市场营销的量化管理4.ppt

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1、《市场营销的量化管理》夸克职业经理人课程M-4QuatechChinaBusinessValueProvider!个人介绍-----王磊91年清华大学生物系毕业，双学位学士宝洁中国公司5年的市场营销管理经验13年大中国地区成功营销实操经验夸克（中国）顾问市场研究公司创建人，中国石化集团/中国南孚电池首席营销顾问拥有超过300家企业顾问培训实战经验拥有超过1000场营销专场培训授课经验香港第一届“中国现代中医药国际协会”主讲嘉宾中山大学、广东现代管理培训中心MBA教授学习本课的目的学习宝洁公司标准化的管理流程借鉴先进、务实的高效管理模

2、式P&G每年都要进行招聘工作，时间是在每年11月15号开始，共计一个月的时间。参与面试人员超过二百人，来自所有部门。每个被面试者都经过固定程序，一般在最终面试当天就已经决定是否聘用。营销透视-1不同于许多公司的是，P&G有一种独特的媒介管理办法。在进入中国的十年内几乎95%的媒介选择电视媒体，平面及报纸广告几乎见不到。大多数公司的高级领导都不直接参与广告的创意制作过程，而P&G的一个广告片审定只需要一个BM(品牌经理)。营销透视-2第一章：基本概念与指导思想1-1量化的营销含义1-2量化管理的可行性1-3影响量化管理的因素1-4量化

3、管理的分类第二章：量化的数学基础2-1基础统计学原理2-2风险管理模型2-3量化管理模型2-4量化管理模型分类第四章：市场营销的量化管理4-1营销量化的管理4-2需求与产品概念4-3产品开发量化管理4-4市场诊断与机会评估4-5广告与促销第五章：量化管理的问题与解决5-1数据与信息成本5-2培训与标准化5-3组织架构与量化管理目录第三章：量化管理的基本步骤3-1问题的界定3-2评估问题的标准3-3模型的建立3-4数据标准化3-5数据采集方法3-6环境因素的调整3-7无法获得信息的处理第一章基本概念与指导思想1-1量化的营销含义营销是

4、一系列的决策所组成的决策决定了营销的结果量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的不可预知性，降低风险。量化的决策系统(DSS)可以保证成功量化的决策是企业正规化管理的基础1-2中国企业量化管理的可行性正面因素：1、大资本的形成2、营销潮流3、失败的反思4、管理的要求负面因素：1、过去的经验与习惯2、个人英雄主义3、投机心理4、管理者个性与理念5、专业营销人员的缺乏1-3影响量化管理的因素中国的模糊主义文化过渡性理论粗旷的管理模式企业的经营发展理念领导者的知识执行的水平资源整合1-4量化管理的分类结果量化过程量化管理量化第二章量化的

5、数学基础2-1基础统计学原理2-1-1事物的发展规律正态分布随机性个体与整体概率2-1-2对统计数字的理解相对性概率性表达方式2-1-3基本概念平均值中值置信度误差2-1-4统计分析、工具相关回归聚类2-2风险管理模型风险投入量化管理关键点2-3量化管理模型外部因素决策模型环境因素决策因素量化目标2-4量化管理模型分类个案量化局限性模型通用模型第三章量化管理的基本步骤量化管理的基本步骤1、问题的界定2、评估问题的标准3、模型的建立4、数据标准化5、数据采集方法6、环境因素的调整7、无法获得信息的处理3-1-1问题的界定问题=决策

6、方法问题的概括与抽象化问题的具体化洗发水的香味面试与招聘激励机制3-1-2案例宝洁招聘介绍步骤：1、三大类因素的确定2、筛选核心因素3、确定变量4、制作变量关系图3-2-1确定评估问题的标准3-2-2案例--利润变量关系图利润营销成本生产成本销售费用固定成本设备其它原材料人工回款生产量需求量工时产品市场价格剩余生产量需求材料价工作效率定员模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因素及简单逻辑所组成的一个简化表现。模型的好处：节省时间与精力易于理解与操作如有需要，便于修改模型的分类：简单模型复杂模型动态模型3-3-1模型的建立3-

7、3-2例：P&G的模型P&G模型简单货架管理复杂广告片评估动态CPS上市管理模型3-3-3建立模型的工具统计学工具行为学工具数据库电脑软件3-4数据标准化与指标数据标准化是最为操作性的工作需要大量数学及行为学知识抽象与简化标准化过程应本着实用性和相对性的原则3-5数据采集采集表格设计采集方式误差估计质量监控制度配合市场调研基础介绍3-6环境因素的调整量化管理模型需要一定的组织及物质基础，有时需要为它创造环境。制度环境组织环境成本环境其它环境例：P&G的招聘系统介绍3-8无法采集信息的处理例：P&G的概念测试与销售预测简单复杂动态变量

8、不确定处理决策树模拟模拟/相关性第四章市场营销的量化管理4-1营销量化的基础不同于财务与生产的量化过程，营销过程的量化管理涉及较多的过程及行为学的理论。量化中需要对事物及行为的双重量化并有机结合。营销量化的工具：1、统计学2、行为学3