综合办公室绩效考核方案.docx

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1、综合办公室绩效考核方案按照县局（分公司）要求，结合综合办公室业务工作实际及人员分工，制定本绩效考核方案。一、考核对象：办公室全体人员。二、考核时间：每月5日对上月进行考核，如遇节假日顺延。三、考核分值：考核分值为100分，采取扣分方式进行考核。四、考核方法：职工由办公室主任进行考核，主任由全体职工组织成考核组进行考核打分，以考核组的平均作为考核分数。五、考核内容：1．工作态度服从县局（分公司）及综合办公室调遣、安排，努力做好领导交办的工作，不把情绪因素带到工作当中,对工作中的失误不推诿，勇于承当，并及时找出应对措施。随时携带本和笔，不管是会议还是平时，只要是有用的东西都

2、能及时记录，好好消化，并运用到工作。迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。2．团结协作同事之间相处融洽，能够在工作和生活上给予主动的帮助。4服务对象明确，待人处事热情，与各部门之间分工不分家。能够实现有效、高效的配合与各部门间团结合作。善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作。3．工作任务：按质按量按时间节点完成本职工作，按领导要求完成临时交办的工作任务。驾驶员要服从车辆管理员的调度，做好服务工作。4．劳动纪律：遵守行业管理规定，遵守市局（公司）劳动纪律管理规定和县局（分公司）考勤管理规定及其他相关规定。六、绩效兑现：每月绩效考核总分100分，按考核所得分值兑现

3、绩效。兑现方式为：部门考核绩效工资总数/系数总合计/绩效考核全员分数合计×员工考核分数×员工绩效系数。4综合办公室考核评分表姓名岗位或职务项目考核评分标准考核得分工作态度（10分）1．努力学习专业知识和科学文化知识。2．服从部门调遣、安排，努力做好交办的工作，不把情绪因素带到工作当中。3．对工作中的失误不推诿，勇于承当，并及时找出应对措施。推诿工作中的失误，不积极找出应对措施的。4．随时携带本和笔，不管是会议还是平时，只要是有用的东西都能及时记录，好好消化，并运用到工作。5．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。团结协作（10分）1．能及时上传下达工作精神与工作内

4、容不耽误其他同事的工作，遇到工作问题能主动与他人交流不封闭自我，与同事、领导之间形成和谐的信赖的关系2．遇到工作中的各类矛盾多交流，多沟通，创造相互尊重，互相理解的工作氛围和友好宽松的工作环境。3．不盛气凌人，不欺上瞒下，外求支持协作，内求团结向上，协调好内外关系，把工作的主动性与针对性、实效性统一起来。4．与周边岗位同事，默契配合，遇到问题不推诿责任。5．积极帮助他人，不保留，不搞本位主义，遇到困难能一起想办法、出主意。4本职业务工作（70分）1．完成县局（分公司）交办的工作任务。每出现1次未完成扣1分。2．完成本部门交办的工作任务。每出现1次未完成扣1分。3．按按时

5、质按量完成所负责的本职工作。每出现1次未完成扣1分。4．未及时督办工作，造成工作延误，每次扣1分。5．工作中出现失误，造成不良影响，受到县局（分公司）领导批评的每次扣1分。6．每月无工作计划、总结，扣1分。驾驶员不作此项考核。劳动纪律（10分）1．按时上下班，不迟到、早退、旷工。每迟到、早退1次扣1分，每旷工1次扣2分，此项分值不够扣的在总分中扣除。2．遵守行业和市局（公司）、县局（分公司）的管理规定。每违反1次扣1分，此项分值不够扣的在总分中扣除。合计4