教师礼仪培训-王思齐.pdf

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1、COMMITTEDTOPROFESSIONALTRAINING(专业致力于培训事业)王思齐老师课程之教师礼仪培训TeachersEtiquetteTraining王思齐老师其他课程银行服务礼仪培训医院服务礼仪培训酒店服务礼仪培训客户服务技巧培训员工阳光心态培训王思齐老师个人简历/briefintroduction讲师简介Lecturerintroduction讲师常住地:郑州,北京擅长领域:礼仪培训,客户服务,职业素养擅长行业:电力行业,电信行业,银行,医院,教育机构,房地产授课风格Teachingstyle讲课风格清新自然、

2、优雅大方,极具亲和力。课堂生动活泼,采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法,寓教于乐;紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知识演绎得生动易懂;极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与,学员的关注度极高,从而达到最佳的授课效果;实用性极强,学员下课后就能用、会用,深受企业和学员好评;学员感言Studentfeedback王思齐老师讲课既有理论深度,又注重实用效果,能在工作中解决实际问题,体现真正培训的价值;耐心周到、重点突出、信息量高,案例丰富鲜活,让人更容易理解;培训内容丰富实用、引导及控场能力极强,实效显

3、著;王思齐老师讲课的时候充满激情和活力,和我们一起分享丰富的案例并且实际操作,帮助我们解决了实际问题,提高了个人素养和气质,也提高了我们整个企业的形象。王思齐老师主讲课程Oncourse礼仪方向《公关礼仪》、《商务礼仪》、《服务礼仪》、《社交礼仪》、《涉外礼仪》、《销售礼仪》;客户服务《客户服务与沟通技巧》、《客户服务与投诉处理》、《客户服务意识培训》、《沟通艺术》;职业素养《新员工职业培训》、《情绪压力管理与自我激励》、《职业意识与道德素养》。教师礼仪培训TeachersEtiquetteTraining“夫礼者,所以定亲疏,决嫌疑,

4、别同异,明是非;人有礼则安,无礼则危;故曰:礼者不可不学也。”——礼记,礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重,能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情,建立友谊和开展上下级关系的桥梁和纽带。一个教师的礼仪状况如何,直接折射出这个学校文化的水平和教育人士的精神面貌。培训对象:培训目的:1)教师群体1)通过培训懂得塑造与个人风格相2)教育机构人士适的专业教师形象2)通过培训掌握同事相处、社交的通用礼仪熟练运用3)通过培训提高职业化素养,从而提升学校整个精神面貌4)

5、通过培训可以明显提高上下级沟通的友好,提升教师专业化教师礼仪培训TeachersEtiquetteTraining课程大纲2、微笑第一讲:礼仪概念篇案例分享、现场练习、现场模拟演练一、礼仪概念二、礼仪的影响第三讲:教师待人接物礼仪1、内强素质一、与学生家长成功交往的礼仪2、外塑形象1、称呼得体-称呼有别3、增进交往2、语气委婉案例分享:礼仪的作用3、正确运用非语言技巧1)面带微笑第二讲:云想衣裳花想容2)手势得体一、个人职业形象塑造3)握手有力二、教师的衣着装饰礼仪4)姿态大方1、符合教师身份5)穿着得体2、区分场合二、与学生的相处礼仪

6、公务场合1、处理好师生关系的关键词社交场合1)尊重休闲场合2)平等3、装饰的基本功能和基本要求2、教书育人的三个关键点4、教师在着装装饰上的注意事项1)是非分明5、教师着装禁忌2)以身作则三、教师的仪容修饰3)因材施教1、面部化妆修饰现场演练、案例分享2、头部发型修饰3、手部饰品修饰第四讲:办公室的礼仪四、教师的仪态礼仪一、教师在办公室都有哪些礼仪问题1、站姿的注意事项二、教师在办公室如何自处2、坐姿的注意事项1、环境美3、走姿的注意事项2、行为美4、蹲姿的注意事项3、个人美5、手势的注意事项三、教师在办公室的人际关系礼仪五、教师的表情

7、规范1、办公室礼仪的基本原则1、目光2、办公室里的人际关系四、介绍礼仪1)同事同行的关系1、自我介绍2)上下级的关系3)师生关系2、介绍他人4)和家长的关系五、握手行礼四、办公室里最不受欢迎的礼仪1、具体时机1、拒绝帮助同事2、先后次序2、在办公室比在家还懒3、有效方式3、热衷于探听别的老师的家事六、其他教师常见礼仪4、超级“控诉”(喜欢打小报告)5、有好事不通报1、开会礼仪6、常和一人“咬耳朵”2、乘车礼仪案例分享3、宴会礼仪案例分享、学员讨论、现场演练第五讲、教师在社会交往中的礼仪一、教师在社交礼仪中的三个细节第六讲:教师礼仪培训总

8、结1、摆正位置2、端正态度3、必要技巧二、交谈的礼仪1、四不准1)不打断对方2)不纠正对方3)不补充对方4)不质疑对方2、五不谈1)不能非议党和政府2)不随便对交往对象加以非议3)不能随便议论同行、领导、同

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