BB行业网站销售经理岗位职责与工作内容.doc

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1、B2B行业网站销售经理岗位职责与工作内容　　销售经理是一个公司重要的职位之一，尤其是当一个公司的市场并未打开，产品还未获得大部分人的认可，公司的品牌还未建立，或者竞争对手非常强大的时候，销售经理是属于带领团队快速帮助公司获得利润，决定公司生死存亡的重要员工之一。当一个公司处于稳定发展期的时候，销售经理又承当了产品多元化、扩大销售额或稳定销售额的直接责任人，也是决定公司能否稳定或发展壮大的重要员工之一。属于B2B行业网站最重要的产品研发、市场销售、网站内容的三个方面之一。　　行业网站的电话销售团队的经

2、理，与传统行业的销售经理的职责基本是一样的，但是工作内容则是不一样的，下面按照岗位重要性、岗位职责、岗位权利、岗位工作内容、岗位任职要求、岗位需要学习内容六个方面来加以详细讲解。　　一、销售经理岗位重要性　　1、当公司的产品还不完善，产品的优势、知名度还未获得大众认可的时候，销售也是最难的时候。销售经理在销售的第一线，是最能获得客户的需求，了解产品的优势和不足的员工之一，能为公司打开市场提供关键性的决策参考。　　2、这个时候许多创新的销售方法，管理方法，最能发挥其作用，需要销售经理带领其销售团队把公

3、司的理念，产品的优势灌输给企业，实现公司的赢利;　　3、如果一个公司想要快速发展，想要多元化，最快捷的方法就是最大限度的挖掘销售潜力，同样的产品，同样的团队，增加了销售额，最多增加一些销售人员，那么公司利润自然上升了。　　4、如果一个网站已经渡过了创业期，进入了稳定发展期，销售经理实际承当的责任就小了很多，只需要维持销售的稳定，能每年循序渐进的有一些发展即可。这个时候工作重心是做好产品和服务，让客户真正在平台上获得效果，那么客户的续费率就会上升，互相介绍，口碑传播，也会让销售不断的获得增长。　　总之

4、，不同的时间，公司发展的不同阶段，未来的发展方向等，销售经理的重要性，对其职责要求是不一样的，这个需要根据公司决策层制定相应的发展战略。　　二、销售经理岗位职责　　其实销售经理的岗位职责可以说的很简单，也可以说的很复杂，简单的说，就是按时完成公司安排的销售任务，培养一个强有力的销售团队可持续性的提高公司的销售业绩，下面详细讲解：　　1、对销售任务负责：在公司规定的时间里完成安排的销售任务，时刻以完成销售目标为工作重心，以完成目标为工作的指导思想，并保证销售的质量，比如能有一些高质量的大客户;　　2、

5、对市场占有率负责：可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及，不能长期偏重于某一个领域，而一些本来可以有销售的长期销售额很低;　　3、对日常事务负责：销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理，帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户，对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案，关注销售人员手中的单子，那些客户是可能签定的客户，那些客户应该重点跟踪，具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。　　4、对售后服务负责：一个公司的续费率低了，销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理，但是仍然归销售总经理管

6、理)，销售时承诺的各项服务是否做了，售后服务是否已经根据客户的实际情况，提供有针对性的服务，是否已经真正的给客户做出了效果，监控客户的询盘、访问量等。　　5、对销售队伍负责：负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控，保证销售人员的质量和数量，要保证销售团队的士气，能为公司的发展培养和储备人才。　　6、对上传下达负责：对上级领导交代的各项事务，要能及时完成，对上级的精神，要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求，调动销售人员积极反馈客户反应的问题。　　三、销售经理岗位权利　　权利

7、和责任往往是相辅相成的，没有权利只有责任，只能是按部就班就让一个人去做一件事，而不能发挥起主观能动性以及创造能力，下面来讲讲销售经理的权利。　　1、有对销售月度、季度及年度工作计划的建议权及指导执行权。　　2、有对销售资源投入计划的建议权和分配权。　　3、有对销售人员的招聘、任用、解雇的建议和执行权。　　4、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权。　　5、有对销售内部工作流程的修改及指导权。　　6、有对B2B行业门户网站技术开发、内容建设、营销推广、规章制度制定的建议权。　　四、销售经理岗位工

8、作内容　　1、销售人员招聘、前期培训　　招聘比较简单，相对来讲，培训是一个比较漫长的过程，实际分为两个部分，前期培训入门和后期培训提升，销售经理必须充当好教练的角色。　　(1)销售培训需要招聘有一年以上销售经验，高中或中专以上学历，性格开朗，口才比较好，其中销售经验可以为店面销售、上门销售、电话销售和上门销售结合、电话销售中的一种即可;　　(2)其中要测试其是否做过相关的销售，简单模拟一下他做过的销售，比如：你是他的客户，让他来说服你购买他的产品，展开一些对话，设置一