《网络营销渠道》PPT课件.ppt

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1、网络营销渠道1网络营销渠道概述1.1网络营销渠道功能营销渠道是指与为提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及到信息沟通、资金转移和实物转移等。网上销售渠道就是借助互联网将产品从生产者转移到消费者的中间环节。山东理工大学管理学院网络营销1.2网络营销渠道类型在传统营销渠道中,营销中间商是营销渠道中的重要组成部分,他们凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营,提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。但互联网的发展和商业应用,使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代

2、,同时互联网的高效率的信息交换,改变着过去传统营销渠道的诸多环节,将错综复杂关系简化为单一关系。山东理工大学管理学院网络营销超市:沃尔玛、家乐福、银座家电巨头:苏宁、国美、永乐、三联图8-1传统营销渠道山东理工大学管理学院网络营销3网络市场的中间商与传统商务相比,电子商务的显著特点和优越之处就是可以在网上进行直销,企业和客户的直接联系跳过了中间商的作用,有人对中间商在电子商务中的存在性提出质疑。然而,互联网上正涌现出来越来越多的网络中间商,并且他们在这个新兴的网络市场中被赋予了新的形式和功能。山东理工大学管理学院网络营销

3、3.1传统中间商的功能:桥梁作用1.协调生产和消费之间的矛盾2.帮助消费者定位需求和选择适当的产品3.为生产者提供需求信息4.影响消费者购买决策5.降低生产者和消费者的风险山东理工大学管理学院网络营销3.2网络市场的中间商从交易成本理论的角度,在网络市场环境下,中间商面临四种情况:1.直销企业向网络直销企业转型:借助互联网2.网络直销威胁传统中间商:Dell3.传统直销向网络间接销售转型:中介组织传统间接销售向网络间接销售转型山东理工大学管理学院网络营销3.3网络市场中间商的类型目录服务商:为用户提供网站分类并整理成目录

4、的服务综合性目录服务:Yahoo!,3721,hao123商业性目录服务:网度,专业性目录服务:卓创网络山东理工大学管理学院网络营销山东理工大学管理学院网络营销3.3网络市场中间商的类型2)搜索引擎服务商:为用户提供基于关键词的检索服务Baidu,google,购物搜索:聪明点,搜易得3)虚拟商场:包含与两个以上的商业站点链接的网站类似于商业性目录服务商,为需要加入的厂商或零售商提供建设和开发网站的服务山东理工大学管理学院网络营销3.3网络市场中间商的类型4)互联网内容供应商:向目标客户群提供所需信息的服务IT网站:太平

5、洋电脑网,中关村在线,it168,华军软件,天空软件收益来源:促进传统媒介销售,降低信息传播成本,提高利润率;获取广告费或销售提成。5)网络零售商:在网上开设的零售店,向消费者直销商品B2C的经营模式收益来源:赚取差价易获得规模经济和范围经济山东理工大学管理学院网络营销3.3网络市场中间商的类型6)虚拟评估机构:对网上商家进行评估的第三方机构7)网络统计机构:为用户提供互联网统计数据的机构类型(1)行业性组织的测评机构。(2)商业性的专业评比网站。比较著名的商业性评比网站有美国的Gomez和Bizrate。(3)各类咨询

6、调查公司以及有关的媒体。著名的研究咨询公司ForresterResearch,我国的赛迪网、CTC中国竞赛在线、《中国计算机世界》(4)民间的“品网”。国内比较有名的“品网”有:梦想热讯品网,网星品网等。山东理工大学管理学院网络营销3.3网络市场中间商的类型8)网络金融机构:为网络交易提供金融服务的金融机构9)虚拟集市:为想要进行物品交易的人提供虚拟交易场所Cragslist,客齐集10)智能代理:利用专门设计的软件,为消费者提供所需信息搜集过滤的服务比较购物代理、比较购物引擎、购物机器人山东理工大学管理学院网络营销3.

7、4网络中间商定价策略分析网络中间商必须建立起核心竞争优势,并不断地维持和巩固这种优势,这依赖于网络中间商是否能够制定合理的营销战略,包括市场细分战略,产品战略,定价战略等。山东理工大学管理学院网络营销边际成本连带外部效应攀比效应虚荣效应儿童玩具山东理工大学管理学院网络营销网络中间商在三种不同情况下的最优定价战略分析:1.提供服务的边际成本为零,并且没有连带外部效应的条件下,网络中间商应该将所有的资源配置用于提供高质量的专业化信息或服务上。广告收益到原创信息、专业服务2.提供服务的边际成本大于零,但无连带外部效应网络中间商

8、可以进行歧视定价,并针对不同消费者分别提供不同水平的服务并收取不同的价格。263信箱收费3.提供的服务存在连带外部效应,但边际成本为零。由于存在连带外部效应,参与的厂商越多,网络中间商所提供的信息和服务对消费者的价值就越大。规模效应盲目免费不利于网站长期发展山东理工大学管理学院网络营销4比较购物代理和比较电子商务比较

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