各部门职责及权限.doc

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1、.岗位职责规范及权限总经理职责规范及权限第一条对公司文化理念打造的具体实施。策划公司质量体系的建立运行和持续改进。第二条执行董事会决议，制定公司质量目标，并组织实施公司发展计划及分段目标计划。第三条主持公司质量管理体系的管理评审。第四条完成公司内部管理机构设置；制定直接下级的岗位描述。第五条检查各职能部门的工作，负责对直接下级的指导、管理、监督及奖罚。第六条决定企业内部（财务部人员除外）人员的任免。第七条及时对下级工作中的争议作出裁决。第八条审阅、执行公司员工的奖励与处罚。第九条解聘公司员工。第十条审查财务部的工作计

2、划及工作预算，检查财务制度的执行情况及公司资金开支情况。第十一条配合公司其他部门完成各项任务；第十二条每月6日向董事会书面述职，接受董事会成员的质询。第十三条代表公司与有关部门建立有效的沟通和良好关系，参加外部相关会议及相关活动。第十四条与公司其他部门就有关事宜进行沟通配合；第十五条监督公司质量管理体系的内部审核。职责权限直接上级：董事长直接下级：下属各部门经理职责权限：第一条对创建良好的公司文化和树立良好的公司形象负责，并制定质量方针；第二条对公司经营管理及质量目标的达成结果负责。第三条对直接下级因违反工作流程、管

3、理制度的工作过失承担领导负责。第四条对公司的服务质量及公司管理秩序负责。第五条对确保公司经营的合法性负责。第六条对公司的经营数据和资料的保密性负责。第七条定期进行管理评审，对质量管理体系进行评价。第八条有对公司的经营管理权和指挥权。第九条有组织实施公司经营计划的指挥权。第十条有公司内部管理机构设置的建议权。第十一条有公司基本管理制度及工作流程设定的决定权。Word资料.第十二条在董事会授权范围内，对公司的配额资金有支配权。第十三条有请聘任或解聘公司（除财务负责人）员工的决定权。第十四条有隔级公司员工工作岗位的调整权。

4、其他内容下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。第一条严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的；第二条职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的；第三条不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。第四条任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理；第五条任职期间犯下刑事责任；第六条酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的；第七条利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的；第八条在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理；第九条汇报工作

5、讲假话，处事严重失职，不尊重客户，没经公司同意，自作主张，给公司带来影响的。总经理助理职责规范及权限第一条协助总经理策划公司发展计划和具体改善计划。第二条负责质量体系的全面实施、执行及改善。第三条督导公司服务质量的改善及良率提升。第四条督导质量体系正常运行和服务质量问题分析、解决。第五条确保组织内提高对客户要求的意识。第六条负责与质量体系有关事宜的对外联络。第七条向总经理汇报质量管理体系的运行情况，并提出改进建议。第八条审核年度内部质量审核计划的完整性和正确性。第九条组织内部质量审核的实施。第十条负责对服务员质量的检

6、验审核。第十一条负责对不合格服务、客户合同的评审。第十二条负责公司的后勤安排工作，做好值班、排班，安排做到无差错，当好内管家。第十三条督促财务部按期交纳各项税收和房租、水电费、电话费等费用。第十四条负责处理公司对外关系的联络和协调工作第十五条协调各部门的工作，对于各种新问题、新矛盾要及时汇报总经理，以便尽快得到妥善解决。Word资料.第十六条树立节能节源，降低成本意识，控制和采购公司日常用品，对于食堂用品，做好验收登记。第十七条监督做好总经理办公室的卫生工作及时清理、泡茶、换鱼缸及花瓶。第十八条负责对公司电脑的操作、

7、管理、维修，严守公司各项机密，保管好各种管理软件，并及时发送本公司的各类信息。第十九条负责监督宿管对公司服装、棉被、床单及办公用品发放的登记。第二十条监督相关人员每天将各媒体的广告剪贴好，收集市场上同行业中各类先进优秀信息报导，每月做一份市场信息追查反馈，并上报当月的市场开发分析表一份和财务分析表一份。第二十一条配合做好公司的宣传和营销推广作第二十二条监督做好每次会议纪录，并打成文件交给各位员工阅读签字后存档备案。职责权限直接上级：总经理直接下级：部门员工职责权限：第一条对公司质量体系全面实施的监督执行权、改进建议权

8、第二条对与公司行政管理有关的规章制度有解释权。第三条对公司工作流程、规章制度、实施细则的执行有检查权。第四条对公司拟发的文件资料（包括合同）的正确性、准确性有监督、审查权。第五条对各部门向总经理提交的请示、报告、申请，有登记转呈权。第六条对公司员工奖励与处罚有监督、和授权执行权。第七条对总经理有工作报告权及建议权。第八条对总经理办公例会有参加权