队合作4、场所意识学习的场所能力发挥的场所获得生活费用的场所人际关系的场所基本职业行为1、了解职务工作职责工作权限了解你工作的前、后手要达到的结果2、企业基本工作守则超越上司期待在指定的期限内完成工作工作时间，集中精神，专心工作用心去做、防止错误常整理、整顿（5S管理）

4、秉持改善意识养成节省费用的习惯3、如何接受任务步骤一：主管呼叫您的名字时，您应做什么？用有朝气的声音立刻回答不要闷不作声的走向主管不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语回答带上记事本，以便随时记下主管的指示3、如何接受任务步骤二：记录主管交办事项的重点具有核对功能备忘和检查工作避免日后“有交待”、“没听到”的纷争3、如何接受任务步骤三：如何正确理解命令？不清楚就问清楚尽量具体化地向主管确认让主管把话说完，后再提意见和疑问使用6W、3H来理解4、工作汇报汇报对象：直接上级报告的时机：做好计划时中间报告紧急报告工作结束口头报告先说结论－经过－理由书面报告简洁有逻辑性用数据说话如何做工作报

5、告？与上司和谐共处诚实了解上司的立场有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向上司提出自己的建议向上司提供情报依上司指示行事不要在背地说上层主管的闲话对工作的态度对工作有强烈的意愿与热情，全力以赴；自发、主动地执行工作，改善及充实工作上的知识；能和他人协调、合作；对工作具有责任心祝大家早日成为职场中“白骨精”