便利店工作心得.docx

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1、从工匠精神到人工智能亚马逊河流域热带雨林中的一只蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，就可能在两周后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。这个效应说明的道理是：无数意想不到的变化，真正的根源都是那些不起眼的小事。因此告诫人们，不能忽视小事带来的影响。人生的伟大与成功是从小事开始的在日常工作中，尤其是对于像便利店这种服务性行业来说，企业的成功往往在于我们对小事、细节的把握中。从01年公司成立至今，十足已经走过16个年头。十足在不断成长的过程中，无一不是对细节的精益求精。装修档次从第一代升级到第二代、如今的第三代……管理也从粗放到集约，进行精细化耕作。作为一名十足人，在为公司的蓬勃发展而感到自豪的同时，也在反思自己

2、在工作中的欠缺与不足。为什么门店的服务总是做不好，收银7句话执行总是不全面？为什么门店的品质管控总是有疏漏，鲜食煮制流程总是不规范？为什么门店的清洁工作总是不到位，天花板上的蜘蛛网总是那么令人头痛？一系列工作的不到位，不合格，归根纠底，源于我们对细节的不够重视，对品质的不够坚持，自身的素养不够专业，以及人类天生所具有的惰性。没有把工作做到极致的决心与意志！在我的心目中，我所推崇的企业，并不是那些规模大、业绩高的企业，不是中国移动、不是中国银行、不是中国石化、不是国家电网、不是万达地产……而是那些专注自己所在的细分市场，成长能力、创新能力在行业中处于领先地位的企业。比如长荣印刷、汉威电子、海康

3、威视，人本轴承……正是有了这些隐形冠军，才使我们的祖国在强国林立的世界中占据一席之地！随着社会的进步，科技的发展。在人类努力、极致工作的时候。这个社会正悄悄发生着变革。从一个极致走向另一个极致，这个就是人工智能时代的到来。2017年8月8日21时19分，四川九寨沟县发生7.0级地震.21时37分15秒中国地震台网机器人自动编写稿件，仅用25秒出稿，540字并配4张图片！内容包括速报参数、震中地形、热力人口、周边村镇、周边县区、历史地震、震中简介、震中天气8大项。25秒能做什么？当人类记者还处在惊愕中时，机器人已经迅速完成了数据挖掘、数据分析、自动写稿的全过程。这就已经颠覆了人们在正常思维与工

4、作方式下的所有场景。早在11年，机器人沃森在《危险边缘》节目中打败人类选手时，就有科学家表示“第一次对人工智能感到了恐惧”。16年8月，在专家们都束手无策的时候，沃森帮助一位在日本东京大学医学院接受治疗的60岁患者诊断出了罕见的白血病类型。机器人沃森.jpg沃森通过阅读和比对2000万份癌症研究论文，在短短10分钟内得出了诊断结果。这2000万份资料，摞起来据说有四千米高。当然你说你也可以看的完，我也不反对，但需要很努力，比如说你可以先活200年，顺便向天再借500年！随着大数据、云计算以及硬件的提升，人工智能将渗透到我们生活中的方方面面。在未来的十年，在我们的身边将会是一大批机器人和我们一

5、起工作，甚至替代部分人类的工作。机器翻译会替代速记，智能楼宇会替代保安，自动驾驶会替代司机……而这一切的确已经在悄悄发生！当然你会问：“这些和便利店有什么关系呢？”在10年后的某一天，当一个顾客走进便利店的那一刻，你就会知道，她是来买卫生巾呢，还是买安全套。而且结账的时候你还可以说：“美女，建议你买大盒装的吧，3只装的可能不够用……”你还可以建议她再买点零食，酒店里的东西太贵了!你能想象的出，黄晓明和范冰冰在便利店一起卖包子的场景吗？！现在汽车都无人驾驶了，你觉得造一台可以在便利店上班的机器人会很难吗？如果一台机器人可以24小时在门店上班，年租金只要10万，而且不要求任何福利，你觉得公司会不

6、乐意吗？机器和人类的最大区别是机器不会疲倦。你打游戏的时候，他在学习；你休息的时候，他又在工作！人生最痛苦的事情，莫过于比你优秀的人还比你努力！而人生最最痛苦的事情，莫过于比你优秀的人还比你努力，还比你便宜，还比你忠诚，还比你省心……