软件开发团队的管理ppt培训课件

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1、软件开发团队的管理©CopyrightXinjunMao20051讲授内容什么是团队团队管理的内容团队的组织结构成功团队vs失败团队团队激励机制做一个好的项目经理小结什么是团队？由一组具有共同目标、相互关联、相互合作的人组成的一个集体，例如战斗小组共同的目标明确的任务相互关联相互合作软件项目组就是一个团队目标：开发出软件产品、完成项目任务：需求分析、设计、管理相互关联：工作的依赖相互合作：解决问题讲授内容什么是团队团队管理的内容团队的组织结构成功团队vs失败团队团队激励机制做一个好的项目经理小结团队管理的内容(1/2)团队管理的目的确保团队的战斗

2、力确保团队的凝聚力确保团队的工作效率和质量团队管理的内容(2/2)团队管理的内容团队的组织工作效率和质量、凝聚力团队的交流和合作工作效率和质量、战斗力团队的纪律战斗力团队的激励机制凝聚力讲授内容什么是团队团队管理的内容团队的组织结构成功团队vs失败团队团队激励机制做一个好的项目经理小结团队的组织结构组建团队结构应考虑的因素团队模式组建团队结构应考虑的因素明确团队的目标确定团队的种类理解高效团队的特征明确团队的目标解决问题开发一个具体的项目创新研发一个新的产品，具有新颖的产品目标、提供了其他产品所不具备的功能、采用了新的方法和技术战术执行执行一个良

3、定义的计划、问题明确，如产品升级、维护确定团队的种类问题解决团队解决一个复杂、问题没有明确定义的问题例如，开发图书馆管理软件系统团队的成员应该是可信赖、活跃、聪明创新团队探索可能性和选择性例如，研发一个智能决策软件用于诊断天然气管道的故障自我激励、自治、富于创新、百折不挠战术执行团队执行一个良定义的计划、具有明确的问题例如，一个软件维护工作紧迫感、注重行动高效团队的特征明确角色和职责各个成员清晰、明确地知道自己做什么项目计划监控个人表现和提供反馈让成员知道是可接受的还是有待进一步提高项目跟踪、质量保证有效沟通易于获得信息、沟通的媒介、参与、记录沟

4、通配置管理、会议、文档化以事实为依据提供决策决策要依赖于事实依据，而不是主观判断团队的模式业务团队首席程序员团队臭鼬项目团队特征团队搜索救援团队战术(SWAT)团队大型团队业务团队由一个技术领导带领的团队团队成员可能来自不用的专业领域、熟悉不同的编程语言数据库、制图、交换机Java,C++,TSAPI技术领导人负责技术的最终决策典型的等级层次结构技术领导人，技术决策和管理部门沟通团队成员在自己的领域内工作适合于解决型、创新型、和战术型首席程序员团队产生于20世纪60年代末70年代初，IBM首席程序员负责完成软件开发的主体工作：完成所有的设计、编写

5、大部分的代码、进行项目决策，其他人为首席程序员提供支持后备程序员，批评家、联络人、研究助手管理员，处理管理事务如财务、人员、场地和机器设备工具员，制作首席程序员所需的工具适合于创新型和战术型团队目标臭鼬项目团队由一批有才华、有创造性的产品开发者、置于一个不受组织官僚限制的机构中，使他们放手开发和创新典型的黑箱管理方式可以调动积极性、但是缺乏可视性适合于创新型特征团队成员来自不同职责和功能部门，例如质量保证、配置管理、系统分析，这些人员只向本部门汇报和负责特征团队有授权、责任和平衡的优势适合于解决问题和创新类型搜索救援团队专门针对特定的问题由专业人

6、员和队伍组成短期适合于解决问题型战术团队每个成员是某个方面的专家，如人机界面、用户领域知识团队经过专门、多方面的培训协同得非常好，天衣无缝让掌握特定工具和技能的一组人员去解决与这个特定的工具和实践有关的问题持久，习惯在一起工作，有明确定义、稳定的角色适合于解决问题大型团队大型团队的人员组成较多沟通膨胀，n*(n-1)/2简化沟通方式：创造层次、划分小组、指定代表进行沟通讲授内容什么是团队团队管理的内容团队的组织结构成功团队vs失败团队团队激励机制做一个好的项目经理小结成功团队的特点明确的角色和责任每个人在任何时候都是负责的监控个人表现和提供反馈让

7、团队成员知道他们是否无愧于团队的期望有效的沟通以事实为依据制定决策相互帮助、不断改进、勇于创新的文化典型错误(1/3)挫伤积极性如：要求工作到深夜，老板长时间休假而员工假期加班，到项目结束时无奖金人员素质低人员的选择着眼于尽快雇佣到人，而不是在项目周期中工作最好的人，虽然可以使项目尽早启动，但不能确保项目尽快完成英雄主义中等管理水平的项目经理更为强调团队精神典型错误(2/3)项目后期加入人员火上浇油对有问题的员工失控这是项目组员对领导最常见的抱怨办公环境拥挤嘈杂开发人员与客户之间发生摩擦如客户不在开发计划上签字、需求确定后的需求变更、拒绝接受已完

8、工的产品主要原因是缺少沟通典型错误(3/3)缺乏有效的项目支持没有有效的高层支持；高层人员强迫开发者接受不现实的项目进度等缺乏各种角色的