中美数字图书馆界面设计探究

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1、中美数字图书馆界面设计探究　　〔摘要〕文章针对目前数字图书馆界面设计中出现的实际问题，全面分析研究了中美数字图书馆界面设计的关键技术和具体差异，深入讨论了数字图书馆界面设计的逻辑性、一致性、新颖性和实用性等原则，为目前的数字图书馆的界面设计提供了一种比较实用的评测方法。〔关键词〕数字图书馆；界面设计；逻辑性设计；一致性设计；设计创新DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.11.011〔中图分类号〕G250.7；TY391〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2013）11-0045-

2、049数字图书馆是用数字技术处理和存储各种图文并茂文献的图书馆，实质上是一种多媒体制作的分布式信息系统。它把各种不同载体、不同地理位置的信息资源用数字技术存贮，以便于跨越区域、面向对象的网络查询和传播。近年来，随着信息基础设施的不断完善，我国的数字图书馆建设有了较大的发展，其中既有国家级项目，也有地方省市级项目，还有单个数字图书馆项目。具体代表包括中国国家知识基础设施工程的万方数据资源系统以及中国国家试验型数字图书馆计划CNKI。而目前的数字图书馆都需要实现良好的传递信息的介质，即怎样设计一个用户界面，让用户使用时得心应

3、手，能够友好、直观、方便，并具有人性化、智能化的特性，充分利用图形、语音，将其融为一体，设计出比较好的界面。用户界面是数字图书馆的重要组成部分，是系统展现在用户面前的窗口，主要研究环境和系统的行为，以及传达这种行为的外形元素，它旨在规划和描述事物的行为方式，然后描述传达这种行为的最有效形式。对于数字图书馆网站界面设计而言，其最主要设计目的是如何让界面易用，为使用者带来愉悦的使用体验，同时致力于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同界面交互时彼此的行为。19中美数字图书馆交互界面关键技术及差异分析数字图书馆界面与其他交互式

4、界面设计有很多区别，主要表现在以下4个方面：（1）数字图书馆搜索引擎的设计要求非常高，除了提供必要的简单搜索之外，还要处理和识别打字稿、复数、连字号等等各种各样的问题，而且其结果要根据搜索文档的重要性和关联性进行展示。（2）在线交互界面问答环节的设计，用户是因为某个目的才访问数字图书馆，由于个人能力的差异，他们会产生大量的问题，在线问答是提供给数字图书馆用户最大的帮助，以致他们不被淹没在海量的数字图书资料中。如果在线问答无法告诉用户具体情况，用户就会以为产品或服务不能满足他们的需求。（3）有选择地吸引注意力是数字图书馆提

5、升影响力有力的途径，但不能让所有的东西看起来都像广告，数字图书馆的交互界面设计最好避免任何类似广告的设计，譬如横幅广告、闪烁的文字或其它侵略性很强的动画。（4）一致性是数字图书馆界面设计的最重要可用性原则之一，当数字图书馆遵循相同的原则运作时，用户不用担心发生意外，因为他们根据先前的经验已经很清楚将会发生什么事情。他们感觉是自己在控制整个系统，并且更加喜欢它。图1中国国家数字图书馆与中国知网美国的数字图书馆门户网站设计理念和国内的差异很大，美国用户不习惯艳丽、花哨的色彩和设计风格，他们比较钟情于简洁、平淡而严谨的风格，即

6、使大型数字图书馆网站也是这种风格，如图2所示。国外数字图书馆的网站在首页页面上通常不会放置太多内容，也很少放置广告，他们倾向于将数字图书馆首页做成各类功能、板块的引导界面，即使有内容表现，也是比较简洁的。国外用户很看中个人隐私，因此国外网站对个人信息和隐私也非常注意保护，除了隐私条款外，在细节上也需要加强隐私保护的说明和功能。国内传统数字图书馆网站比较讲究网站的实用性和便利性，他们会花很多时间去制作很多周到实用的细节，功能虽然大多平实但很有效；国内网站对安全性的要求非常高，许多服务和功能都需要进行安全连接，而国内只有交易

7、、银行等网站才会注意到。国内数字图书馆网站界面设计的自主创新意识逐渐增强，可以明显的体现出中国文化的影响和中国特色的展现，如图1所示。图2美国数字图书馆与美国国会图书馆9中外数字图书馆界面设计的差异主要源于文化差异，霍夫斯德的文化差异维度模型可以做出相对正确的解释，它分为权利距离、不确定回避、阴性——阳性、个人主义——集体主义和时间取向。中国用户对于信息的灵敏度非常高，寻求与给予信息都十分频繁。而美国用户总在不断的寻求自己想要的信息，而且习惯对于该事物有全盘的了解后才进行评估和判断。表1基于霍夫斯德的中美一般用户的文化差

8、异29数字图书馆界面设计原则数字图书馆界面是建立在互联网技术基础上的一种特定的人机交互界面，由于其特殊的使用条件，其用户界面的设计所考虑的因素表现在以下几个特殊的方面。（1）不同的用户及使用环境。数字图书馆用户可能来自全世界的各个地区，这些用户可能有不同的语言和文化背景。同时，他们使用的技术平台也可能差别很大。所以，