务质量考核表.doc

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1、务质量考核表合同名称：合同编号：服务商：服务联系电话：甲方考核部门：考核期间：甲方考核部门负责人：联系电话：考核描述很不满意不太满意基本满意满意很满意考核分值1020304050每个季度的巡检服务质量同样问题或故障是否重复出现排障服务的质量客户机器的连续无停顿运行时间（因程序原因造成除外）备件的完备情况服务质量工程师的技术水平┇考核结论：甲方考核小组负责人签名：甲方考核小组成员签名：甲方考核部门负责人签字：甲方考核部门公章：年月日乙方经办人签名：乙方盖章：年月日1.“考核结论”由甲方考核小组负责人填写并签字；2.甲方考核部门指甲方使用需求部门或业务主管部门；3.甲方

2、考核部门按照合同约定按期对乙方服务质量进行评定、归档，作为确定相应年度或服务期满对乙方总体服务质量考核的依据。4.该表格一式三联，第一联：甲方考核部门按年度或服务期满汇总后交采购管理部门；第二联：甲方考核部门留存；第三联：乙方留存。此表不足记录结果时，可增加附页。