加强团队建设 化解招生难题.doc

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1、浅析打造高效率招生团队[摘要]经过多年的招生实践和团队建设，基本构建起一种符合我院实际的招生模式，形成一支能吃苦耐劳，有一定战斗力的招生宣传队伍。招生宣传过程，实际上就是营销过程，是学院品牌建设和推广的过程。因此，在市场基本稳定，品牌形象得到进一步推广的前提下，打造一流团队是关系学院招生工作成败的关键。[关键词]招生宣传团队建设一、正确把握团队的概念团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。1、目标(Pu

2、rpose)。团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值，在招生办的团队建设中，我们分为新员工和老员工，给予不同的目标考核。2、人(People)。人是构成团队最核心的力量。3个人及以上就可以称之为团队，目标是通过人员来实现的，所以人员的选择决定目标能否顺利实现，招生团队实以2个连续9年从事招生工作人员牵头，配置3名连续5年从事招生人员为骨干，每年大浪淘沙一批招生人员，形成工作经验上的老中青搭配团队。同时，在招聘时考虑团队建设，将学文、理、体育、营销、计算机等多方面专业融合，实现团队分工与合

3、作。3、团队的定位(Place)。招生团队下设若干小团队，根据他们特长设立信息组、市场组、网络组等，实现分工与合作，各组在自己擅长的领域开展招生宣传工作。4、权限(Power)。实行层层负责制，团队中领导人的权利大小跟团队发展阶段相关，一般，团队越成熟，领导人的权利就越小，在团队发展初期，成熟的小组长往往起关键作用。5、计划(Plan)。在工作中，计划是最常用的，有大到一年的计划，如科室整体计划，也有小组年计划；也有小计划，如月计划及周计划等。所谓慢工出细活，计划营销中起到至关重要的作用，计划及实施的效果往往影响学院一年的收成。二、加强文

4、化建设毛泽东说“没有文化的军队是没有战斗力的军队”。同样，没有文化的招生营销团队是没有战斗力的招生团队。在多年的团队建设及招生实践中，我们不断总结，并将集团公司及学院的相关文化使命融入到招生办文化理念中来，形成了独具特色的招生就业办文化理念。整个12条文化理念，有集团“合力同行，创新共赢”的核心理念；有“精益求精，追求卓越”的管理理念；也有催人奋进“做得好是事业，做得普通是职业，饱食终日，无所用心是谋生”的事业理念；有培养新人的“让不知者知，知者懂，懂者更专业”指导理念；有学习方法的“没有做不到，只有想不到”的方法理念……。三、以制度促发

5、展不以规矩，不能成方圆。多年来，招生办一直严格实行考勤、月工作总结、宣传、清洁卫生及优秀团队建设等制度，并将制度上墙，严格监督与管理，为不断提高工作效率，制定新生入学流程、新生接待流程、就业流程等，明确分工与职责，实行流水化作业，提高新生接待效率，提升学院服务质量。四、采取切实有效的措施，建设一支高效率的招生团队1、培育团队精神《亮剑》中李云龙的部队就有一股子精神，这支部队打不败，托不跨，这就是团队精神。所谓的团队精神，就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，团队精神是我们科室文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排

6、到合适的岗位，充分发挥集体的潜能，也能是团队成员齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。招生办队伍年轻化，都是80后，在经过长期的招生实践，基本形成的较为相近的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理特质，有着较强的使命感、归属感和认同感，从而产生较为强大的凝聚力。2、构建学习型团队培训是招生办每年的工作计划的重头戏，基本上与招生工作持平，先后组织学习余世维老师的《职业化团队》、《员工职业化的养成与塑造》、《如何打造高绩效团队》等课程、艾莫老师的《做最有用的好员工》、金正昆老师的《礼仪》、《电话营销》等一些列课程，同时开展三人制篮球比赛，绑腿跑等

7、一些列促进团队协作的拓展训练。通过通过拓展训练增强凝聚力和战斗力，真正建立起一支高效率的招生团队。总之，要搞好招生工作，必须树立品牌意识和团队意识，采取切实有效的措施，打造一支高效率的招生团队。