全院护理人员优质护理服务大讨论计划.docx

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1、护理部关于开展全院护理人员“如何做好优质护理服务”大讨论的工作计划为了进一步贯彻我院关于全面推广“优质护理示范工程”，进一步深化“一切以病人为中心”的服务理念，结合我院国际化高端定位以及与国际接轨的先进理念，提高我院护理人员的服务意识，改善护理服务，全面提升我院护理服务及护理质量水平。护理部拟在近期内组织全院护理人员开展“如何做好优质护理服务”大讨论。具体安排如下：1、护理部将召开护士长会议详细讲解关于开展优质护理服务大讨论的意义、目的以及具体形式和组织安排，动员全院护理人员积极参与此次大讨论活动。2、此次大讨论主题为“如何做好优质护理服务”，大家可以从、、、、、

2、等多个角度进行准备及发言。3、护理部将组织护士长及护士分批、分次进行大讨论，大家可以结合各自从事的工作岗位特点，谈谈各自的亲身经历、服务思路及服务经验，畅所欲言，互相学习交流，共同提高。4、通过大讨论旨在带动全院护士进一步加强自身服务意识及服务能力，踏踏实实做好本职工作，从而全面提升我院护理服务水平，为我院全面开展“优质护理服务示范工程”夯实基础。护理部