蓝海策略商业周刊.ppt

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1、商周數位學院先進觀念•輕鬆掌握《藍海策略》建議最佳閱讀版本：powerpoint2000藍海就在你身邊當前的全球化競爭日趨白熱化，大多數企業削價競爭，形成一片血腥紅海；想在競爭中求勝，唯一辦法就是不能只顧著打敗對手。成功的企業會在紅海中擴展現有產業邊界，創造出尚未開發的市場空間，形成無人競爭的藍海。藍色海洋，其實並不遙遠。藍色海洋存在已久雖然「藍色海洋」一詞聽起來還很新鮮，其實藍色海洋存在已久。「當今企業有多少是一百年前毫無所知的？」答案是：汽車、唱片、航空、石化、醫療保健、管理諮商等許多基本行業，當時都聞所未聞，或才

2、剛開始萌芽。即使是現今許多總值幾十億美元的龐大企業，三十年前還毫不起眼，像是共同基金、手機、天然氣發電廠、生物科技、折扣零售、包裹快遞、廂形車、咖啡吧、家庭影視。僅只相隔三十年，市場已完全改觀。繼續創造藍色海洋事實上，企業從來就不是靜止不動的。它們會繼續不斷地演進。作業方式會改善，市場會擴展，參與作業的人來來去去。歷史向我們顯示，我們嚴重低估了人類創造新企業和改造現有企業的能力。但是，這些年來企業的策略思考卻一直集中在競爭本位的紅色海洋策略。這有部分是由於企業策略根源於軍事策略，至今仍擺脫不掉後者的深遠影響。許多策略用語根本是

3、借用軍事術語，例如「總部」的首席「執行官」、「前線」的「部隊」。市場從來就不是固定的如用這種方式來描述，策略基本上是面對一個對手，為某個固定而又範圍有限的地盤而交戰。但是，與戰爭不同的是，企業歷史向我們顯示，市場空間從來就不是固定的。相反的，人類長久以來一直在不斷地創造藍色海洋。因此，把全部心思放在紅色海洋，等於接受戰爭蘊含的限制因素：有限的地域，必須擊敗敵人才能成功。這也是否認企業世界的獨特力量：創造沒有競爭對手的新市場空間的能力。紅海與藍海策略的對比讓我們看看以下圖表，就會清楚發現兩種策略的差異。紅海策略藍海策略在現有市場

4、空間競爭打敗競爭利用現有需求採取價值與成本抵換整個公司的活動系統，配合它對差異化或低成本選擇的策略創造沒有競爭的市場空間把競爭變得毫無意義創造和掌握新的需求打破價值—成本抵換整個公司的活動系統，配合同時追求差異化與低成本藍海策略的基石：價值創新陷於紅色海洋的公司只會延續傳統做法，亟於在現有企業領域裡建立可以自保的地位。藍色海洋的創造者卻不把競爭當做標竿。相反的，他們遵循不同的策略理念，追求所謂的價值創新(valueinnovation)，這也是藍色海洋策略的基石。我們稱為價值創新，因為這種策略不汲汲於打敗競爭對手，卻致

5、力於為顧客和公司創造價值躍進，並因此開啟無人與之競爭的市場空間，把競爭變得無關緊要。「價值」和「創新」同樣重要在價值創新本身，「價值」和「創新」的分量同樣重要。沒有創新的價值，容易專注於漸進式的創造價值(valuecreation)。這種做法雖然可以改善價值，卻不足以在市場脫穎而出。而沒有價值的創新，通常是由科技推動、屬於市場先驅或未來，經常超過顧客能夠接受和願意花錢購買的程度。研究顯示，創造藍色海洋的成敗關鍵，並非尖端科技，也不是「進入市場的時機」。只有創新與實用功效、價格和成本配合得恰到好處，才能達到價值創新。「高價值」不

6、等於高成本價值創新是對執行策略的一種新思考方式，而這種策略能夠創造藍色海洋和脫離競爭。重要的是，價值創新可以不理會競爭本位策略最通行的教條：價值─成本交換(thevalue-costtrade-off)。傳統思維認為公司可以用較高的成本，為顧客創造更大的價值，或用較低的成本，創造合理的價值。這種策略讓人必須在追求差異化或低成本之間做選擇。相形之下，企圖創造藍色海洋的人同時追求差異化和低成本。該如何達成？先問問自己以下四個問題。創造新價值曲線要破除差異化與低成本的抵換關係，創造新價值曲線，產業的策略邏輯與經營模式必須接受下面四個

7、關鍵問題的挑戰：產業內習以為常的因素有哪些應予消除？哪些因素應降低至遠低於產業標準？哪些因素應提升到遠超過產業標準？哪些產業從未提供的因素，應該被創造出來？前兩個問題讓你體認到該如何改變成本結構，才不會受到競爭纏鬥的影響；後面兩個問題有助於思考如何提升買方價值及創造新需求。四者相輔相成，摘要如下頁圖示。「四項行動架構」圖解新價值曲線消去產業內習以為常的因素有哪些應予消除？創造應創造哪些產業從未提供的因素？降低哪些因素應降低至遠低於產業標準？提升哪些因素應拉高到遠高於產業標準？跨越邊界超越競爭根據前面的「四項行動架構」

8、把策略焦點從當前競爭，態勢轉移開來，你就能夠領會如何重新定義本行最重要的問題，藉此改造跨越企業邊界的顧客價值因素。相形之下，傳統策略邏輯只是敦促你對由本行定義的既有問題，提供比競爭對手更好的解決辦法。光靠衡量競爭對手，並試圖用略低成本提供略高價值來壓倒它們，可能讓銷售量稍微提