组织行为学统一考试范围及题型.doc

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1、《组织行为学》统一考试范围及题型第一章导论本章主要介绍组织行为学的概念、作用及其发展沿革，交代教材内容体系与教学要点。一、相关概念界定二、组织行为学的产生与发展三、组织行为学与管理工作本章重点：西方管理人性观与管理风格的演变28第二章知觉与归因本章主要介绍知觉、社会知觉与归因理论。一、知觉过程与知觉的选择性二、社会知觉的特点与偏差三、社会知觉的归因理论本章重点：1、感觉与知觉的含义48-492、知觉过程的基本要素483、影响知觉选择性的因素49-554、社会知觉的概念与分类55-575、社会知觉

2、中常见的偏差58-636、归因的概念、三种归因理论的主要内容63-67第三章情感、情商与管理本章主要介绍情感、情绪以及情商。一、情绪、情感与管理二、情商与管理本章重点：1、情绪与情感的概念及两极性70-712、情绪与情感的基本状态及作用72-753、情商的含义与内容80-81第四章个性心理与管理本章主要介绍个性心理，具体包括能力、气质、性格等个性心理特征，兴趣、理想、价值观等个性心理倾向性，以及人格类型与人类特征理论。一、个性心理概述二、能力与胜任力特征三、气质、性格与管理四、个性心理倾向性与管

3、理五、人格类型与人格特征理论本章重点：1、个性的含义、结构、特点及影响个性形成的因素86-892、能力的概念、分类、个体差异、能力差异与管理89-943、胜任特征的含义及层次954、兴趣的概念及其在管理中的应用995、理想的概念、作用及其在管理中的应用100-1016、价值观的概念、作用及其在管理中的应用101-1027、气质的概念、类型及其在管理实践中的意义102-1041、性格的概念、结构特征及在管理中的应用105-1072、大五人格模型的主要内容108第四章态度与管理本章主要介绍态度、态度

4、改变以及包括工作满意度、组织承诺、心理契约在内的工作态度。一、态度、态度测量与改变二、工作满意度三、组织承诺四、心理契约本章重点：1、态度的概念、构成、特征及其影响作用、工作态度的分类120-1222、态度改变的影响因素、理论与方法129-1353、工作满意度的概念、影响因素、与工作绩效的关系136-1444、组织承诺的含义、构成与影响因素144-145、心理契约的含义及特点148第五章激励理论与应用本章主要介绍需要、动机与行为的关系，以及各种激励理论。一、激励及其过程二、内容型激励理论三、过程

5、型激励理论四、行为塑造型激励理论五、激励的综合研究六、激励理论的应用本章重点：1、需要、动机与行为的含义、分类及其关系157-1622、激励的含义、作用、过程163-1663、内容型激励理论的主要内容及其应用166-174187192-1944、过程型激励理论的主要内容及其应用174-179188-1925、行为塑造型激励理论的主要内容及其应用179-186195-197第六章群体行为与管理本章主要介绍群体、群体有效性以及从众行为、群体决策行为、群体内聚力。一、群体概述二、影响群体有效性的因素三

6、、群体压力与从众行为四、群体内聚力与群体决策本章重点：1、群体的含义、特点及个体加入群体的动机201-2042、影响群体有效性的因素204-2083、从众的含义及其影响因素209-2124、群体内聚力的含义、影响因素及其与生产率的关系212-2145、群体思维与群体转移216第七章群体沟通本章主要介绍沟通的过程，群际与人际沟通的技巧、方法与意识。一、沟通概述二、人际沟通三、群际沟通四、沟通的障碍及对策本章重点：1、沟通的含义、过程及要素222-2302、人际沟通的概念、特点、方式230-2353

7、、群际沟通的含义与网络（正式与非正式）235-2424、沟通的障碍及有效沟通的策略243-246第四章群体中的人际关系与团队管理本章主要介绍人际关系理论及团队概述。一、人际关系概述二、团队概述本章重点：1、人际关系的含义及影响因素249-2502、团队的含义及其与群体的区别254-256第五章冲突管理本章主要介绍冲突、冲突模型及解决冲突的对策。一、冲突及冲突过程模型二、冲突的原因及解决对策本章重点：1、冲突的概念与作用、组织中冲突的类型275-2802、冲突的过程：罗宾斯的冲突五阶段模型280-

8、2853、人际冲突的原因及对策285-2884、群体冲突的原因以及解决方法288-294第六章领导本章主要介绍领导概述及各种领导理论。一、领导概述二、领导理论三、领导理论的前沿发展及领导效能本章重点：1、领导的概念及领导过程的特点、295-2982、领导者的素质与条件299-3013、领导行为理论的主内容307-3134、费德勒模型、领导者-成员较好理论、情景领导（领导生命周期）理论、领袖性格魅力型领导理论、交易型与变革型领导理论的主要内容314-3245、领导集体的类型及优化途径328-332