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时间：2020-03-17
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1、沟通与演讲成都东软学院基础教学部非语言沟通1、非语言沟通的含义2、非语言沟通的方式3、非语言沟通的类型4、非语言沟通的特点5、身体语言的妙用6、仪表服饰装点主要内容美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式：信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言我们把语调和肢体语言都作为非语言交往的符号，那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有38%是由言语进行的。一、非语言沟通的含义非语言是相对于语言而言的，非语言沟通是人类在语言之外进行沟通时的所有符号。非语言是通过身体动作、面部表情、仪表服饰、语音语调等产生而传递出去的。二、
2、非语言沟通的方式身体语言服饰语言声音副语言标记语言物体语言三、非语言沟通的特点无意识性情境性可信性个性化四、身体语言的妙用面部表情在所有非语言沟通中,人们认识最趋一致的就是脸部表情.通常面部表情最能反映出一个人的性格和心里状态.目光(1)眼睛在沟通中功能很多爱憎功能威吓功能补偿功能显示地位功能(2)眼睛沟通技巧目光专注看准位置虚实结合手势语手是人的第二副面孔,手势还是一种专门的语言.手势语是增强表情达意的情感色彩,使语言更富有感染力.姿态(一)行走姿态和静态姿态行走姿态静态姿态(二)改善你的姿态和动作1.挺直地站立2.注意下
3、半身的姿态五、仪表服饰装点意大利影星索菲亚．罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”仪表服饰会给人们深刻的印象,直接影响他人对你的评价.着装的TPO原则穿着要得体和谐穿着西装的礼仪仪容整洁和化妆适度不要被习惯左右
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