《软件项团队管理》PPT课件.ppt

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1、软件项目管理北京邮电大学软件学院韩万江0chapter__11承启上课项目计划进度计划—核心计划质量计划配置计划辅助计划风险计划。。。1chapter__11RoadMap合同管理需求管理生存期任务分解项目进度规模估算质量计划配置计划风险计划团队管理项目度量集成项目跟踪控制项目结束2chapter__11软件项目管理第十一章软件项目团队管理3chapter__11本章要点一、团队管理的基本概念二、团队管理过程项目经理的确定和任务项目组织形式的确定项目团队的建设沟通管理三、案例分析4chapter__11团队的定义团队是一定数量的个体成员组织的集合包括自

2、己组织的人、供应商、分包商、客户等为一个共同的目标工作，协调一致，愉快合作最终开发出来高质量的产品5chapter__11团队管理的特点针对临时性着重团队性适应项目生命期6chapter__11本章要点一、团队管理的基本概念二、团队管理过程项目经理的确定和任务项目组织形式的确定项目团队的建设沟通管理三、案例分析7chapter__11项目经理的角色项目组织的领导者项目组织的管理者项目组织的决策者项目组织的分析者项目组织的计划者项目组织的控制者项目组织的组织者项目组织的评价者项目组织的协调者8chapter__11项目经理的责任开发计划组织实施项目控制9

3、chapter__11本章要点一、团队管理的基本概念二、团队管理过程项目经理的确定和任务项目组织形式的确定项目团队的建设沟通管理三、案例分析10chapter__11组织结构特点临时性目标性11chapter__11组织结构的主要类型职能型项目型矩阵型12chapter__11职能型13chapter__11职能型优点可以充分发挥职能部门的资源集中优势部门的专家可以同时为部门内不同项目使用便于相互交流,相互支援可以随时增派人员可以将项目和本部门的职能工作融为一体14chapter__11职能型缺点项目和部门利益发生冲突，职能部门更重视本部门的目标,会忽

4、视项目目标资源平衡会出现问题权利分割不利于各个职能部门的交流和团结协作行政隶属关系使得项目经理没有充分的权利15chapter__11项目型16chapter__11项目型优点项目经理对项目可以负全责项目目标单一，可以以项目为中心,有利于项目顺利进行避免多重领导组织结构简单，交流简单,快速17chapter__11项目型缺点资源不能共享各个独立的项目处于相对封闭状态,不利于公司政策的贯彻对项目组织的成员缺少一种事业上的连续性和安全感项目组织之间处于分割状态,缺少信息交流18chapter__11矩阵型-弱矩阵型19chapter__11矩阵型-强矩阵型

5、20chapter__11矩阵型优点专职的项目经理负责整个项目,以项目为中心,公司的多个项目可以共享各个职能部门的资源即利于项目目标的实现,又利于公司目标方针的贯彻项目成员的顾虑减少了21chapter__11矩阵型缺点容易引起职能经理和项目经理权力的冲突资源共享也能引起项目之间的冲突项目成员有多头领导22chapter__11SampleOrganizationalChartforaLargeITProject23chapter__11案例题你的项目管理的经验告诉你，你的基本职责就是通过授权，将任务分配给团队的成员，依靠它们的力量开发出项目计划要求的

6、可交付成果。由于你的项目不是项目型组织，因此你不能直接参与人力资源管理的工作（它们是职能经理和人力资源经理的主要工作），因此，你需要A)从外部筹集资源来完成项目工作B)确保项目人员认识到为了保证项目的顺利完成，服从行政管理是必要的C)希望职能经理不要过多的管理项目团队的成员D)请求人力资源主管亲自批准项目人员分配计划24chapter__11本章要点一、团队管理的基本概念二、团队管理过程项目经理的确定和任务项目组织形式的确定项目团队的建设沟通管理三、案例分析25chapter__11团队建设人员选择人员培训人员激励团队管理建设26chapter__11

7、选择合适的项目人员高中低三类人员明确项目需要的人员技能验证需要的技能1)项目经理2)系统分析员3)系统设计员4)数据库管理员5)支持工程师6)程序员7)质量保证工程师8)业务专家（用户）9)测试人员等等27chapter__11团队建设人员选择人员培训人员激励团队管理建设28chapter__11项目成员的培训项目培训的特点短期培训片断式培训针对性强见效快29chapter__11团队建设人员选择人员培训人员激励团队管理建设30chapter__11项目成员的激励的理论马斯洛的需求层次理论（Maslow’sHierarchyofNeeds）海兹伯格的激

8、励理论Herzberg’sMotivationalandHygieneFactors麦克勒格的