现代物流管理第二版课件教学ppt作者 邓明荣 张红 葛洪磊第三章 物流组织与业务模式.ppt

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1、第三章物流组织与业务模式案例讨论第一节物流组织第二节物流业务模式案例讨论P45-46根据案例《海尔的自营物流》思考以下问题：什么是自营物流？什么是第三方物流？海尔从哪些方面考虑，才使用自营物流的？使用自营物流和第三方物流各有什么优势和劣势？第一节物流组织1.1物流活动的组织1.2物流组织的行业特点1.3物流组织结构的发展1.4企业物流组织管理的方式1.1物流活动的组织总裁市场营销部财务部业务部销售广告客户服务订单录入基层成品库存分销渠道大量库存高频率、小批量生产对客户订单快速处理快速发货客户服务水平高分散存储宽松的退货政策职责促动因素成本分析信息处理投资回报工厂/半成品库存成品包装生产计划产品

2、质量采购运输大量库存低频率、大批量生产最小库存客户订单处理成本低送货成本最低服务水平与成本权衡采购批量小集中存储严格的退货政策服务水平低大批量采购车间存储图3-1典型制造企业物流活动组织形式1.2物流组织的行业特点企业对于物流活动的重视程度往往取决于物流成本占总运营成本的比例。采掘业采购和运输是物流活动的主要内容，主要考虑的是运输方式、路线选择，提高设备利用率等问题。服务行业采购和库存是首要的物流活动，主要作用是物料管理，很少有实物分拨活动。销售行业关注的重点是销售和物流活动，包括采购、内向运输、库存控制、仓储、货物分拣和运输。制造企业涉及供应物流、生产物流、销售物流以及回收物流和废弃物流的各

3、个方面，往往需要设立专门的物流组织机构。1.3物流组织结构的发展第一阶段：认识到物流活动中存在成本悖反的规律，正式的物流组织机构还不多见；第二阶段：各项物流活动组织结构正式化；第三阶段：物流活动的全面一体化阶段，协调各项物流活动的有一定职权的组织结构；第四个阶段，即供应链管理阶段，管理物流、信息流和资金流的超组织。1.4企业物流组织管理的方式集中还是分散式管理咨询式管理还是直线式管理集中还是分散式管理各有优劣总经理财务部物流部部门1部门2财务部物流部1部门1部门2咨询人员总经理咨询人员物流部2集中式物流组织分散的物流组织结构咨询式管理还是直线式管理在以下情况下，可考虑设立咨询式管理机构，即：不

4、宜新建职能部门；销售、生产和其他经营活动比物流管理更加重要；规划相对比行政管理更重要；物流被看作是各分部产品共享的服务。第二节物流业务模式2.1物流业务模式的类型2.2企业物流业务模式的选择2.3自营物流2.4第三方物流2.5物流联盟2.6第四方物流2.7我国物流业务模式发展现状和趋势2.1物流业务模式的类型企业物流一般可以分为生产阶段的内部物流和采购销售阶段的外部物流。内部物流一般由企业自身来管理和实现。对于外部物流的实现形式，一般可以将它分为企业自营物流、第三方物流、物流联盟和第四方物流等几种模式。2.2企业物流业务模式的选择企业竞争战略的角度：对渠道的控制力要求。企业竞争战术的角度：一是

5、物流外包和自营比较，是否能够提高企业物流运营效率；二是物流外包和自营比较，是否能够降低企业物流运营成本。企业物流模式选择图示寻求强有力的合作伙伴自营物流第三方物流主导物流合作高低低高企业经营物流的能力物流对于企业的重要程度2.3自营物流优势：直接支配物流资产，控制物流职能，保证货物畅通和顾客服务质量，从而有利于保持企业和顾客的长期关系，并有利于企业掌握对顾客的控制权。此外，企业通过自办物流，可以更好地防止企业商业秘密的泄露。劣势：需要大量的资金购买物流设备、建设物流仓库和构建物流网络，培训专门人才，追踪物流技术的最新发展，分散企业的资金，影响核心竞争能力的构建，造成沉重的财务负担。2.4第三方

6、物流第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。类型：基于运输服务的第三方物流公司基于仓储、配送服务的第三方物流公司基于货运代理服务的第三方物流公司基于港口/铁路终端服务的第三方物流公司基于信息与系统集成的第三方物流公司2.5物流联盟物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个企业或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。优势：有利于共享资源，提高资源利用率，实现优势互补，通过长期合作，可以减少交易过程中的交易费用，降低运营风险。对于一些大企业还可以通过物流联盟迅速建设本地渠道，开拓全球市场。劣势

7、：具有脆弱性，联盟企业之间的信任度不够，容易破裂。2.6第四方物流第四方物流是一个供应链集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案，从而为顾客带来更大的价值。第四方物流的工作方式主要包括正向协作、解决方案整合和行业革新。正向协作SP4PLC1C1C3（a）解决方案整合SP11SP2SP34PLC1（b）行业革新SP1SP22SP334