TS16949基础知识培训教材(审核员).ppt

《TS16949基础知识培训教材(审核员).ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、ISO/TS16949：2009TS16949基础知识（审核员）课程概要1.TS16949质量管理体系简介2.过程方法在汽车行业的应用3.体系审核流程4.纠正预防措施5.8D报告课程概要1.TS16949质量管理体系简介2.过程方法在汽车行业的应用3.体系审核流程4.纠正预防措施5.8D报告一、国际标准化组织ISO→GBISO、ISO/TS、ISO/PASISO/PAS或ISO/TS每三年进行一次评审并决定是否可以转换为ISO。TS16949质量管理体系简介TS16949质量管理体系简介二、质量管

2、理体系ISO9000族标准ISO9001：2008质量管理体系要求可用于内部质量管理，也可作为认证的依据。ISO9004：2009质量管理体系业绩改进指南为希望超过ISO9001最低要求寻求更多业绩改进的组织，提供改进的指南。不可用于认证。ISO9000：2005质量管理体系基本原理和术语ISO19011质量管理体系/环境管理体系的联合审核标准TS16949质量管理体系简介三、ISO/TS16949：2002与ISO9001：2000关系ISO9001：2000ISO/TS16949：2002A+

3、B格式TS16949质量管理体系简介四、各国主要汽车体系介绍1.美国汽车工业质量体系1988年美国三大汽车公司共同制定了QS9000标准，旨在对供应商提出统一的基本的质量要求。1994第一版、1995第二版和1998第三版。QS9000包括了克莱斯勒公司的供方质量保证手册、福特公司的Q-101质量体系标准和通用汽车公司的北美创优目标以及货车公司的基本质量要求，又吸纳ISO9001：1994的精华。TS16949质量管理体系简介四、各国主要汽车体系介绍2.德国汽车工业质量体系1991年德国汽车工业联

4、合会(包括奔驰、大众、保时捷以及数以百计的供应商)共同发布了VDA质量管理标准。VDA6.1是以ISO9004：1994质量标准为基础的一个质量标准，又吸取了QS9000标准的一些规定，并加入一些额外的规定，如产品安全和财务方面的内容。由两大部分所构成，即管理部分和制造部分，管理部分有7个要素，制造部分有16个要素。TS16949质量管理体系简介3.法国汽车工业质量体系以ISO9001：1994为基础，法国汽车工业建立了自己的质量体系，即EAQF。执行EAQF标准的重要厂商有标致、雪铁龙、雷诺。四

5、、各国主要汽车体系介绍4.意大利汽车工业质量体系以ISO9001：1994为基础，意大利汽车工业建立了自己的质量体系，即AVSQ。执行AVSQ标准的重要厂商有菲亚特和依维柯等公司。四、各国主要汽车体系介绍TS16949质量管理体系简介5.日本汽车工业质量体系日本汽车一直按JIS的有关标准和JAMA的要求进行生产。发明了许多管理方法：如全面质量管理(TQC)在质量效益、统计特性等方面也颇有建树：如鱼刺图。四、各国主要汽车体系介绍TS16949质量管理体系简介五、ISO/TS16949的诞生TS169

6、49质量管理体系简介六、ISO/TS16949适用范围ISO/IS16949适用于整个汽车制造行业的产品和相关服务产品的组织，例如：生产材料：金属、非金属、化工产品等；生产零部件和维修件：车身、底盘、发动机、变速器、传动系、制动系、仪器仪表、种类电器、灯具等；加工企业：热处理、涂装、电镀或其他表面处理的服务；装备(组装)厂家。TS16949质量管理体系简介七、ISO/TS16949的目标建立汽车行业基本质量体系；持续改进；预防缺陷；减少供应链中的变差与浪费。TS16949质量管理体系简介八、ISO

7、/TS16949的好处建立通用的汽车行业质量管理体系标准，满足不同顾客的要求；改善产品的过程质量；减少变异和提高效益；可实现全球采购；对供应商的开发、考核、淘汰采用统一的质量体系和标准；减少第二方审核；减少第三方的重复注册与认证。TS16949质量管理体系简介九、ISO/TS16949文件基本构成ISO/TS16949：2002质量管理体系要求；五大工具书：产品质量先期策划/控制计划(APQP&CP)；潜在失效模式及后果分析(FMEA)；测量系统分析(MSA)；统计过程控制(SPC)；生产件批准程

8、序(PPAP)；我们要学习几本书呢？TS16949质量管理体系简介组织领导作用以顾客为关注焦点过程方法管理的系统方法基于事实的决策方法与供方互利的关系全员参与领导作用组织供方顾客九、质量管理八大原则TS16949质量管理体系简介课程概要1.TS16949质量管理体系简介2.过程方法在汽车行业的应用3.体系审核流程4.纠正预防措施5.8D报告过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动；其目的是实现增值。过程三要素：输入、输出和活动；产品：过程的结果。通常，一个过程的输出将直