领导心理吴岩.ppt

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1、领导心理什么是领导？影响他人的行为过程影响的方向任务导向工作导向员工导向关系导向任务导向懂得人的发展规律有成熟的教育观念会整体地管理学校员工导向调节员工关系了解群体心理组建合作团队形成优良文化工作导向员工导向1.11.99.95.59.1领导的类型1.1型，虚弱管理型，9.1型，任务管理型1.9型，乡村俱乐部型5.5型，中间型9.9型，战斗集体管理型领导效能领导行为的效能＝f（领导者，被领导者，环境）领导者影响力权力影响力3因素非权力影响力4因素领导者领导者个性的大五模型外向性Surgency稳定性Emotio

2、nalStability责任感Conscientiousness社会容让Agreeableness开放性Intelligence被领导者构成（人员背景/个性/动机等）构造（群体结构/动力等）被领导者的追随理论Kellery,1988被领导者独立、批判性思维依赖、非批判性思维被动主动绵羊局外人有效追随者“是”型人人际关系差异来源思考方式差异决策方式差异利用时间方式差异工作速度差异谈话交际方式差异处理情感问题方式差异对待压力方式差异对冲突意见看待方式的差异群体人际关系人际关系的分析和观察例如，人际距离人际知觉的改进

3、人际交往的改进例如，PAC分析PPAACC一个人另一人动机和激励需要层次论成就动机论职工的需要与动机自我实现尊重归属和爱安全生理自我实现者的特点自我实现者充分地接受自己以问题为中心超然的独立性喜欢变化享受更美满的爱情艺术、幽默感和创造力把工作、游戏、生活等等都系统地融合在一起人本主义的动机理论需要的层次性层次的分类和关系人的主动性和向上性人本主义与管理自我实现的追求充分忘我、集中全力、全神贯注地体验生活。抛开伪装、防卫、羞怯、全力以赴地去做事情把生命看成一个连续不断的选择过程，在每一个关键点都有前进和倒退的冲突

4、。选择成长意味着向前迈进倾听内心的声音，而不要受外界左右自我实现的追求在拿不准的时候，要诚实。不要装腔作势创造条件，使顶峰经验更可能发生发现自己是谁，是哪一种人，要向何处去?喜欢什么、不喜欢什么”使命是什么?这就是说要向自己敞开自己，识别出防卫机制，并勇气十足地抛弃它成就动机理论成就动机权力动机亲合动机成就动机的重要性环境信息环境（沟通/丰富性等）文化环境（文化背景）其他权变理论领导行为应该与环境相互匹配菲德勒模型生命周期理论菲德勒模式环境构成3要素上下级关系工作任务结构领导的职权领导方式任务导向员工

5、导向菲德勒模式关心人抓工作上下级关系任务结构职权+++++++++++++------------生命周期理论环境要素：1种职工成熟度领导方式：4种命令、说服、参与、授权图示作用方式模仿建议劝告强迫有效性LawranceGraner在哈佛商学院对300多人进行的研究A、劝告训练与培训下属B、有效地与下属沟通C、让下属人员知道对他们的期望D、建立标准的工作要求E、了解下属人员及其他们的能力有效性理论（续）F、给予下属参与决策的机会G、了解企业的士气状况，并能鼓舞士气H、不论情况好坏，都应该使下属了解真情I、愿意改

6、进工作方法J、下属工作好时及时给予表扬有效性理论（续）麦金泰公司对37家公认优秀企业中选出的10家进行的调查善于迅速行动，能边工作边计划，边解决问题简化组织机构，防止人浮于事的官僚机构重视市场研究，一切从实际出发与基层人员经常联系，并通过各种办法激励其努力工作善于授权善于选择业务，发扬本公司的长处有效性理论（续）日本的10项品德A、使命感B、责任感C、信赖感D、积极性E、忠诚老实F、进取心G、忍耐性H、公平I、热情J、勇气有效性理论（续）日本的10项能力A、思维决定能力B、规划能力C、判断能力D、创造能力E、洞

7、察能力F、劝说能力G、理解人的能力H、解决问题能力I、培养下属能力J、调动人的积极性的能力结束，谢谢参与！