影响型领导讲师非权威影响力.ppt

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1、非权威影响力——业务影响力课程目标学习本课程后，你将能够：抓住施加积极影响的机会；制定影响策略及方法；建立培养工作关系网络；以更具影响力的方式表达你的观点；获得他人的承诺，使影响结果得以实施；课程内容认知影响力策略包装承诺单元一：认知影响力认知影响力策略包装承诺单元目标学习本单元后，你将能够：了解什么是影响力；认知发挥影响力的好处；了解领导者需要影响力来更好的工作；认知发挥影响力以提高绩效的机会；认知影响力－问题思考请回答以下问题：你怎样定义影响力？为什么使用影响力比使用职位权力更能取得好的结果？为什么领导者及员工更需要有影响力？现实工作中，影响力在哪些方面可以帮助我们提升绩效？认知影响

2、力－问题一你怎样定义影响力？影响力是改变人们思维的能力影响力使他人承诺某种行动影响力能够吸引注意力，推动人们遵从决策工作环境中，我们这样定义影响力：推动人们作出并履行承诺，以取得特定的业务成果使事情成功认知影响力－问题二为什么使用影响力比使用职位权力更能取得好的结果？职位权利可能会迫使他人妥协，并非承诺使用职位权力让他人觉得被强迫和操纵在极端情境下，屈从于职位权力的人可能会怠工或破坏项目或任务影响力能够使他人更多的参与及与他人建立关系世界上只有一种方法可以让任何人作任何事，那就是让他自己有意愿去作这件事。－戴尔·卡内基认知影响力－问题三为什么领导者更需要有影响力？组织扁平化、横向合作、团

3、队导向权力的界限变得不太清晰员工不再依赖从上至下的命令链组织需要每个人的思维贡献领导者需要－通过他人完成工作getthingsdonethroughpeople认知影响力－问题四现实工作中，影响力在哪些方面可以帮助我们提升绩效？解决问题处理突发事件推行项目激励团队…...影响力在各个方面帮助我们提升绩效！这些都是影响力机会！影响力可影响范围：向上影响向下影响跨部门影响对外部影响认知影响力－单元总结有影响力的人：吸引你的注意力影响你的思维影响你的感觉影响你的行为有影响力的人＝有魅力的人？通过今天的学习，你也能成为有影响力的人！单元二：策略—着眼于大局认知影响力策略包装承诺单元目标学习本单元

4、后，你将能够：了解影响力的策略；分析机会和挑战，制定策略应用计划；利用影响力策略制定影响行动时间表及计划；“Lou的故事”案例背景请明确下面的问题：谁是Lou?Lou想影响什么？Lou想影响谁？Video1:Lou’sOpportunity实际工作案例背景任务：选择实际工作案例：每小组一个完成分析：什么是施加影响力的机会？你需要影响谁？思考为什么你很难影响这些人？策略创建并培养关系网络倡导益处收集证据考虑环境因素取得第三方参与鼓励体验策划小的胜利Lou的关系网络Lou市场部Sylvie网络销售部Paul手册销售部Carlos上级副总裁下属英特网代表PhilipCatherine策略行动方

5、案Lou的策略行动方案：与Sylvie、Carlos和Paul进行会谈放录音给Paul听让Carlos与Catherine会面打电话给Sylvie识别机会承诺采取行动电子邮件Lou的步骤1－提案着眼于大局与Sylvie、Carlos和Paul进行会谈放录音给Paul听让Carlos与Catherine会面打电话给Sylvie识别机会承诺采取行动电子邮件Lou在电子邮件及其附件中运用了哪些策略？这一方法作为Lou的总体策略的第一步是否有效？为什么？在公司，当发现需要解决的问题或挑战时，应采取什么样的沟通方式？(学员手册P8)Lou的步骤2－由结盟开始与Sylvie、Carlos和Paul进

6、行会谈放录音给Paul听让Carlos与Catherine会面打电话给Sylvie识别机会承诺采取行动电子邮件Lou在与Sylvie的谈话中运用了哪些策略？Lou为什么首先找Sylvie?Lou为何运用这些特别的策略？是Sylvie的哪些顾虑或历史使得Lou选择了这种方法？Lou为什么没有对Sylvie使用“倡导益处”策略？Video2－VestedInterest.Lou的步骤3－借鉴成功经验与Sylvie、Carlos和Paul进行会谈放录音给Paul听让Carlos与Catherine会面打电话给Sylvie识别机会承诺采取行动电子邮件为了争取Carlos的支持Lou运用了什么策略

7、？为何Lou对Carlos运用这些具体的策略？你是否有借鉴成功经验的例子？怎样成功“借鉴成功经验”？Video3－TurningKnow-HowInto“Show-How”.Lou的步骤4－用事实说话与Sylvie、Carlos和Paul进行会谈放录音给Paul听让Carlos与Catherine会面打电话给Sylvie识别机会承诺采取行动电子邮件与Paul的对话中，Lou运用了哪些策略？Lou为什么将Paul作为最后一个谈话对象？