工作分析调查方案.doc

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1、工作分析调查方案一、总体说明（一）调查性质与目标：工作分析是人力资源管理系统的基础性工作，同时也是人力资源管理系统的重要性工作，工作分析的质量将直接影响岗位说明书的真实性和可行性，影响绩效考核指标设计的有效性，影响员工招聘与职业规划依据的真实性，是员工培训需求的直接依据。工作分析目标在于给出一项工作的职责、与其他工作的关系、所需的知识和技能、以及完成这项工作所需要的工作条件。（见下图）（二）工作分析项目：1．工作分析要素：①什么职位。根据工作性质、工作繁简难易、责任大小及资格等方面确定工作名称。②做

2、什么。即具体描述工作者所做的工作内容，注意描述时使用动词（如修理）。③如何做。根据工作内容和性质，确定完成该项工作的方法和步骤。④为何做。即要说明工作的性质和重要性。⑤何时完成。即完成工作的具体时间。⑥为谁做。该项工作的隶属关系，明确前后工作之间的联系及职责要求。⑦需要何种技能。完成该项工作所需要的工作技能。2．工作说明：2/2有关工作范围、任务、责任、方法、技能、工作环境、工作联系及所需人员种类的详细描述。（一）调查对象：此次调查的被调查对象包括全体职员干部和部分员工，人数为230人。（四）调查方

3、法和资料收集：1．职员干部采取总体调查，员工采取抽样调查，具体抽样依据是岗位设置的分类和层次。调查以问卷的形式展开。2．收集工作信息，通过工作分析员、工作任职者和任职者的上级主管。工作分析员由人力资源部门担当，通常采用访谈或观察等方法来收集。工作任职者提供关于工作的最真实可靠的信息。任职者的上级主管监控任职者从事工作客观地提供工作信息，对已经收集来的工作信息进行检查与证明。（五）调查时间：从7月20日开始至9月30日结束。具体安排7月25日上交填写好表单到人力资源部；8月5日人力资源将不合格表单与本

4、人沟通；8月15日不合格表单上交；8月20日人力资源将所有表单反馈到负责部门管理的经理以上领导手中进行审核；8月30日收回审核好表单；9月15日完成统计工作；9月30日完成职务说明书制作。（六）调查分析和结果：本次调查结束，由人力资源部拟订调查报告，并依据新的组织架构重新修订岗位说明书。二、预算本次调查投入人力为全体人力资源部人员，并恳请部分行政部人员协助开展，费用为基本印刷费用。三、因本次调查涉及技术较少，方案相对简易，在此预祝本次调查成功！方案提供：人力资源部2005年7月10日2/2