论双因素理论在管理中的激励.docx

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1、论双因素理论在管理中的激励[论文摘要]随着社会的发展，许多因素也在发生变化，现在企业管理也存在不足，双因素理论对企业也起着越来越重要的作用。[关键字]双因素保健激励现代企业管理一．双因素理论的主要内容双因素理论又称激励保健理论，是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯20世纪50年代后期提出来的。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。其理论根据是：第一，不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性，只有那

2、些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性；第二，不具备保健因素时将引起强烈的不满，但具备时并不一定会调动强烈的积极性；第三，激励因素是以工作为核心的，主要是在职工进行工作时发生的。（一）保健因素保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利、劳动保护以及各种人事关系处理等。这些因素涉及工作的消极因素，也与工作的氛围和环境有关。保健因素从人的环境中消除有害于健康的事物，它不能直接提

3、高健康水平，但有预防疾病的效果；它不是治疗性的，而是预防性的。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度，这就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中性状态。由于它们只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。（二）激励因素激励因素，就是那些使职工感到满意的因素，唯有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、认可、工作本身的乐趣、工作上的成就感、挑

4、战性的工作、增加的工作责任、对未来发展的期望、职务上的责任感等能满足个人自我实现需要的因素，这些因素涉及对工作的积极感情，又和工作本身的内容有关。那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”。如果这些积极因素具备了，就能对人们产生更大的激励。从这个意义出发，赫茨伯格认为传统的激励假设，如工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等，都不会产生更大的激励；它们能消除不满意，防止产生问题，但这些传统的“激励因素”即使达到最佳程度，也不会产生积极的激励。按照赫茨伯格的意见，管理当局应该认识到保健因素是必需的，不

5、过它一旦使不满意中和以后，就不能产生更积极的效果。只有“激励因素”才能使人们有更好的工作成绩。一．企业存在的问题管理科学在我国起步较晚，多数企业在管理上还是运用以前的管理模式，管理没有创新性，无法跟上新时代的需求。在人员的安排上和工作督促上不够合理，在考虑工作环境对员工工作的影响上不够重视，甚至有些企业还没有健全的绩效与工资制度。在员工的需求和愿望上考虑的较少，在工作环境上也不够重视，造成员工的不满，这样使企业流失了大量的人才。在对员工激励上做的工作较少，员工的工作热情和积极性不高，甚至有些企业根本就没有考虑员工存在问题

6、的真正原因。（一）现代企业管理经常存在的问题1.发展战略不清晰。2.有明确的年度目标和实施保障机制。3．职责不清。4.没有实行绩效考核，工作目标和成果难以量化。5.管理者能力普遍不高。6.公司执行力文化不强，员工执行力差。7.业绩增长缓慢。（二）现代企业管理中制约中小企业发展的因素1.没有实行现代的管理体制。2.管理体系不科学。3.发展战略不清晰，也没有明确的战略部署。4.不能短期利益与长期战略相结合。5.筹资融资困难。三．在管理中的激励（一）提高员工的积极性要提高员工的积极性首先要从保健因素做起，做好保健因素使员工不至

7、于产生不满意情绪，但更重要的是要利用激励因素激发员工的工作热情，努力工作。如果只照顾到保健因素，仅仅满足了员工，虽不会产生不满，但这是不能创造第一流的业绩的。充分调动员工的积极性要充分的发挥利用激励—保健两个因素的作用。1.最大限度的发挥保健因素的作用保健因素多是与人的基本生存需要有关，很具有广泛性。工资、福利、工作环境、安全等保健因素是人类生存与发展的前提与条件，也是人们从事一切社会活动的基本动因。在实际中我们可以从以下几个方面具体应用：首先我们应当意识到保健因素的内容，从不同的方面改进，建立适当而公平的报酬，安全舒适

8、的工作环境等等，薪酬是保健因素主要的一部分，要对其进行分解，合理量化，做到定量与定性的统一。其次，工作时间和生活时间保持平衡，给予员工充分的空闲时间，不因工作需要而占用侵犯员工的自由闲暇时间。再次，工作环境也要努力的改善到最好，建立安全、卫生、舒适的工作环境。这是我们的企业管理在应用保健因素的时候应当非常重视的。2.